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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Lapeyre

Fournisseur de fenêtres · Grigny (91)

4,5 1326 avis Google Ouvert
Lapeyre — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Lapeyre

Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1326)

Avis Google
4,5
1326 avis
5★1030
4★113
3★47
2★23
1★113
R
ROLAND GHADI Google

Je tiens à remercier le vendeur de Lapeyre pour son excellent accueil. Il a été très aimable, à l’écoute et de bon conseil tout au long de mon achat. Son professionnalisme et son efficacité ont rendu l’expérience agréable et fluide. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Vos encouragements font plaisir et motivent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
j
joaquim ponciano Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Anne pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Toujours à l'écoute, disponible et réactive, elle a su nous accompagner tout au long de notre projet avec efficacité et bonne humeur. Une expérience très agréable grâce à son implication et à son sérieux. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Anne a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
H
Hichem Farhat Google

Un grand merci à toute l’équipe Lapeyre, et plus particulièrement à Michael, pour son écoute, sa compréhension et son professionnalisme. Nous avons également beaucoup apprécié son geste commercial, qui témoigne d’un vrai sens du service client. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Michael vous a offert une expérience aussi positive et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
M
Michele Meyer Google

Ayant été très satisfaite de la prise en charge par Gaelle de la realisation de notre salle de bain il y a 2 ans, je suis revenue la voir pour solutionner des problemes de sanitaires dans une maison en province. Une fois de plus les conseils avises de Gaelle , sa comprehension pertinente du probleme et son intervention à distance aupres d'un magasin semblable en province ont été efficaces . Bravo à elle et tous nos remerciements pour son efficacité professessionelle , tout cela sans se départir de son sourire habituel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux à l'égard de Gaëlle. C'est un plaisir de savoir qu'elle a su vous accompagner efficacement dans vos projets, tant pour votre salle de bain que pour vos soucis de sanitaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe lapeyre
H
Hawa Thiongane Google

Reçu ce jour par la superbe vendeuse Anne. On a eu et très belle accueil. Elle est dune gentillesse et d’une douceur. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés Carrelage récupéré avec Youssef qui a été formidable et souriant avec nous.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Anne et Youssef. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! L’équipe lapeyre
G
Gaëlle Google

Accueil chaleureux, cela fait plusieurs fois que je viens à Lapeyre et j’ai été accueilli à chaque fois par Anne. Toujours le sourire, elle fait le nécessaire pour répondre à nos attentes. C’est très agréable de voir des personnes avoir conscience de ce que représente l’expérience client. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier Anne, vous a offert une expérience chaleureuse et attentive. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre
Y
Y b Google

Je tiens à féliciter toute l’équipe de Lapeyre Grigny pour leur écoute, leurs conseils et leur rapidité dans le traitement de ma commande. Un grand merci tout particulièrement à Anne et Ludovic pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
J
Johann A. Google

Nous sommes tombés sur une vraie pépite. Elle résume à elle seule la définition du service client: sourire, écoute, efficacité, très bons conseils. Anne s’est démenée pour solutionner notre problème et réduire les délais. Nous nous sommes trompés dans notre commande et elle a tout arrangé. Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Anne a su répondre à vos attentes et faciliter votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe lapeyre
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erwan colleuremy Google

Un excellent 👍 accueil avec un grand sourire d Anne qui nous a servi et aider dans le bonne humeur, un vrai plaisir. Bon ce n'est pas la première fois qu'on vient et honnêtement, on a toujours été bien reçu. On pense souvent à notre vendeur de salle de bain dont on a oublié le prénom mais qui nous as beaucoup aidé et qu'on remercie encore. On ne peut que vous conseiller cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Anne et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre fidélité nous touche et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. L’équipe lapeyre
h
hussein MAATOUK Google

Un grand merci à Anne pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Elle a su nous conseiller avec patience et efficacité tout au long de notre projet. Très à l’écoute et réactive, c’est vraiment agréable d’avoir une personne aussi compétente en face. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'accompagnement d'Anne ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous aider de nouveau pour vos futurs projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
A
Andréa Dos Santos Ferreira Google

Très déçue. Ça partait pourtant plutôt bien mais au moment du paiement j'apprends que j'ai un avoir mais que je ne peux utiliser parce que j'avais déjà payé la totalité de la commande or on ne m'a pas informée que j'avais un avoir avant le paiement. Je me retrouve donc à ne pas pouvoir bénéficier d'un avantage qui m'est dû par manque de communication de l'équipe. Je trouve que c'est un manque de considération pour ses clients et non commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'information sur votre avoir et nous nous excusons pour cette confusion. Comme évoqué lors de votre venue en magasin, tout avoir est valable 1 an comme écrit sur celui-ci. Votre venu ans après ne nous permet pas de l'utiliser . Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe lapeyre
M
Marouane Google

J’ai effectué plus de 4 500 € d’achats chez eux pour mes travaux, et quand j’ai voulu retourner une simple vasque à 230 €, refus catégorique. Aucune souplesse, aucun geste commercial. Les prix sont déjà élevés, mais en plus le service après-vente est quasiment absent. Quand on investit plusieurs milliers d’euros dans une enseigne, on s’attend à un minimum de considération. Des enseignes comme Leroy Merlin proposent souvent de meilleurs prix et surtout une politique de retour et de SAV bien plus professionnelle. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre retour de produit n'a pas répondu à vos attentes. Comme expliqué lors de votre appel en magasin, nous reprenons les produits non installés, dans leur emballage d'origine dans une durée d'1 mois suivant la vente, ce qui n'a pas été le cas puisque l'achat a été fait en octobre. Nous avions déjà fait une dérogation la dernière fois pour la reprise des pieds en vous stipulant bien que vous étiez hors délai. Vous connaissiez donc de tout évidence notre politique de reprise. Soyez assuré que votre avis est important pour nous et nous contribuons à améliorer notre service après-vente. Cordialement. L’équipe lapeyre
G
Gulizar Yildiz Google

Merci à Ludovic pour son expertise et ses précieux conseils. Nous avons hâte de recevoir nos nouvelles portes d’intérieur. Je recommande cette boutique, personnels très accueillant et large choix de produits.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
M
MJ MONET Google

Nous sommes très satisfaits de la prestation de la vendeuse Gaëlle à Lapeyre Grigny qui nous a bien conseillé sur le carrelage et produits salle de bain. Bon suivi commande et grande réactivité par rapport à nos différentes demandes. Les produits sont conformes à la commande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant Gaëlle à Lapeyre Grigny ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son conseil et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe lapeyre
R
Romain Mitre Google

Des conseillers très accueillants, professionnels et compétents, autant Gaelle que Benjamin. Merci pour le temps consacré à la réalisation de nos projets. Mise à jour après recours au service après vente (il manquait un accessoire à notre commande). Excellente expérience. Pièce envoyée en magasin et retrait facile. Merci à Anne pour son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos conseillers, Gaelle et Benjamin, ont su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
M
Michel MOREAU Google

Accueil en magasin impeccable. Une mention toute particulière pour Anne, qui s’occupe de notre projet (changement de toutes nos fenêtres et portes). Outre son professionnalisme sans faille, Anne possède un sens du contact humain qui est naturel et qui rend nos différences échanges très agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil en magasin et le professionnalisme d'Anne ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre projet de rénovation se déroulera parfaitement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr

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