LA VAGUE DE FROID

Expérience très décevante – entreprise radiée Mon expérience a été très problématique. Après vérification sur les registres officiels (RCS / Répertoire des Métiers), l’entreprise apparaît radiée, alors qu’elle continue pourtant à proposer des prestations. J’ai constaté un manque de transparence sur la situation administrative et sur les garanties obligatoires (assurance décennale, RC Pro). Pour un client, cela signifie aucune protection en cas de problème technique ou de litige, ce qui rend la collaboration risquée. Je recommande vivement de vérifier l’immatriculation et les assurances avant toute intervention. Mon expérience personnelle m’amène à conseiller la prudence.

J’ai fait confiance à M. Madjarian pour un chantier complexe (pose de 2 unités extérieures et 7 unités intérieures, dont un chauffe-eau) dans une maison ancienne. Au final, les prestations ont été réalisées et le système de chauffage/climatisation fonctionne correctement. Il y a toutefois eu quelques difficultés au cours du chantier : 1) Mauvaise estimation de la difficulté des percements dans les murs : M. Madjarian n’était pas équipé pour réaliser les percements, car nous avons des murs très durs (pierre d’Épernon) et épais. Il n’a pas renvoyé la responsabilité vers nous et a assumé avoir mal anticipé ce facteur. Il a fait intervenir un sous-traitant que nous avions trouvé par internet et a pris en charge l’intégralité du coût de cette intervention sans alourdir le devis. Le sous-traitant que nous lui avions proposé a causé quelques dégâts sur les finitions, que M. Madjarian a réparés lui-même, là encore sans surcoût. 2) Problème sur la carte électrique du chauffe-eau : Une pièce électronique du chauffe-eau est tombée en panne quelques jours après sa mise en service (pendant le chantier). M. Madjarian a rapidement commandé la pièce (reçue en une semaine) et a réparé le chauffe-eau. Ces désagréments ont un peu allongé la durée du chantier, passée d’un estimatif de 3 semaines à une réalisation en 5 semaines. Quel bilan en tirer ? M. Madjarian a su gérer l’ensemble de ces difficultés et apporter des solutions sans surcoût. On reconnaît un vrai professionnel non pas parce que tout se passe toujours idéalement, car même avec le meilleur professionnel, il y a toujours de l’imprévu dans un chantier, mais parce que les problèmes sont gérés et que le professionnel trouve des solutions, même lorsqu’elles sont difficiles et qu’elles ne relèvent pas entièrement de sa responsabilité. Sur le plan humain, M. Madjarian est quelqu’un de patient, qui prend le temps de répondre aux questions des clients. Il est réactif par SMS. Il est ponctuel. Il réfléchit avant de s’engager, ne promet pas l’impossible, assume lorsqu’il doit vérifier un point technique, n’embrouille pas inutilement et reformule si besoin. Bref, il garde toujours les pieds sur terre. M. Madjarian est attentif à laisser votre intérieur propre chaque jour en passant un coup de balai en fin de journée et en protégeant parfaitement votre mobilier et vos murs pendant ses interventions. Dans les limites des contraintes de votre logement (ex. : murs pas parfaitement plats ou droits), il apporte un soin particulier aux finitions, intérieures comme extérieures. Enfin, il appréciera beaucoup vos chats si vous en avez, et sera attentif à leur sécurité durant le chantier. En point d’information, si vous avez besoin que M. Madjarian remplisse des documents pour obtenir des aides pour les PAC air-air (CEE notamment), il le fera avec une grande rigueur, mais n’attendez pas de lui qu’il gère ces démarches à votre place : vous devrez les prendre en charge vous-même. En termes de tarif, M. Madjarian m’avait proposé le devis le plus compétitif parmi les professionnels que j’avais consultés et m’a accordé une remise supplémentaire de 500 €. En conclusion, M. Madjarian est un professionnel de confiance qui s’est réellement démené sur notre chantier pour nous satisfaire, il mérite donc 5 étoiles ainsi que tout notre respect.

Ponctuel, bosseur, très professionnel, je ne peux que recommander. Installation de 3 clims avec multisplit en une petite semaine en juillet. Tout fonctionne à merveille. Merci Mr Madjarian

Un grand merci à Alain et à la société La Vague de Froid ! L’installation a été faite il y a un mois, et tout s’est parfaitement déroulé. Alain est super professionnel, très à l’écoute, et il prend le temps de tout expliquer étape par étape. On sent qu’il aime vraiment ce qu’il fait, et ça fait toute la différence. Je recommande les yeux fermés !

Alain Madjarian est très réactif et excellent professionnel . J’ai fait poser une climatisation Daikin cette semaine. Niveau sérieux , ponctualité , propreté , explications, conseils , travail impeccable , c’est 10/10 Je recommande +++++

J’ai fait appel à La Vague de Froid pour l’installation d’une pompe à chaleur réversible air-air, et je suis pleinement satisfait. Le travail a été réalisé avec sérieux, soin et dans les délais annoncés. Depuis l’installation, je le sollicite chaque année pour la maintenance : il est toujours ponctuel, efficace et très professionnel. C’est un artisan fiable que je recommande sans hésitation !

Nous avons appelé cette entreprise en urgence cet hiver suite a la panne de notre clim reversible. Il est venu dans l'heure réparer nos climatiseurs en panne et ne pas nous laisser sans chauffage!!! C'est un vrai professionnel, rapide, consciencieux, de confiance et surtout efficace. Il a contrôlé l'intégralité de notre installation pour trouver la panne et tout réparer le jour même! Rapport qualité prix raisonnable. Nous lui confions maintenant l'entretien de nos climatiseurs. Je recommande cette entreprise les yeux fermés et le remercie encore pour son intervention en plein hiver.

Très bonne expérience avec cette entreprise, le avant après est bluffant. Travail méticuleux du début à la fin. On fera appel à la vague de froid pour chaque entretien annuel. Merci encore pour votre professionnalisme !