Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (191)
Avis Google
4,0
191 avis
5★130
4★13
3★9
2★1
1★38
T
Thierry Descheemaeker Google
Très bon accueil et service . Support et conseils de Christophe très professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner.
Votre satisfaction nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
L'équipe Lapeyre
M
Magali Evesque Google
Super conseil de la part de Christophe
Des prix très attractifs avec les lapeyriades
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé par Christophe et que vous avez trouvé des prix attractifs lors de nos Lapeyriades. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
A
Amel Korchane Google
J’ai bcp apprécié la bienveillance et l’écoute très pro de la jeune Chamsa. Merci pour les conseils
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que Chamsa a su vous écouter et vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
A
Aimée Weber Google
Je suis très déçue par l'enseigne auprès de laquelle j'ai acheté une cuisine, une salle de bains et un dressing en fin d'année 2025. A chaque fois, j'ai rencontré un souci.
Au niveau de la cuisine :
Lors de l'installation j'ai constaté un décalage de plusieurs centimètres entre le plan de travail et un mur. N'aurait-il pas fallu attendre que le mur de la cuisine soit détruit pour prendre les mesures du plan de travail ?
Au niveau du dressing :
Je n'ai pas entendu - et ceci n'est indiqué sur aucun document - qu'il me faudrait recouper les étagères. Ce n'est pas très pratique quand on n'est pas bricoleur.
Au niveau de la salle de bains :
Au lieu de me vendre une paroi fixe de 100 cm, il aurait peut-être été plus judicieux de fixer une paroi un peu plus petite en y ajoutant un volet pivotant. Aujourd'hui, je me vois dans l'obligation d’ajouter un déflecteur pour éviter toutes les éclaboussures.
J'avais laissé un avis dithyrambique sur Google à propos de la conseillère. Je l'ai supprimé car en dépit de mes mails et de mes appels téléphoniques, aucune suite n'a été donnée à mes réclamations, ni à ma demande de geste commercial pour l'achat du volet pivotant.
Je suis très déçue par Lapeyre
B
Bénédicte Deschamps Google
Très bon accompagnement, très à l’écoute et très agréable, nous recommandons vivement Christophe!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Christophe a su vous accompagner avec écoute et bienveillance. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
J
Joe Fp Google
A fuir : on vous donne RDV à 9h30, au final le magasin n'ouvre ses portes qu'à 10h. Le vendeur a beau nous voir dehors, il n'ouvre pas alors que c'est cette même perosnne qui nous a donné rdv à 9h30, mais surtout, après un premier devis signé et acompte versé, on nous annonce une "légère modification du devis" qui est augmenté de 1 000euros ! Et sur le papier ils indiquent que c'est suite à une modification à notre demande.
J'aurai mis zéro si j avais pu : tout est à revoir
Q
Quentin Panissod Google
Je suis le dossier mobilier sur-mesure d'un proche, et rien ne va : il faut relancer l'entreprise à chaque étape et les délais ne sont pas respectés, le premier devis édité sera remplacé plus tard par un devis bien plus cher.
Finalement pour annuler le premier il faut encore se déplacer en magasin, auquel vous serez bien identifié par le vendeur mais ce dernier vous fera attendre dehors dans le froid.
De l'extérieur, je constate qu'il y a plusieurs processus et membres du personnel du mobilier sur mesure de ce magasin qui sont complètement défaillants.
Je souhaite à Lapeyre la plus prompte réaction :-)
P
Pierrick Le Galèze Google
Merci à Christophe et Chamsa pour l'accueil
Très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Christophe et Chamsa ont su vous offrir un accueil professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'exceller.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
F
Flavien Mahé Google
Bonne expérience client avec Christophe qui a su nous accompagner et répondre à nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Christophe a su vous accompagner et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
Bien à vous.
L’équipe lapeyre
C
Cecile T. Google
Je remercie Christophe A. du magasin du Chesnay pour son écoute, ses conseils et sa disponibilité pour réaliser un devis pour changer mes 7 fenêtres. C'est un conseiller qui vous accompagne pas à pas dans le respect du choix du client. Un réel sens de la satisfaction clients. Je le recommande et le remercie. Leur société Prestige Fenêtre fournit du travail de qualité, soigné et très propre, un vrai sens du client.
C
Céline S Google
Un grand merci pour le professionnalisme, l’adaptabilité et le service
Nous sommes toujours contents du Lapeyre Le Chesnay
Mention très spéciale à Pierrick qui est parfait !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et du service dont vous avez bénéficié à Lapeyre Le Chesnay, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pierrick. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur.
Bien cordialement.
L’équipe lapeyre
A
AnSo Augès Google
Maud m'a depannée. Super sympa et super réactive
Je conseille vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maud a su vous apporter son aide avec réactivité et sympathie. Votre recommandation nous touche et nous encourage à toujours offrir le meilleur service possible.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
J
Jean François Salas Google
Pour un remplacement d'escalier, parfaite réponse au besoin, prix compétitif, professionnel et très agréable. Merci Pierrick
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pierrick a su répondre parfaitement à vos besoins pour le remplacement de votre escalier. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
N
Nathalie Fromont Google
Pierrick m'a parfaitement bien accueilli et renseigné. La commande a été rapide et efficace
Je suis ravie!
Nathalie Fromont
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pierrick a su vous accueillir et vous renseigner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
Y
Yann Lefrancq-Béjina Google
Accueil professionnel de la jeune fille qui m'a reçue lors de la conception de notre cuisine. bien que très jeune et récente dans l'entreprise, elle a très bien compris mes attentes pour concevoir le projet attendu. Elle a su prendre conseil auprès de sa direction pour valider les quelques points de doute, direction que je remercie pour avoir facilité au maximum la partie logistique du projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans la conception de votre cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements seront partagés avec toute l’équipe.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
F
Franck Meunier Google
Projet cuisine, très bon relationnel, conception au top et le conseil ont été parfait ! Je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine s'est bien déroulé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
D
Delphine Faria Google
Très bon accueil, équipe professionnelle et chaleureuse. Je suis ressortie vraiment satisfaite. On sent que le travail est fait avec soin et passion. Je recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil professionnel et chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie.
Bien à vous.
L’équipe Lapeyre Le Chesnay
N
NICOLAS COUGET Google
Équipes à l écoute et de bon conseils pour mon projet de Clôtures et portail
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet de clôtures et portail. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients.
Bien cordialement.
L’équipe lapeyre
F
Francois de La Forest Divonne Google
j'avais une pièce cassée d'une baie vitrée, difficile à trouver car ne se faisant plus. Mme Richard de Lapeyre le chesnay l'a trouvée et commandée. or on m'avait dit dans un autre magasin que c'était impossible! merci! sans elle j'aurais dû changer toute la baie vitrée!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Mme Richard a pu vous aider à trouver la pièce manquante pour votre baie vitrée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous éviter des désagréments.
Cordialement.
L’équipe lapeyre
S
Sohan BESSASSA Google
Très bien conseiller par Maud pour un projet de cuisine, magnifique merci à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maud a su vous conseiller efficacement pour votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que votre belle cuisine vous apportera plein de bonheur.
Bien cordialement.
L’équipe lapeyre
W
Wu Emily Google
Je suis très contente de l’accompagnement de Chamsa elle a fait preuve de beaucoup de patiente pour un projet qui est compliqué d’une cuisine .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant Chamsa ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su vous accompagner avec patience dans votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
r
rania lenois Google
J’ai fait ma cuisine avec Chamsa et je suis vraiment très satisfaite ! L’accueil a été au top, elle est très à l’écoute, professionnelle et patiente. Elle m’a bien conseillée du début à la fin, que ce soit dans les choix, le design ou l’agencement.
Résultat : une cuisine magnifique, fonctionnelle et exactement comme je la voulais !
Merci encore à très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Chamsa a su vous accompagner tout au long de votre projet de cuisine et que vous êtes pleinement satisfaite du résultat. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt dans nos magasins !
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
M
Mna renovation Google
Un grand merci à toute l'équipe de Lapyere Le Chesnay, une attention particulière à Maud pour son efficacité et sa réactivité. En tant que professionnel, c'est précieux de pouvoir compter sur une telle qualité de service. Je n'hésite plus dès que j'ai une cuisine à poser à conseiller Lapeyre à mes clients et me rendre à ce magasin alors même que ce n'est pas le plus proche de chez moi. Encore merci, à la prochaine cuisine! 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maud. Votre confiance en Lapeyre est précieuse et nous avons hâte de vous accompagner pour votre prochaine cuisine.
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
s
sami sam Google
🌟🌟🌟🌟🌟
J’ai eu la chance de réaliser un projet de cuisine avec Chamsa, et je ne peux que la recommander vivement.
C’est une professionnelle exceptionnelle, à la fois très compétente, attentive aux besoins et d’une grande gentillesse. Elle a su écouter mes envies, me conseiller avec beaucoup de justesse et trouver des solutions parfaitement adaptées à mon espace et à mon budget.
Le résultat est magnifique, au-delà de mes attentes !
Chamsa fait preuve d’un grand sens du service et d’un professionnalisme rare.
Merci encore pour son accompagnement, sa patience et sa bonne humeur tout au long du projet.
Je recommande à 100 % ☺️☺️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet de cuisine avec Chamsa s'est déroulé de manière aussi satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service exemplaire.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle cuisine !
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
A
Axel Macé Google
Service client très moyen aussi bien en magasin que par téléphone. Livraison très en retard. Sur les 6 portes commandées pas une seule ne se ferme correctement malgré les réglages, pourtant le menuisier avait les portes d'origine. De plus, les portes ont été recues avec beaucoup de traces et de chocs. Le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous.
O
Olivier B Google
J'avais pris rendez-vous avec Pierrick pour un devis concernant une salle de bain. J'ai été très satisfait de la prestation qui s'est déroulée de façon professionnelle (écoute du client, maîtrise des outils, proposition de solutions). Un point très positif pour Lapeyre. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Pierrick. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre projet, nous sommes là pour vous accompagner.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre le Chesnay
A
Anne Cécile F. Google
Très bonne expérience avec toute l’équipe qui a su me trouver une solution rapide et efficace pour réaliser mon dressing. Une équipe à l’écoute et ultra disponible. Merci au Maitreur / poseur qui a réalisé les travaux chez nous et tout s’est très bien passé et de qualité. Merci tout particulier à Chamsa Qui a suivi mon dossier d’A à Z. Et merci aussi à Maud et Pierrick qui étaient présent et disponible tout au long du projet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui nous ravit. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe, et particulièrement Chamsa, Maud et Pierrick, ont su vous accompagner efficacement dans votre projet de dressing. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Le Chesnay
L
Lucie L. Google
Tres bonne expérience. Chamsa nous a accueilli avec plein de professionnalisme et de gentillesse pour créer la penderie qui correspond a mes besoins. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Chamsa a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est très appréciée, et nous restons à votre disposition pour répondre à vos futurs besoins.
Cordialement.
L’équipe Lapeyre Le Chesnay
L
Lapointe Anne Google
Je travaille très régulièrement avec Maud pour les projets cuisine de mes clients, et c’est toujours un vrai plaisir. Ils sont extrêmement accueillants, très professionnels et toujours à l’écoute. Leur réactivité et la qualité de leur accompagnement font toute la différence. J’apprécie sincèrement chaque collaboration avec eux — un partenaire de confiance que je recommande sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre collaboration avec Maud et notre équipe vous apporte satisfaction. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs !
Cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
P
Parra Yan Google
très bonne expérience au magasin au magasin le Chesnay l'accueil est chaleureux et le service toujours professionnel un grand merci a maud la responsable ,pour son efficacité elle sait vraiment mettre le client en confiance et trouver des solutions adaptées je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au magasin du Chesnay a été aussi positive et que Maud a su répondre à vos besoins. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. À bientôt dans nos magasins !
L’équipe lapeyre.fr
L
Léonie B Google
Ne recommande pas. Très peu de modèles exposés, île ne font pas du sur mesure et le service en boutique est très mauvais. Celle qui m’a accueillie avait non seulement une grosse grippe, exposant ainsi les clients à sa maladie, mais n’avait aucune idée ni suggestion d’aménagement. Sa supérieur était très désagréable. Magasin à éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes toutefois surpris par vos propos, car ils ne reflètent pas la réalité de nos échanges ni l’engagement de nos équipes, qui s’efforcent toujours d’apporter le meilleur service possible.
Nous comprenons qu’une expérience puisse parfois générer de la déception, mais nous pensons qu’il est préférable d’échanger sereinement plutôt que d’utiliser des mots trop durs. Sachez que nous restons à votre disposition pour en discuter et trouver ensemble une solution constructive.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
L’équipe Lapeyre Le Chesnay
A
Ambre Pardin Google
Au top, merci à la vendeuse qui m’a trouvé une solution et une pièce parfaite pour mon meuble. Je recommande 10/10 l’accueil et la prise en charge.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter une solution adaptée pour votre meuble. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Bien cordialement.
L’équipe lapeyre.fr
A
Alexandra de Chauvigny Google
Nous avons fait refaire notre salle de bains. Une merveille ! Maud a été de très bons conseils et a assuré un suivi de qualité. Délai respecté et conforme au cahier des charges. Artisan très professionnel. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Maud a su répondre à vos attentes et que votre salle de bains est à la hauteur de vos espérances. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous incite à continuer d'offrir un service de qualité.
Cordialement.
Lapeyre Le Chesnay
A
Angélique Varga Google
Très bonne expérience j’ai été reçue par Chamsa pour effectuer un devis pour une cuisine. Elle a été patiente et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Chamsa a su vous accompagner avec patience et expertise pour votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sont une grande source de motivation pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt pour la réalisation de votre cuisine.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
S
Sophie C. Google
Mauvaise expérience, un devis demandé en mai pour 3 volets en bois, le mettreur est venu prendre les côtes puis plus aucune nouvelle, on devait toujours nous rappeller, aujourd'hui après une visite au magasin, personne ne sait pourquoi il n est pas possible de faire nos volets. Il est inutile de proposer du sur mesure !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Suite à votre demande, nous avons bien sollicité nos usines afin d’étudier la faisabilité technique de vos volets en bois. Après analyse, il s’est malheureusement avéré que la réalisation n’était pas possible. Vous êtes venue hier en magasin et un remboursement complet vous a été effectué.
Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, même lorsque certaines contraintes techniques ne nous permettent pas d’honorer un projet.
Cordialement,
L’équipe Lapeyre Le Chesnay
S
Sandrine Moreau Google
Accueil et conseils impeccables. Pierrick est le premier vendeur qui me donne enfin un vrai avis dans ce magasin. Les précédents contacts par téléphone étaient inefficaces.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour élogieux et pour avoir souligné le professionnalisme de Pierrick. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé des conseils utiles lors de votre visite. Nous prenons également note de vos expériences moins satisfaisantes par téléphone et nous veillons à renforcer la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
h
herve hugeron Google
Arrivée chez Lapeyre avec une demande très précise de dressing avec des contraintes techniques importantes. Chamsa m’a aidée et conseillée pour concrétiser au mieux ce projet. À mesure de l’avancée des travaux, j’ai dû plusieurs fois modifier ma commande. Elle a toujours été disponible et réactive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse concernant l'accompagnement de Chamsa dans la réalisation de votre dressing. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à vos besoins avec disponibilité et réactivité, malgré les contraintes techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir contribué à la concrétisation de votre projet.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
p
philippe cernier Google
J’ai eu une très bonne expérience. L’équipe a été à l’écoute dès le départ, avec de bons conseils pour nous aider à concrétiser notre projet (dans mon cas pour une salle de bain).
Le suivi a été sérieux, les délais respectés, et la pose s’est déroulée sans problème. Mention spéciale à tout l'équipe, qui a su rester disponible, clair et professionnel tout au long du processus.
Un service fiable, du début à la fin. Je recommande ce magasin sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner efficacement dans la réalisation de votre projet de salle de bain. Votre satisfaction fait notre fierté, et nous tenons à saluer l'engagement de nos collaborateurs qui s’efforcent d’offrir un service professionnel et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
D
Dominique Panis Google
Merci à Pierrick et à Maud de nous avoir permis de réaliser notre projet de rénovation de notre salle de douche. L’artisan Viorel a été très compétent et rapide et nous sommes très satisfaits du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pierrick, Maud et l'artisan Viorel ont su répondre à vos attentes pour votre projet de rénovation de salle de douche. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
J
Julien Percheron Google
Nous avons commandé ce jour une porte chez Lapeyre le Chesnay. Notre commande a été traité par une professionnelle remarquable, souriante et très efficace.
Encore un grand merci à elle et son service.
Je conseille vivement ce magasin.
Samira et Julien
c
catherine Métais Google
Très bon accueil, écoute et service (réactivité au top !) - merci à Maud pour sa patience ! Qualité irréprochable des produits Lapeyre (cuisine complète). A recommander
s
sophie laigneau Google
Très contente de ma commande, tout a été très bien géré. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été gérée à votre satisfaction. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
J
Julien Kever Google
J'ai étè bien reçu et ça c est très bien passer pour la pose de ma porte de garage. Merci a Pierrick patient et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre porte de garage s'est bien déroulée et que Pierrick a su répondre à vos attentes avec patience et professionnalisme. Vos retours sont précieux pour nous, et nous nous engageons à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous aider à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
E
Emilie lagrannge Google
La boutique est chaleureuse, et l'accueil est tous aussi agréable. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. La pose de ma cuisine s'est déroulés dans les délais annoncés, avec un travail soigné et de qualité. Je recommande. 😉
Emilie
s
sohan bessassa Google
j'ai refait mes fenêtres en bois et nous sommes très content du rendu et de l'isolation. Merci pour vos conseils très précieux car on ne connaissait pas les détails pour Versailles et ca a été parfait !
On reviendra pour la cuisine j'espère très bientôt
J
Julie Leautey Khair Google
Superbe équipe, Un travail de qualité, Nous sommes très satisfaits de notre cuisine et nous repassons par Lapeyre pour notre salle de bain.
On recommande à tous notre entourage !
Un grand merci à Maud pour son accompagnement personnel…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre cuisine ainsi que du service de Maud. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer de fournir un accompagnement de qualité. Nous avons hâte de vous retrouver pour votre projet de salle de bain !
Cordialement,
L’équipe Lapeyre
M
Maud Collet Google
Merci à l équipe du Chesnay , Pierrick avait fait ma salle de bain en octobre et je suis toujours très contente !
Voilà le dressing est fait grâce à Chamsa .
Je suis ravie
Le poseur était top
Je recommande vraiment ce magasin
Madame Collet
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Collet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre salle de bain réalisée par Pierrick et de votre dressing grâce à Chamsa. Votre recommandation et vos compliments au poseur font chaud au cœur de notre équipe au Chesnay. Nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe Lapeyre
É
Éléonore C Google
Nous venons de refaire un projet(notre 3eme) avec Maud pour nos fenêtres et nous sommes ravis.Nous recommandons votre boutique
Délai un peu long mais raisonnable sur le bois imposé par la mairie et une pose impeccable poseur super aussi .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Soucieux de la satisfaction de nos clients, je vous invite à entrer en contact avec notre service clients afin d'expliquer votre note. Vous pouvez adresser votre retour à l'adresse [email protected]
Je vous souhaite une très bonne journée !
L'équipe Lapeyre.
G
Guilhem Brouard Google
Lapeyre ne respecte pas le droit de la consommation en ne remboursant pas les avances après rétractation. Plus de 1000 € cela peut manquer pendant les fêtes. J'attends depuis encore l'appel du responsable du magasin qui devait s'occuper "personnellement" de mon cas il y a trois semaines. Accueil certes correct, mais pratiques commerciales et contentieuses plus qu'abusives. Pas digne de confiance, je ne regrette pas de n'avoir pas poursuivi ma commande. A fuir, je confirme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services.
Afin que notre service clients puisse se rapprocher du service concerné avec toutes les informations nécessaires, vous pouvez faire parvenir votre réclamation par mail à l'adresse [email protected]
Bien cordialement.
L'équipe Lapeyre.
C
Christophe Lenesley Google
L'accueil est agréable et le commercial fort sympathique. Pour autant l'établissement du devis (remplacement de fenêtres) est laborieux (l'informatique rame un peu) mais surtout le résultat est illisible ! Des dizaines et des dizaines de pages, une présentation peu claire et, hélas, des prix non compétitifs au final... Dommage, j'avais fondé quelques espoirs et je suis un peu déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite en magasin et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Sachez que nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de l'accueil et à l'attention portée à nos clients.
Je m'occupe de faire remonter cette information au directeur du magasin afin qu'il puisse améliorer la qualité de son accueil.
Je vous remercie de nous avoir aidés à améliorer la qualité de notre service et je me tiens à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe Lapeyre.
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