Fournisseur.tel
A
Anaïs Bousquet
Ils prétendent faire des facilités de paiement, il n'en est rien !! Un chèque devait être encaissé en septembre et l'autre en octobre (inscrit au dos de chaque chèque), mais non les deux le même jour et le même mois, une somme conséquente en plus. Le service après vente contacté zéro !! Ils demandent de manière nonchalante "ça peut pas passer ?", Ils ne se disent même pas que ça fait un trou énorme dans le budget. Et leur solution on en parle même pas . A fuir !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bousquet,
Lors de votre appel hier, nous avons reconnu notre faute. Nous sommes vraiment désolé de ce désagrément. Comme nous vous l'avons proposé hier au téléphone, nous pouvons vous rembourser de suite et encaisser un nouveau chèque au mois d'octobre.
Encore désolé.