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FOURNISSEUR DE PRODUITS LAITIERS

Laiterie Les Fayes

Fournisseur de produits laitiers · Limoges (87)

4,0 145 avis Google Ouvert
Laiterie Les Fayes — Fournisseur de produits laitiers

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laiterie Les Fayes

Laiterie Les Fayes est un établissement de la catégorie « Fournisseur de produits laitiers » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (145)

Avis Google
4,0
145 avis
5★83
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Joelle E Google

Première visite dans le magasin pour acheter le bol laiterie des fayes " en limousin , les bols n'ont pas besoin de prénom "pour faire un clin d'oeil à un Breton... déjà il est plus cher que le traditionnel bol breton....bon enfin j'étais au courant du prix avant donc pas de surprise 19€90, mais la vendeuse de ce samedi matin me le donne juste posé dans un papier qui ne le protège pas entièrement, ni scotch, ni sac , pas protégé, même pas un deuxième morceau de papier....je lui demande si elle n'a pas de carton, non, bous ne les recevons comme cela .elle a bien vu que j'étais venu à moto, effectivement j'aurais pû prévoir mais quand même...j'ai trouvé cela moyen et pas très commerçant....dommage je connais leurs produits et je les apprécie.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre première visite dans notre boutique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant l'emballage de votre bol, d'autant plus que vous étiez à moto. Même si nous ne disposons pas d'emballages spécifiques ou de cartons pour ce produit, nous aurions dû être plus attentifs à votre situation et chercher une solution pour mieux protéger votre achat. De plus, nous comprenons que ce prix ne soit pas à la portée de tous, mais il s'agit de petites séries, faites à Limoges avec de la Porcelaine de Limoges. Nous sommes néanmoins ravis de lire que vous appréciez nos produits et espérons que ce bol vous apportera satisfaction malgré cette expérience en magasin. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de sensibiliser nos équipes à l'importance de ces petites attentions qui font toute la différence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Didier BSA Google

Et voila .une mauvaise nouvelle vraiment déçu 😞 Suite à un problème de santé important pas de visite depuis décembre 2025 Visite aujourd'hui le 23.07.26::: on ne fait plus frais yaourt,,,,,et voilà, c'était trop sympa de venir chez vous,,,, ne pouvant plus manger de Fromage blanc,,,,, on ne viendra plus chez vous, sommes nous les seuls à ne pas comprendre ??? 🤢🤯🤮😪😲😭😰😡 Bien reçu vos explications sur les yaourt Je vous rejoins sur la situation avec la grande distribution, ils écrasent tout, ils fonds des profits colossaux, en gros c'est la situation : su y vas tu ne survivra pas, quand est-ce que nos politiques vont reagir sachant que les distributeurs se gavent🤢🤮🤠🤯😵‍💫🤕😌🤧🤒👿😈🤬😠😡 ......

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre réaction. En effet nous ne commercialisons plus les yaourts Le Petit Vendéen depuis le début de l'année 2026 dans notre boutique L'Atelier Les Fayes, à la suite de la décision de notre coopérative laitière Terra Lacta de fermer le site sur lequel ils étaient fabriqués. Cette décision n'était malheureusement pas liée à la qualité des produits, qui ont d'ailleurs été récompensés à plusieurs reprises, mais à un contexte de forte concurrence en grande distribution. Malgré l'attachement de nombreux consommateurs à cette gamme, les volumes de vente n'ont pas permis d'assurer la pérennité de sa production. Nous espérons que ces explications vous permettent de mieux comprendre les raisons de cette décision, même si nous savons qu'elles ne remplaceront pas vos yaourts préférés. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance au fil des années. Nous vous souhaitons une excellente journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Peggy Flamant Google

J'achète votre fromage blanc chez FRESH à Concarneau et qu'est-ce qu'il est bon !!! Je retrouve le vrai fromage blanc de mon enfance, onctueux et qui a ce goût, hum !!! Un vrai fromage blanc que je recommande...bravo 😁👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre retour sur notre Fromage Blanc ! Nous ne manquerons pas de passer le mot à nos éleveurs et à toutes les équipes en production ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Eric W Google

Le fromage blanc à 7,9% est un vrai régal moi qui n’aimais plus le fromage blanc je suis ravi, et avec des fraises et un peu de sucre c’est un délice .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et le soutien pour votre marque locale Les Fayes ! Il est important pour nous d'avoir votre retour et de savoir que le Fromage Blanc Les Fayes correspond à vos attentes. Très belle journée, L'Equipe Les Fayes
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marie Picat Google

Chouette des visites de la laiterie. J'appelle 3 fois la personne qui s'occupe des visites est en congés. On me dit de rappeler lundi, lundi on me dit qu'elle rentre mardi. Bon. mardi, 3 appels et personne ne répond. Félicitation c'est très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si depuis, vous n'avez toujours pas pu joindre la laiterie, pouvez-vous nous envoyer un mail avec vos coordonnées téléphoniques à [email protected] s'il vous plait pour que nous puissions vous contacter très rapidement ? Nous vous remercions. Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Muriel Bouriffet Google

J'aime toujours autant les produits.. J'ai convaincu des amis et ils adorent..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité à nos produits Les Fayes ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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domi R Google

De passage dans le Limousin, nous avons découvert le fromage blanc des limousins à 7,9% de matières grasses. Un pur délice, on se régale 👍. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous ne savons pas dans quelle ville vous habitez mais vous pourrez retrouver notre Fromage Blanc dans les Grand Frais de votre région, et vous pourrez également trouver le magasin le plus proche de chez vous sur notre page "Où nous trouver" : https://www.laiterielesfayes.com/ou-nous-trouver/ ! Et si vous êtes de passage à nouveau dans la région, n'hésitez pas à venir nous voir dans notre boutique L'Atelier Les Fayes et à venir visiter l'atelier ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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claudie gratian Google

J'habite le Gers. Il y a 4 ou 5 ans, en vacances en Corrèze, j'ai découvert Les Fayes. Un régal !!! Vert ou bleu, j'adore ce fromage blanc que je consomme le matin au petit-déjeuner ou lorsque je cuisine. Depuis, j'en achète régulièrement, toujours en Corrèze car dans mon département, je n'en trouve pas !!! Pourquoi ???? Vous ne l'exportez pas hors de Corrèze ????

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Vous nous avez également envoyé votre message sur notre site Internet où nous vous avons apporté des éléments de réponses. La présence de nos produits en rayon ne dépend malheureusement pas directement de nous. Ce sont les magasins et les enseignes qui décident des références qu'ils proposent à leurs clients, en fonction de leur politique d'achat et de la demande locale.  Vous pourrez nous retrouver dans les Grand Frais de votre région ! Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Francoise Chiotti Google

Je n'ai jamais mangé un aussi bon fromage blanc que ce soit le bleu ou le vert. Super !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité pour notre Fromage Blanc Les Fayes ! Nous sommes ravis de voir qu'il vous convient ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
C
Cat Peyre Google

Habituée à acheter le fromage blanc surprise cette fois ci que le fromage blanc lisse ressemblait à l’aspect d’une caillade Simplement une remarque constructive Je continuerai de manger ce fromage blanc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne rencontrée. N'hésitez pas à faire une réclamation sur notre site Internet en indiquant les produits concernés et les dates limites de consommation. Cela nous permettra de pouvoir faire remonter votre mécontentement auprès de notre Service Qualité et de pouvoir vous apporter une réponse précise et résoudre le problème rencontrer en production. En espérant conserver votre confiance en laquelle nous sommes très attachée. Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Chris Chtr Google

Magasin d usine tres récent. On a envie de tout acheter: barattes, lait, fromage frais, fromages frais aux fuits, on peut meme acheter de bons gâteaux creusais aux noisettes (mon enfance) je recommande. L usine peut également se visiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre soutien à notre marque locale ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre boutique ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Lucio De Muret Google

Je n'ai pas apprécié le produit fromage blanc sur lit de fruits. Un peu flottrard, lit de fruits sans grande saveur... bof. Je ne dis pas que n'est pas bon, mais ce n'est pas du tout à mon goût. J'attendais quelque chose de plus homogène

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre fromage blanc sur lit de fruits n’a pas répondu à vos attentes. La texture et l’équilibre des saveurs sont des éléments importants pour nous, et votre retour concernant le côté trop liquide et le manque de goût du lit de fruits nous aide réellement à nous améliorer. N’hésitez pas à nous indiquer sur [email protected] ou sur notre site Internet www.laiterielesfayes.com la référence exacte du produit ainsi que la date de consommation : cela nous permettra de vérifier plus en détail et d’ajuster nos recettes si nécessaire. En espérant avoir l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain achat. Belle journée à vous ! L'Equipe Les Fayes
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sylvie brillat Google

Nous y sommes allés pour prendre un rdv pour connaître l'entreprise concernant un travail pour de lycée de mon fils. Accueil parfait toutefois nous n'avons pas eu de rdv . Mon fils a demandé par mail un rdv espérant une réponse car il a réellement besoin de valider ce travail pour le bac. Nous avons profité de ce moment pour acheter leur produit qui sont toujours excellents ________________________________ Merci pour votre réponse. En revanche nous avons bien fait plusieurs demandes par mail. Aucune réponse! Nous nous sommes déplacés. Nous avons eu droit de nouveau à l'adresse mail. J'ai re re téléphoné ce jour pour m'entendre dire que ce ne serait pas possible avant 2026! Pourquoi ne pas en informer les étudiants dès le départ? Vous les laissez attendre pour rien! Que personne dans l'entreprise ne peut prendre 30mn pour accueillir et par effet ricochet promouvoir votre société c'est une stratégie d''entreprise que nous aurions pu accepter si elle avait clairement énoncée. Je suis extrêmement déçue de cette attitude. Il aurait été bien de les informer dès le départ que vous ne souhaitiez pas faire suite à leur demande et besoin ce qui leur aurait permis d'aller voir une autre entreprise plus disponible. De plus ils auront une sanction sur leur note de validation pour leur examen. Quel dommage pour une entreprise comme la vôtre de ne pas la valoriser à travers les jeunes générations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et l'intérêt porté à la Laiterie Les Fayes. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected], ils redirigeront votre demande vers le service concerné. Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Damien Amiot Google

J'ai acheté du fromage blanc en poche de 1.5kg chez grand frais Auxerre. Vraiment très bon, acide juste comme il faut, onctueux et la poche est très pratique Bravo continuez ainsi ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à nos produits Les Fayes. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis que vous soyez conquis par notre Fromage Blanc Les Fayes ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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MONIQUE GOISMIER Google

fromage blanc très bon mais très difficile de voir date de péremption et pot difficile à ouvrir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. N'hésitez pas à faire une réclamation en indiquant le produit concerné, le taux de matière grasse, le contenant, et la date limite de consommation à l'adresse mail suivante : [email protected]. Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Liliane Fournier Google

Crème liquide bcp trop liquide : plus comme avant , très difficile à monter en chantilly....et qd on y arrive ! Fromage blanc aussi ...plus liquide ! J'aimais bcp ces produits ......très déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. N'hésitez pas à faire une réclamation sur notre site Internet en indiquant les produits concernés et les dates limites de consommation. Cela nous permettra de pouvoir faire remonter votre mécontentement auprès de notre Service Qualité, de pouvoir vous apporter une réponse précise et résoudre le problème rencontrer en production. Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Emeline M Google

Bonjour, Je tenais à remercier votre entreprise pour l'excellent fromage blanc 0% proposé. Nous sommes des adeptes du Skyr mais depuis que nous avons découvert le fromage blanc des limousins avec son goût onctueux on ne s'en passe plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à nos produits Les Fayes ! Ces retours sont très importants pour toutes les équipes aux Fayes et à nos éleveurs Limousins ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité. Merci beaucoup pour votre soutien. Belle journée, l'Equipe Les Fayes
J
Jean-Claude Morel Google

j 'apprécie vtr fromage blanc , distribué sur la région Rochelaise ;je constate qu'une grande enseigne de distribution ( Grd Frais ) de Dieppe distribue celui-ci mais au cpt goutte et surtout la version allégée; bleue et pas le vert !est il possible de corriger cette lacune d appro !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Cependant, nous ne sommes pas les seuls décideurs des référencements en magasin. Nous vous avons également répondu par mail à votre message via notre Site Internet. N'hésitez pas à réclamer auprès de votre magasin habituel, cela peut nous aider à nous développer plus rapidement. Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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jc s Google

ça doit faire au moins 5 ans que nous achetons le fromage blanc en poche de 1,5kg. Nous avons remarqué que le fromage blanc devient plus liquide au bout de 3 ou 4 jours. Chez nous, nos 3 enfants et 7 petits enfants raffolent de ce fromage blanc. il sert de base à des desserts composés suivant les goûts de chacun.e, de crème de marron, de confitures diverses, de pâtes à tartiner, de grenadine, etc...ou nature avec ou sans sucre. Concernant la "liquéfaction" du fromage blanc au fil des jours, nous avons trouvé une solution: Avant chaque utilisation, nous malaxons le sac une petite minute afin de bien mélanger le fromage blanc qui redevient onctueux et toujours aussi bon. Concernant la poche, nous confirmons qu'elle est recyclable (poche et bouchon) comme indiqué au dos de la poche. C'est comme ça dans notre région d'Occitanie. Dernier point, ce produit était distribué au Carrefour Market de Pezenas qui a fermé ses portes le 28 février 2025. Nous recherchons un nouveau point de vente de ce produit dans notre région , proche de Pezenas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage et votre fidélité à notre marque Les Fayes. Une fois ouvert, il est normal que la texture change sur notre Fromage Blanc des Limousins. Nous sommes en effet sur une matière vivante, sans additifs ni conservateurs. Vous pourrez retrouver nos produits dans les Grand Frais de votre Région. Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
C
Célia Ballapiapia Google

Je les ai connus sur la Rochelle, leurs fromages blancs sont excellents je n ai jamais mangé un aussi bon fromage blanc surtout le vert à 7.9 %de MG. Franchement une tuerie. Je les ai longtemps cherches sur la région parisienne sans succès. Je suis obligée de ramener des stocks de mes visites familiales rochellaises. Vous méritez d être plus sur le devant de la scène loin devant les Danone et autres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup ce message et ce soutien pour notre marque locale Les Fayes 100% Limousine ! Nous sommes très fiers et très touchés par votre message, et nous espérons nous développer encore et réussir à être encore plus présents dans votre Région ! Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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fredo B Google

j'ai acheté dans un intermarché une de vos plaquettes de beurre de 200g bien planquée parmi que d'autres plaquettes de 250g . en plus du fait que le poids soit ecris sous l' emballage!!! Vous trouvez cela honnete???

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message et vous en remercions. Nos consommateurs sont toujours au cœur de nos réflexions, et nous sommes en constante recherche d’amélioration sur le développement de nos produits et de nos conditionnements. Comme vous le savez, nous mettons depuis plus de 80 ans un point d’honneur à proposer à nos fidèles consommateurs des produits de qualité. La Laiterie Les Fayes appartient à une Coopérative d’éleveurs dont le savoir-faire a été reconnu à plusieurs reprises. En effet, notre beurre doux Les Fayes a obtenu la Médaille d’Or au Concours Général Agricole 2023 confirmant ainsi la qualité exceptionnelle de notre savoir-faire beurrier. Dans un premier temps, les distributeurs organisent leur rayon comme ils le souhaitent, cela ne dépend pas de nous la position que nous avons dans le rayon. Quant au format de 200g de notre beurre, nous comprenons que cela puisse sembler peu courant, étant donné que la norme du marché est plutôt de 250g. Cependant, ce changement a été opéré en 2019, non pas dans le but de dissimuler une augmentation de prix au kilo, mais plutôt dans l’objectif de vous offrir un prix à l’unité plus abordable. Il nous est impossible de rivaliser avec les grandes marques en terme de prix au kilo, compte tenu de la qualité proposée sur nos produits (lait local, beurre de baratte extra-fin, 82%mg) et de notre fabrication artisanale sur de faibles volumes. Plus le grammage est élevé, plus le prix auquel nos produits sont affichés devient un obstacle à l’achat. Le passage au format 200g nous a donc été suggéré par nombre de nos consommateurs, et nous avons écouté leurs retours. Nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre retour, qui est précieux pour nous. Vous avez également relevé un point intéressant concernant la mention 200g sur le packaging. Nous souhaitons être complètement transparent avec nos consommateurs et nous allons donc étudier une façon de pouvoir mettre plus en avant le grammage sur l’emballage. Belle journée, Bien cordialement,
C
Coquillaud Dominique Google

Bonjour à tous Je suis vraiment déçu de ma première visite dans cette boutique Tout d’abord il a fallu que j’ouvre et ferme plusieurs fois la porte pour activer la sonnette de présence pour qu’une des personnes qui discutaient derrière une des portes privatives viennent me sévir Et !! Quel fut mon étonnement lorsque je demande un pot de fromage blanc des plus courant !! Rayon vide !! À 10 heures 30 !!?? Réponse Mr , tout à été acheté !! Et nous ne sommes livré que le matin Super pour un magazin d’usine SUR LE SITE MÊME DE LA LAITERIE Heureusement qu’il y à carrefour market pour une même produit et même un peu moins cher que dans la boutique d’usine 😩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, car ce sont précisément ces avis qui nous permettent de nous améliorer ! Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience. Effectivement, ne plus avoir de produit à 10h30 n’est pas acceptable, et nous partageons votre frustration. Notre boutique est toute nouvelle, avec un fonctionnement encore en rodage. Cela nécessite un temps de prise en main pour ajuster nos installations (comme la sonnette, par exemple) et surtout pour mieux anticiper un trafic aussi important que celui que nous avons connu. Nous travaillons activement sur l'amélioration de notre stockage et de nos prévisions de vente afin que cela ne se reproduise pas. Pour nous faire pardonner, nous serions ravis de vous offrir un pot de Fromage Blanc des Limousins lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous en faire part directement en boutique ! Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt et cette fois-ci, nous ferons en sorte que tout soit parfait ! Bien cordialement,
B
Barny Nicolas Google

Superbe magasin dans une nouvelle zone commerciale de Limoges nord. Toujours des produits au top. Personnel très accueillant et professionnel. Le seul hic, pas évident d'y arriver car peu d'indications d'entreprises. Je le recommande 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message :) Nous allons nous renseigner auprès de la ville pour savoir les indications que nous pouvons mettre ou non autour de notre atelier laitier. En attendant, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre boutique ! Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Le Fayes
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Camille H Google

Super fromage blanc !!! (acheté sur Paris). Si vos autres produits sont à la même hauteur, votre note n'est pas du tout représentative de la qualité ! (ps certains commentaires sont un peu... désolants 😅 bon courage à vous)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau message !! :) N'hésitez pas à venir nous voir à notre boutique à Limoges si vous êtes de passage dans notre Région ! Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
J
Jean christophe Turbian Google

Un beau magasin, avec de bons produits régionaux à un prix raisonnable. Nous avons été reçu par une dame avec un grand sourire, ce qui donne envie de revenir. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre boutique :) Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
J
Jean - louis 87 jean-louis Google

Nouveau local. Clair. Un peu plus de produits frais ne gâterai rien. Accessible au personne à mobilité réduite. Parking à la porte du magasin +++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre boutique :) Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
M
Monique Brun Google

Très bien beau magasin avec des très bons produits. Vendeur très gentil. Le fromage blanc un délice. C est la 1ere fois que j allais au magasin. J y reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience dans notre boutique. N'hésitez pas à venir nous voir de nouveau :) Belle journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Nadine Ferriere Google

Le fromage blanc est une tuerie pas liquide du tout,bien epais, nickel! Les produits sur lit de fruit,c est bon,surtout aux marrons et abricots,la framboise est fade,le caramel trop liquide . (Sauf l épisode opercule bombés,mais réparé. ) Oui, la poche fromage blanc peu ragoûtante, le même effet que les poches de perf...j en reste au pot,plus agréable pour se servir et terminer. La crème fraîche est géniale ,consistance idéale. Après ce sont des produits chers,surtout pour une marque de terra Lacta appartenant à Bongrain. Pour moi,c est le prix à payer pour faire vivre du salariat local mais inaccessible aux plus modestes,dommage. Après ,j aimerais également connaître le montant des subventions publiques pour le déménagement. J espère surtout que la bagarre Bongrain -Lactalis n impactera pas le savoir faire de cette entreprise dont le Limousin est,à juste titre,fier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité à nos produits 100% Limousins Les Fayes ! En revanche, Bongrain dépend de Savencia, pas de notre Coopérative Laitière Terra Lacta. Savencia est un client de la Coopérative Terra Lacta 🙂 Nous sommes une Coopérative d'éleveurs, ce sont nos seuls et uniques patrons ! Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Stephanie Barthout Google

Bonjour, Contact avec vos services par téléphone le 25 mars 2024 pour signaler un problème avec le fromage blanc sur lit d'abricots avec date de péremption au 30 mars. Les fromages blancs sont bombés, quand on les ouvre ça "explose", avec goût qui pique. A ce jour nous avons eu aucune réponse de votre part,alors que vous deviez nous recontacter. Je trouve ça limite quand on paye 3.40 euros un produit. J'en avais acheté 3. J'espère que le fait de publier sur Google vous fera réagir... Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons apporté une réponse dès le 25 mars vous indiquant que la réclamation a bien été prise en compte et que le travail d'investigation peut prendre un peu de temps en interne. Notre Service Qualité est composée uniquement de 2 personnes, donc cela peut prendre un peu de temps pour vous apporter la réponse la plus précise possible. Nous vous remercions pour votre compréhension et comprenons votre mécontentement. Bonne journée, L'Equipe Les Fayes
C
Corinne Sabatier Google

Bonsoir très déçu par notre dernier achat de fromage blanc des limousins pot vert le fromage est séparé d'un côté le liquide de l'autre le solide Dahitude un fromage blanc d'excellente qualité péremption 13/01/2024

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos consommateurs et l'amélioration continue de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à votre réclamation. Pouvez-vous transmettre votre réclamation par mail à [email protected] s'il vous plait ? Notre Service Qualité pourra alors traiter votre demande. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, L'équipe de la Laiterie Les Fayes
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magalie guerin Google

Bonjour. Je m'adresse à ceux de votre équipe qui s'occupent du packaging et je me permettrais d'apporter un petit bémol quant aux bouteilles de lait 1 litre en plastique, noires. D'une part je trouve que la bouteille noire ne va pas avec le lait et surtout le tour de la bouteille au niveau du bouchon du coup est de ce fait sale, de lait qui sèche...c'est dommage d'avoir peut-être fait ce choix! Après ca ne change rien au goût...quoi que...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message que nous prenons très au sérieux. Nos consommateurs sont toujours au cœur de nos réflexions, et nous sommes en constante recherche d’amélioration sur le développement de nos produits et de nos conditionnements. Les bouteilles de lait étant généralement composées de 3 couches de plastique superposées (blanc-noir-blanc), nous avons fait le choix de supprimer la dernière couche de plastique blanc. Au-delà d’aller dans le sens de notre stratégie de réduction du plastique, ceci a également eu comme effet de nous différencier dans les rayons lait des magasins, ce qui est loin d’être facile pour une marque locale comme la nôtre face aux grandes marques nationales. Cette réduction du plastique s’inscrit pleinement dans notre stratégie mise en place depuis plusieurs années sur le plastique à travers le Recyclage, la Réutilisation et donc la Réduction. Les différents ateliers de notre Coopérative Terra Lacta, comme la Laiterie Les Fayes, travaillent activement dans ce sens avec, comme principal mot d’ordre, la qualité et la sécurité de nos produits. Nous vous assurons donc que, dans le cas de la Bouteille Noire, la conservation du lait des Limousins reste optimale. En espérant conserver votre confiance en laquelle nous sommes très attachée, et vous remerciant pour votre message et votre patience. Bonne journée, Bien cordialement, L'Equipe Les Fayes
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Martine Google

Je suis très choquée par le fait que vos plaques de beurre de baratte ne pèsent que 200 grammes et non 250 grammes comme c'est l'habitude. Cela me semble favoriser indirectement une augmentation du prix. Mais tout le monde ne s'y laisse pas prendre. Et l'information circulera. Depuis je boycotte vos produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons très au sérieux votre message et vous en remercions. Nos consommateurs sont toujours au cœur de nos réflexions, et nous sommes en constante recherche d’amélioration sur le développement de nos produits et de nos conditionnements. Comme vous le savez, nous mettons depuis plus de 80 ans un point d’honneur à proposer à nos fidèles consommateurs des produits de qualité. La Laiterie Les Fayes appartient à une Coopérative d’éleveurs dont le savoir-faire a été reconnu à plusieurs reprises. En effet, notre beurre doux Les Fayes a obtenu la Médaille d’Or au Concours Général Agricole 2023 confirmant ainsi la qualité exceptionnelle de notre savoir-faire beurrier. Quant au format de 200g de notre beurre, nous comprenons que cela puisse sembler peu courant, étant donné que la norme du marché est plutôt de 250g. Cependant, ce changement a été opéré en 2019, non pas dans le but de dissimuler une augmentation de prix au kilo, mais plutôt dans l’objectif de vous offrir un prix à l’unité plus abordable. Il nous est impossible de rivaliser avec les grandes marques en terme de prix au kilo, compte tenu de la qualité proposée sur nos produits (lait local, beurre de baratte extra-fin, 82%mg) et de notre fabrication artisanale sur de faibles volumes. Plus le grammage est élevé, plus le prix auquel nos produits sont affichés devient un obstacle à l’achat. Le passage au format 200g nous a donc été suggéré par nombre de nos consommateurs, et nous avons écouté leurs retours. Nous tenons à nous excuser si vous pensez que nous n’avons pas assez clairement communiqué ce changement de format en 2019. Il n’a jamais été dans notre intention de créer de la confusion. En exposant ces raisons, nous espérons avoir pu éclaircir notre démarche et vous convaincre de notre sincère volonté de proposer des produits locaux de qualité au prix le plus juste. Nous tenons à vous remercier à nouveau pour votre retour, qui est précieux pour nous, et nous sommes à disposition pour toutes questions complémentaires. Belle journée, L'Equipe Les Fayes
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Penthésilée Google

Bonjour. Nous sommes 2 consommateurs qui apprécions votre lait 1/2 écrémé BIO et nous courons après depuis plusieurs semaines voir mois...... Quand un de nous en trouve il en informe l'autre et nous nous précipitons dans le commerce où votre lait est encore disponible !!!!!!!!! Que se passe-t-il ?????????????????? Nous résidons en Charente et il 'e nous est plus possible à ce jour d'acheter ce produit !?!?!?! Nous allons donc nous tourner vers un autre lait de producteur local. Ou que vous ayez une réponse à notre souci ???....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre fidélité. Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos consommateurs et l'amélioration continue de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à votre demande. Nous ne sommes pas décideurs des produits présents dans les Enseignes. Il ne faut pas hésiter à faire ces remontées aux magasins directement, cela peut nous aider à arriver près de chez vous plus rapidement. N'hésitez pas également à nous donner un peu plus de renseignements pour affiner notre réponse, et vous indiquer les magasins qui référencent nos produits dans votre Région. Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected]. D'ici là, nous espérons que ce problème ponctuel n'impactera pas l'intérêt que vous portez aux produits Les Fayes et restons à votre disposition pour toute question ou demande de précision. Veuillez agréer l'expression de nos sentiments respectueux. Bonne journée, Bien à vous, L'Equipe Les Fayes
A
Alaskadubois Google

Alors là nous sommes sur du très haut niveau culinaire et gustatif. Le fromage blanc est formidable !!!🥰 La crème également est exceptionnelle. Bref une entreprise qui régale toute une région et au delà car lorsque l'on retourne chez nous dans le sud on rapporte du fromage blanc pour faire découvrir aux amis !! Merci à vous ! On attend des produits bio avec impatience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce message ! Toute l'Equipe Les Fayes est ravie et touchée ! Nous avons une gamme Bio : Lait UHT demi-écrémé en brique éco-conçu Bio, crème fraiche épaisse Bio, Fromage Blanc 20%MG Bio. N'hésitez pas à venir nous voir directement à la Laiterie dans notre boutique La Vie Chantilly à Isle 87170, Route de Périgueux ! Vous pourrez alors découvrir toutes nos gammes de produits, ainsi que d'autres produits de producteurs locaux :) Vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous, L'Equipe Les Fayes
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Swann Harten Google

Fromages blancs très bons. Mais voilà, nous avons acheté plusieurs fromages blancs qui n’étaient plus mangeables et des fromages blancs sur lits de fruits tous bombés et non consommables. Que ce passe t’il ? Je trouve cela grave pour la sécurité alimentaire mais aussi pour mon porte monnaie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos consommateurs et l'amélioration continue de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à votre réclamation. Pouvez-vous transmettre votre réclamation par mail à [email protected] s'il vous plait ? En précisant le produit ou les produits concernés ainsi que la DLC. Notre Service Qualité pourra alors traiter votre demande. Vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous, L'équipe de la Laiterie Les Fayes
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Marie-Claude LATHIERE Google

J'avais l'habitude d'acheter des fromages blancs sur lit de framboises ! déception ! date limite le 26 mars et pourtant les pots sont bombés et le fromage blanc aigre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour le désagrément que vous avez subi et comprenons votre mécontentement. La satisfaction de nos consommateurs et l'amélioration continue de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, nous vous assurons de tous nos efforts pour répondre au mieux à votre réclamation. Pouvez-vous transmettre votre réclamation par mail à [email protected] s'il vous plait ? Notre Service Qualité pourra alors traiter votre demande. Vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous, L'équipe de la Laiterie Les Fayes
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Michel Moro Google

Des produits d'une exceptionnelle qualité. Je suis un grand amateurs du FROMAGE BLANC DES LIMOUSINS. Il est d'une finesse exceptionnelle. Belle laiterie nichée au bord de la Vienne dans un paysage bucolique. Medaille d'or au concours général agricole.

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Nathalie Bourcy Google

Passée chez des amis dans le Limousin j ai mangé votre fromage blanc , magnifique !! Et pourtant un fromage blanc ou un autre.. et bien non, génial. Et je l ai trouvé de retour chez moi👍.

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dominique leclercq Google

J étais un adepte du fromage blanc en poche. Il était super bon depuis des années. Je conseille de ne plus acheter ce produit qui est devenu aussi liquide que du lait... prix prohibitif donc pour une sorte de lait fade et difficile à manger à la cuillère. Arnaque ou problème technique? Le fabricant devrait s expliquer. En attendant je vais aussi changer de crémerie. Dommage

P
Philippe RONDEL Google

Je confirme. J achète ce produit depuis un moment mais, au fil du temps, il est devenu bien trop liquide. Ce que je recherche, c'est du fromage blanc et non une crème liquide ou du lait. Je vais changer de crémerie. Dommage !

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Florence Lhabitant Google

J ai acheté le produit le fromage blanc est très bon et pour la diminution des déchets c est pas top on recycle ♻ seulement le bouchon il faudrait penser au recyclage de l'emballage je n achèterai plus

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Christiane Lacavalerie Google

Lefromage blanc est toujours très liquide je veux bien que vous ayez changé de machine il y a un an et vous n'avez toujours pas réglé le problème ? Je n'achèterais plus votre fromage Dommage

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Lazaroff Google

Je pensais que le fromage blanc en poche de 1,5kg était une bonne idée contre la diminution des déchets.En fait pas du tout,juste le bouchon est recyclable,le reste non. De plus il reste plein de fromage blanc dans la poche,il faut l ouvrir au ciseaux et on en met partout,bref pas pratique. Dommage parce que le fromage blanc est bon

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Betty Marquet Google

Très jolie boutique, la jeune femme qui s'en occupe est charmante... et les produits sont très bon ! Ce soir oeufs coque pain grillé beurre de baratte demi-sel, une petite salade jeunes pousses, une très bonne vinaigrette à ma façon et ses herbes à déguster avec le fameux chèvre "Mothais sur feuille" et yaourts café... le repas de la laiterie des Fayes!!! Miam miam miam 😋🤩😍

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Claudine Arroyo Google

bonjour, j'ai eu l'occasion d'acheter votre fromage blanc mis dans une pochette plastique d' 1,5 kg. Le fromage blanc est très très bon, mais le mettre dans une poche très très mauvaise idée, il reste plein de fromage blanc dedans, il a fallu que je découpe la poche pour récupérer du fromage, une vraie galère. De plus, il n'y a que le bouchon que l'on puisse recycler.

G
Greg DLS (“The Spawn”) Google

Mon foyer est un grand consommateur de lait en brique, environ 3 packs par semaine. Nous ne sommes fidèles à aucune marque et allons généralement vers les promotions. Lorsque que c'est les Fayes qui est au meilleurs prix nous avons droit à un lait aussi bon que les autres ..... Mais systématiquement nous perdons du lait car une brique fuie. C'est hallucinant la négligence dans la logistique de cette marque, cela n' arrive jamais aux autres. Alors entre la perte et le nettoyage.... Peu importe le prix, les Fayes c'est terminé .

P
Passé Marie Christine Google

J'ai découvert de produit récemment. Ce fromage blanc est délicieux, onctueux et parfait en bouche. Quant au packaging, sa formule est très innovante.

S
Sam SUFFIT Google

Très bon fromage blanc onctueux (7,9%) Par contre pas convaincu par le conditionnement familial en poche de 1,5kg. Certes, moins cher au kg que le pot. Mais il reste de quoi à faire une part. Et un peu galère à récupérer… même par gourmandise. Pourquoi ne pas offrir une ristourne sur un achat de deux pots de 0,75kg? Ce qui reviendrait au même et simplifierait la manœuvre: le pot est très facile à curer car lisse sur toute la hauteur et a fond plat. Simplification de la logistique? Merci encore…

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Sylvia Google

De l'extérieur cela ne paie pas de mine. Et pourtant on trouve à l'intérieur les produits laitiers de qualité et à a des prix très raisonnables. Faisselle, fromage blanc et lait excellents. Plus un petit assortiment de produits régionaux de bonne qualité. Vendeuse disponible et souriante en plus...

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Alain Pailler Google

1- En tant que consommateur, cela fait longtemps que j'achète ce lait...pour toute la famille, parce qu'il a de la saveur, celle du bon lait . 2- En tant que conseil en Entreprises , je trouve que vous avez fait un excellent travail de promotion , marketing et mise en valeur de ce bon produit. 3- En tant que limousin de coeur et racines, vous avez mis en exergue un produit de notre terroir de manière simple et efficace "le lait des limousins", en valorisant, pour une fois (c'est assez rare) ce que l'on produit de bien et bon chez nous avec des gens qui ont un réel savoir-faire. C'est bien; bon courage et beau succès à votre entreprise .