Très bonne expérience, Eli à été patient, disponible et à l'ecoute de toutes nos attentes. Je recommande vraiment ce magasin Lapeyre
Lapeyre Lyon Ouest
Fournisseur de fenêtres · Saint-Genis-Laval (69)
À propos de Lapeyre Lyon Ouest
Lapeyre Saint-Genis-Laval propose des solutions complètes pour vos projets d'aménagement et de rénovation, incluant cuisines, salles de bains, rangements, portes et fenêtres. Le magasin offre un accompagnement personnalisé par des spécialistes, des ateliers pratiques, des conseils et des solutions de financement et de livraison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (83)
Une très bonne expérience avec une équipe très sympathique et très professionnelle
Équipe très disponible et compétente Projet suivi et finalisé avec soins Je recommande
Très satisfaite du début à la fin. Notre conseillère Elisa a été adorable, nous a aider de manière très pertinente sur notre projet. Un grand bravo ! Je recommande
Suivi client exécrable suite a l'achat de porte de placard coulissante sur mesure. Le commercial ne m'avait pas préciser que les prises de cotes doivent être au mm prêt résultat les vantaux sont trop longs et le service commercial m'annonce qu'il ne peut pas me les reprendre et que la prise de marge sur ce type de porte est de 5mm. J'aurais aimé être informé par le commercial qui n'a clairement pas fait son job. Je n'y remettrai plus les pieds
Un grand merci à Élie pour son accompagnement dans notre projet. Encore merci pour les conseils et la disponibilité !
Plusieurs prestations chez Lapeyre Saint-Genis-Laval, et toujours satisfait. En particulier, ils proposent une prestation pour remplacer les portes intérieures sans changer le cadre, avec adaptation aux positions des gonds existants, via un menuisier. Prestation au top !
Clients fidèles à Lapeyre, nous avons été dans le magasin de Saint Genis Laval pour un nouveau projet. Nous y avons été très bien reçus et accompagnés. La communication a été fluide tout au long du projet, et nous avons eu un SAV très bien géré. Nous sommes très satisfaits du service client, merci
Très mauvaise prestation. Portail payé très cher pour que le moteur soit à terre au bout de deux semaines. Moteur fixé avec des vis auto foreuse dans la tôle au lieu d’une vis qui reprend un insert dans la plaque de renfort, résultat support arraché par le vent … réglage insuffisant des équerres de réglage du portail qui donne un jeu de 23mm en moyenne entre les deux vantaux de portail alors que la norme est 7mm maximum, du coup le vent peut faire passer un vantail devant l’autre !!! Inadmissible , pour un prix de pose à 1200€ et un total de 4450 € avec le portail. Le franchisé de Lapeyre voulait que je paye la fin de l’installation alors qu’elle était non conforme !!!!...
Très belle expérience dans ce magasin sur tous les points: l'accueil très agréable, les bons conseils, le matériel de qualité et la livraison soignée. J'ai sollicité le magasin pour ma salle de bain et je recommande vivement.
Très satisfait de l'expérience. Nous avons été bien conseillé sur l'aménagement de notre salle de bain. Le matériel est de très bonne qualité. Il a été livré très rapidement et livré dans de bonnes conditions. Le relationnel du début à la fin a été excellent. Expérience très positive pour nous. Je recommande cette enseigne et ce magasin en particulier.
Une super découverte ! Le magasin est vraiment magnifique, on sent qu’il a été pensé avec goût et soin. L’ambiance est agréable, tout est bien agencé, et surtout : l’équipe est au top ! Accueillante, chaleureuse, disponible… on s’y sent tout de suite bien. Et en bonus, ils font point relais Vinted Go ! Clairement un vrai + qui facilite la vie quand on galère à trouver où déposer ses colis. Franchement, un lieu comme on aimerait en voir plus souvent !
Un service extraordinaire : Nous sommes passés pour faire changer en urgence une porte (sur mesure en plus !) qui avait été endommagée. 24h plus tard un artisan Lapeyre nous la découpait aux bonnes dimensions et nous l'installait. Le travail a été très bien effectué et les matériaux sont de bonne qualité. Ils ont même débarrassé l'ancienne porte. Merci à Laura du service Installation-livraison et à toute l'équipe du magasin, on comprend pourquoi la note globale est de 4.8/5. On reviendra chez vous plutot que chez la concurrence sans aucun doute ! Vous avez sauvé notre semaine qui démarrait très mal
Super magasin avec un vendeur Patrick qui vous donne de très bon conseils pour vos projets. C est professionnel et il y a un de nombreux choix pour tous les budget
Cliente fidèle chez Lapeyre depuis plusieurs années, nous tenons à souligner la qualité constante de l’accueil et du service. Nous suivons particulièrement Patrick TATANGELO, qui nous accompagne à chaque projet avec professionnalisme, écoute et nous prodigue de précieux conseils. C’est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une personne aussi compétente et impliquée. Merci à lui et à toute l’équipe !
Si je pouvais, je ne mettrais aucune étoile à ce "Lapeyre" de st Genis laval, qui fait visiblement vendre ses produits à des prestataires extérieurs sans foi ni vergogne et surtout n'importe quoi. Voici donc les "volets bois soit disant montés" que nous avions vu sur le site internet de Lapeyre totalement apprêtés. Nous avons été lamentablement conseillés. En dépit des règles de l'art. Et le produit est arrivé avec plusieurs semaines de retard... Lapeyre se dédouane totalement de sa responsabilité pour escroquerie derrière un prestataire, un certain Élie R.... Il y en a pour 520 Eu. Je déconseille à quiconque ce magasin.
Super Expérience chez Lapeyre à Saint-Genis-Laval ! L'accueil a été chaleureux et professionnel, le conseiller (Elie) a pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins. Les conseils étaient précis et pertinents, j'ai vraiment apprécié la qualité de la communication en magasin et par mail pour être sûr de mon achat (escalier Eliott) Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et surtout pour l'excellent service client. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je n'hésiterai pas à revenir et à recommander Lapeyre Saint-Genis-Laval à mon entourage.
Excellent accueil de Patrick dont les conseils professionnels efficaces m’ont permis de trouver en quelques minutes une solution à un souci de rénovation qui perdure depuis des années. Vraiment un immense merci. Ça change vraiment de certains concurrents mauvais. Celui d’en face vers le rond point en particulier.