Lapeyre

En tant que client et installateur partenaire, je travaille régulièrement avec Lapeyre et je suis pleinement satisfait de la qualité de leurs produits et de leurs services. Spécialisé dans la pose de fenêtres de toit VELUX, j’apprécie particulièrement la fiabilité des matériaux proposés ainsi que le professionnalisme des équipes. Les produits sont de grande qualité, les délais sont respectés et le suivi est sérieux. C’est un réel plaisir de collaborer avec Lapeyre, que je recommande aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels du bâtiment.

Quand t'achètes un article neuf à Lapeyre Meaux, voilà l'état dans lequel on récupère le produit... sale, sans emballage... article supposé neuf. Quand je demande pourquoi il n' y a pas d'emballage et pourquoi c'est dans cet état, on me réponds que c'est probalement un retour (sans en être sûr) et que si je veux un carton, il y en a un point plus loin à quelques mètres que je peux récupérer. Pas d'excuse, pas de proposition commerciale. L'article étant sale, je ne peux pas voir son état réél sans l'avoir entièremen nettoyé. Ca ne gêne personne de ne pas prévenir le client en amont de l'état du produit. Je l'ai récupéré quand même car j'en avais besoin urgemment. Mais plus JAMAIS Lapeyre de Meaux. Et bien sûr je n'attends rien d'eux car au vu de leur attitude sur place, je ne vois pas comment on peut espérer autrechose.

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas (Lapeyre Mareuil-lès-Meaux / Mareuille) J’ai commandé un meuble à plus de 500 €. Le délai annoncé était déjà long (plus de 3 semaines) mais le pire, c’est qu’on m’a demandé 70 € de livraison, alors que j’habite à environ 900 m du magasin. J’ai donc payé un transporteur moins cher et je suis allé récupérer mon meuble. Une fois le meuble monté, je découvre une erreur de fabrication : j’ai reçu 2 portes du même côté. Ensuite, énorme galère pour joindre le service concerné. L’erreur a finalement été confirmée, et on m’annonce qu’une nouvelle porte sera fabriquée sous 10 jours. Je demande alors comment la nouvelle porte sera livrée, et là… réponse hallucinante : C’est à moi de venir la récupérer ET de ramener la porte défectueuse. Alors que l’erreur vient clairement de chez eux. Jusqu’aujourd’hui j’attends la fabrication du porté défectueuse Résultat : aucun sens commercial, aucun effort, aucun professionnalisme. Accueil et gestion commerciale à revoir complètement. Je ne recommande absolument pas cette boutique.

Nous sommes venus chez Lapeyre Meaux pour un devis et nous avons été très bien accueillis. Un grand merci à Mylène pour son accueil sympathique, son professionnalisme et sa disponibilité. Elle a pris le temps de bien nous expliquer et de nous accompagner dans notre projet. Une expérience vraiment agréable. M Brault

Bonjour, je tiens à remercier Laurent pour son accueil et sa patience. Il a su répondre à toutes nos questions et nous guider avec beaucoup de professionnalisme. Une expérience impeccable !

Je suis allé avec mon oncle à votre magasin, nous cherchions une porte élégante pour l'entrée de sa maison. Nous avons été très bien conseillé par Laurent et maintenant mon oncle est super content de son achat. Merci Laurent pour votre aide. Je conseille vivement ce magasin.

Très bon acceuil et professionnalisme du vendeur Michael P. Au retrait marchandise, plutôt que de me demander si j' avais besoin d'aide (c'était évident) compte tenu de la grandeur du carton, la personne aurai pu directement m'aider à mettre mon carton dans la voiture. Peut etre ne sont t il pas tenu d'aider systématiquement les gens mais chaque situation est différente... Un peu plus d'attention serai la bienvenue.

Le Magasin est super agréable, les allées sont larges. Mon conseillé, mr lauren était très avenant et a pris le temps de bien expliqué. Je suis allé choisir une porte d'entrée, ce n'est pas évident. Je me suis décidée pour une jolie porte blanche, dès qu'elle sera installée, je mettrais la photo !