Je tiens à remercier le vendeur de Lapeyre pour son excellent accueil. Il a été très aimable, à l’écoute et de bon conseil tout au long de mon achat. Son professionnalisme et son efficacité ont rendu l’expérience agréable et fluide. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client
Lapeyre
Fournisseur de fenêtres · Grigny (91)
À propos de Lapeyre
Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1326)
⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Anne pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Toujours à l'écoute, disponible et réactive, elle a su nous accompagner tout au long de notre projet avec efficacité et bonne humeur. Une expérience très agréable grâce à son implication et à son sérieux. Je recommande vivement !
Un grand merci à toute l’équipe Lapeyre, et plus particulièrement à Michael, pour son écoute, sa compréhension et son professionnalisme. Nous avons également beaucoup apprécié son geste commercial, qui témoigne d’un vrai sens du service client. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation !
Ayant été très satisfaite de la prise en charge par Gaelle de la realisation de notre salle de bain il y a 2 ans, je suis revenue la voir pour solutionner des problemes de sanitaires dans une maison en province. Une fois de plus les conseils avises de Gaelle , sa comprehension pertinente du probleme et son intervention à distance aupres d'un magasin semblable en province ont été efficaces . Bravo à elle et tous nos remerciements pour son efficacité professessionelle , tout cela sans se départir de son sourire habituel.
Reçu ce jour par la superbe vendeuse Anne. On a eu et très belle accueil. Elle est dune gentillesse et d’une douceur. Je vous recommande ce magasin les yeux fermés Carrelage récupéré avec Youssef qui a été formidable et souriant avec nous.
Accueil chaleureux, cela fait plusieurs fois que je viens à Lapeyre et j’ai été accueilli à chaque fois par Anne. Toujours le sourire, elle fait le nécessaire pour répondre à nos attentes. C’est très agréable de voir des personnes avoir conscience de ce que représente l’expérience client. Je recommande!
Je tiens à féliciter toute l’équipe de Lapeyre Grigny pour leur écoute, leurs conseils et leur rapidité dans le traitement de ma commande. Un grand merci tout particulièrement à Anne et Ludovic pour leur professionnalisme et leur efficacité.
Nous sommes tombés sur une vraie pépite. Elle résume à elle seule la définition du service client: sourire, écoute, efficacité, très bons conseils. Anne s’est démenée pour solutionner notre problème et réduire les délais. Nous nous sommes trompés dans notre commande et elle a tout arrangé. Un grand merci à elle.
Un excellent 👍 accueil avec un grand sourire d Anne qui nous a servi et aider dans le bonne humeur, un vrai plaisir. Bon ce n'est pas la première fois qu'on vient et honnêtement, on a toujours été bien reçu. On pense souvent à notre vendeur de salle de bain dont on a oublié le prénom mais qui nous as beaucoup aidé et qu'on remercie encore. On ne peut que vous conseiller cet établissement.
Un grand merci à Anne pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Elle a su nous conseiller avec patience et efficacité tout au long de notre projet. Très à l’écoute et réactive, c’est vraiment agréable d’avoir une personne aussi compétente en face. Je recommande vivement !
Très déçue. Ça partait pourtant plutôt bien mais au moment du paiement j'apprends que j'ai un avoir mais que je ne peux utiliser parce que j'avais déjà payé la totalité de la commande or on ne m'a pas informée que j'avais un avoir avant le paiement. Je me retrouve donc à ne pas pouvoir bénéficier d'un avantage qui m'est dû par manque de communication de l'équipe. Je trouve que c'est un manque de considération pour ses clients et non commercial.
J’ai effectué plus de 4 500 € d’achats chez eux pour mes travaux, et quand j’ai voulu retourner une simple vasque à 230 €, refus catégorique. Aucune souplesse, aucun geste commercial. Les prix sont déjà élevés, mais en plus le service après-vente est quasiment absent. Quand on investit plusieurs milliers d’euros dans une enseigne, on s’attend à un minimum de considération. Des enseignes comme Leroy Merlin proposent souvent de meilleurs prix et surtout une politique de retour et de SAV bien plus professionnelle. Je ne recommande pas.
Merci à Ludovic pour son expertise et ses précieux conseils. Nous avons hâte de recevoir nos nouvelles portes d’intérieur. Je recommande cette boutique, personnels très accueillant et large choix de produits.
Nous sommes très satisfaits de la prestation de la vendeuse Gaëlle à Lapeyre Grigny qui nous a bien conseillé sur le carrelage et produits salle de bain. Bon suivi commande et grande réactivité par rapport à nos différentes demandes. Les produits sont conformes à la commande.
Des conseillers très accueillants, professionnels et compétents, autant Gaelle que Benjamin. Merci pour le temps consacré à la réalisation de nos projets. Mise à jour après recours au service après vente (il manquait un accessoire à notre commande). Excellente expérience. Pièce envoyée en magasin et retrait facile. Merci à Anne pour son accueil.
Accueil en magasin impeccable. Une mention toute particulière pour Anne, qui s’occupe de notre projet (changement de toutes nos fenêtres et portes). Outre son professionnalisme sans faille, Anne possède un sens du contact humain qui est naturel et qui rend nos différences échanges très agréables.