La Rochelle Point d'Encre

Nul ! j'ai commandé mes deux cartouches le 7 octobre 2026. Nous sommes le 16 octobre 2026 et je n'ai rien reçu à ce jour. J’ai contacté par téléphone hier pour le suivi de ma commande. Je précise que sur leur site le délai de livraison est de 3-4 jours. Il me donne un numéro de suivi qui ne fonctionne pas. Je suis membre de UFC que choisir. Il existe aussi la maison du droit et de la justice a la rochelle ou il est possible de rencontrer un avocat pour conseil. Il existe des droits aux consommateurs. Ras le bol de ces gens profiteurs, menteurs et incompetents.

Cartouche commandée le 25/06/2025 qui devait être livrée le lendemain par coursier, ce qui m’a été assuré par le conseiller que j’ai eu en ligne. Reçue le 30/06 par courrier. Pas de suivi de la livraison disponible. Ironie du sort : la cartouche reçue ne correspondait pas à celle commandée. J’ai dû aller en urgence dans le commerce me fournir. J’appelle le numéro qui sonne dans le vide depuis hier : et pour cause, on m’apprend aujourd’hui que si vous appelez plus de 4 fois, votre numéro est black listé. Au numéro du SAV on s’est limité foutu de moi, « on est pas sur Vinted ici, au pire recommandez en une de la bonne couleur. » Le 30/06 j’ai envoyé un mail de réclamation en parallèle auquel je n’ai eu aucun retour. Je ne commanderai plus sur ce site, et n’en ferai pas la promotion autour de moi. C’est bien dommage car le concept est génial, mais l’accueil et le sérieux en sont tout autre. Tant pis je favoriserai les grandes enseignes, qui se mettent aussi au reconditionné, à mon plus grand regret. Bonne continuation.

Reçu des cartouches aux de 85€..et depuis juin 2023 me retire tous les mois 1,50€ ???? Impossible de les avoir et de les bloquer sur mon comptes. J'estime que c'est du vol . Où est leur service comptable ? Si vous avez des renseignements ?

Toujours pas livré après 3 jours et le transporteur m'indique que le colis est en partage d'Espagne de plus l'adresse de la rochelle est fausse. attention ARNAQUE

Cartouches fournis non compatible, livré une semaine après, de plus l'adresse indiqué sur leur site est fausse. À fuir

Cartouche toner commandée en stock. Livrée par coursier sans frais supplémentaires quelques jours plus tard. Mais colis laissé par terre devant la maison sans aucune signalisation ni sonner à la porte d'entrée.