Service client au top, bons prix. J'ai appelé pour ajouter des articles que j'avais oublié a ma commande en cours, ils ont pu les ajouter sans avoir a payer des frais de livraison supplémentaires.
La Mine de Fer
Fournisseurs de produits en métal · Saint-Juéry (81)
À propos de La Mine de Fer
La Mine de Fer est un leader dans la vente de fer, acier et aluminium au détail et sur-mesure. L'entreprise propose plus de 1700 produits, incluant du fer forgé et de la ferronnerie, avec des options de paiement flexibles et des livraisons offertes dès 200€ d'achats.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (567)
Produit au top, livraison via Mazet au top. Merci à Pauline pour le suivi, je t'en remercie, belle journée ✌️
Bonjour, N’étant pas totalement rassuré à l’idée de commander du matériel de ferronnerie sur internet, je me suis néanmoins laissé tenter. Quelle a été ma surprise lorsque j’ai reçu mon colis quelques jours plus tard : un emballage soigné et des produits d’excellente qualité. Je recommande autant ce magasin pour la qualité de ses articles que pour son service client, qui a su répondre rapidement et efficacement à mes questions. Pour ma part, je continuerai à commander mes équipements auprès de cette enseigne. Bonne journée, Théo
2ème commande chez ce fournisseur. Parfaite comme la 1ère, produits propres et surtout parfaitement emballés. Je suis très satisfait.
J'étais plutôt septique a l'idée de commander mes barres de fer sur internet. Mais ne trouvant pas mon bonheur en magasin, j'ai franchis le pas. Et je ne suis vraiment pas déçu. Non seulement c'était bien moins cher (malgré les frais de port), mais c'est arrivé très rapidement, très bien emballé, et je suis agréablement surpris de la qualité. Je recommande vivement
Deuxième achat sur ce site et satisfaction totale : Respect du délai et contact facile Emballage parfait Livraison par une entreprise très sérieuse
Il font apparaitre des stocks qu'ils n'ont pas. J'ai attendu un article plusieurs jour aprés la livraison de la commande, il n'est jamais arrivé. 1 jour après les avoir appelé, je reçois un email comme quoi ils sont en rupture de stock sur cet aricle... C'est la deuxième fois que ça m'arrive sur ce site. Ok ils ont du choix et des bon prix, mais en temps que professionel ça coute vite chère quand un fournissuer nous fait prendre du retard... Pour le remboursement il n'ont même pas pris la peine de rembourser les frais de livraison, sachant que je vais de devoir commander autre part à cause de eux et je ne parle pas du derangement au niveau de mon organisation pro Très déçu de leur professionnalisme
J'ai commander des profils pour des mains courantes, traitement, envoie, réception rapide et sans soucis. Très satisfait, et je recommanderai sur ce site dans le futur.
L'emballage est arrivé dans un état désastreux car pas adapté à son contenu les barre se baladait librement dans le camion du livreur une honte. Ce sont des barres d'acier de 4 kg chacune a raison de 16 pièces un simple petit carton ne suffit pas à les protéger convenablement sans risque de déchirure. J'ai déjà signalé le problème ils m'ont dit qu'il faisait tout pour améliorer leurs services de livraison mais rien ne change. C'est maintenant ma deuxième commande et toujours le même problème par chance cette fois s'il ne manquait aucune pièce comparer à la dernière fois ou il me manquait deux produits le SAV n'a évidemment rien fait pour corriger l'erreur En espérant que mon commentaire vous est aidé.
Service client réactif. Commande expédiée rapidement. Prix raisonnable. Tout est dit. Ne changez rien. Ne réorganisez rien. Ne mettez pas à jour votre site web ou votre appli web. Tout est parfait ainsi.
Première commande parfaite très bonne qualité d emballage des très bon contact téléphonique lors de nos differents échanges je recommande vraiment la mine de fer et qui de pkus à des prix très attractif A bientôt pour une prochaine commande
Bonjour Commande dans le respect de mes attentes par contre le suivi de livraison déplorable aussi bien de la société que du transporteur (la poste). En espérant que pour une prochaine commande je sois mieux informé.
Excellente expérience ! Comande en ligne expédiée très rapidement et colis bien préparé ! Tarif très correct. Je recommande vivement !
Commande expédiée dès le lendemain, reçue 3 jours plus tard très bien emballée . Produit exactement comme je l'espérais . Parfait !
Excellente expérience pour ma première commande chez La Mine de Fer. Le service de coupe m'a fait gagner beaucoup de temps sur mon projet. J'avais également un impératif de livraison et la personne que j'ai eu au tél a su trouver une solution. Les prix sont de plus très attractifs. Je passerais une autre commande sans hésitation sur ce site.
Conforme a ma commande, produits de qualité, livraison très rapide (commande passée le week-end livrée le mardi suivant) je recommande cette entreprise.
Choix important et possibilité d'avoir des longueurs sur mesure. Délai de livraison rapide en point relais. Je recommande vivement cette société.
envoie rapide emballage un carton un peu plus grand aurait été mieux vue car celui ci est arrivé déchirer sur un coté mais pas abimé l'article heureusement sinon beau article correspondant au descriptif satisfait de mon achat
Très satisfait du produit et très bon accueil téléphonique
Produits de qualité, expédiés et reçus en 48 h (3 fers en U, 50 cm, 5mm, 25 x 25 x 50 mm), emballage soigné, prix très raisonnable, cotes parfaitement respectée. Très satisfait de cette entreprise, je recommande.
Grand choix de produits, tarifs compétitifs livraison rapide et conforme. Seul petit reproche, je n'ai pas reçu par mail la confirmation de commande et d'expédition, mais l'info était disponible dans mon espace.
Livraison rapide et dans les délais annoncés, commande conforme à la description, tarifs compétitif... parfait 5🌟
Très satisfait de mon achat chez MineDeFer. Site web clair et simple, livraison rapide, produit bien emballé, conforme à la description et un prix plus que raisonnable. Franchement, on aimerait que tous les achats sur le web de passent comme ça.
Très satisfait des produits reçus. Livraison rapide et livreur très courtois, aidant à transporter les paquets de barres de 4 m qui étaient très bien enveloppées en petits lots assez facilement transportables. Aucune déformation ni trace de rouille. Rien à redire.
du choix. des prix corrects (pas toujours, ça dépend des produits) pour des aciers corrects. 2 fois des problèmes avec les livreurs : 1 qui vous engueule presque parce que vous n'étiez pas là à 6 h du mat et qui se plaint qu'il a du mal a manœuvrer avec son camion ?!! (ce que n'ont pas fait les autres !?) 1 autre avec 1 article manquant dans la commande sans aucune remise en question de la mine de Fer (c'est forcement le client qui n'a pas vu l'article dans le colis !). C'est vrai j'aurais du vérifier. Mea culpa Magna. Mais on parle de 30 € ! franchement un geste commercial ça coute quoi ?!
Une entreprise sérieuse qui propose des produits de grande qualité et qui respecte les délais d'envoi et rien ne manquait. Je recommande à 100% !
Suite à une erreur de commande de ma part j'ai appelé le service client que j'ai eu sans aucune difficulté et qui m'a tout de suite annulé ma commande que je puisse en repasser une autre. De plus le matériel commandé est tout à fait ce que j'attendais. Je recommande ce marchand sans aucun soucis.
Super efficace ! Commandé en ligne le dimanche, j'ai reçu mon colis (conforme) super bien emballé le mercredi. Je ne peux que recommander cette société.
Prix le moins cher des boutiques web même si payer près de 100€ livraison comprise pour 5 morceaux de ferraille brut, cela reste trop cher. Commande, paiement, emballage, livraison : tout s'est très bien passé. Je recommande cette boutique.
Vraiment top. J’hésitais a commander du métal en ligne mais je ne suis pas déçu. Préparation très rapide, prix corrects et livraison rapide et gratuite pour 200€ d’achat !
j'ai reçu ma commande et j'ai été plus que satisfait ! l'emballage vraiment au top ainsi que la livraison au domicile. le fer lui est carrément plus beau que sur les photos du site ! 100 % très heureux merci à toute l'équipe
La commande a dû nous être envoyée 3 fois, les 2 premiers colis ayant été perdus par le transporteur RIVALS. Les frais d'envoi nous ont remboursés sans même le demander. Le caillebotis reçu est conforme à la commande et à la description
Le site très bien .les prix correct Sauf la livraison à une corniere près on passe de 24 euros à 49 ! Pour au final un livreur qui ne livre même pas à la porte car il ne c'est pas conduire ! Soit disant son camion passe pas dans mon allée..alors que les miens bien plus gros passe largement. Il dit que mon colis et très lourd au moins 100 kilos .alors qu'il en fait 28 ... enfin sinon site très bien.
Livraison rapide et très bien emballé. Mesure précise pour une plaque de tôle acier/fer. Frais de livraison un peu élevé cependant mais je recommande la mine de fer.
Tarifs intéressants et livraison très rapide. Probablement le meilleur rapport qualité prix pour un particulier achetant occasionnellement. Les frais de port sont assez vite absorbés par le différentiel avec les GSB.
commande conforme et livraison rapide, apres les frais de port sont exhorbitants; il serait peut etre bien de proposer plusieurs types de livraison.. 14€90 pour 4 bouts de fer, c'est abusé, d'autant plus que les frais de ports affichés su le bon de livraison sont aussi moins cher!!!!!
Bonjour, Je recommande cette entreprise, j'ai passé une commande pour des tubes carrés en acier, livraison gratuite au delà de 230€, livré 10 jours plus tard, produits bien conditionnés et les moins cher par rapport à la concurrence. Cordialement
J'ai acheté de la ferraille pour la première fois. Site très complet et bien organisé. Contact par mail avec Lauriane. Très sympa, arrangeante et très efficace. Un grand merci à elle. Marchandise bien emballée et livrée rapidement. Je recommande vivement La Mine de Fer.
Commande reçue dans les délais prévu et bien que le conditionnement soit réalisé de manière très professionnelle le transporteur a tout de même réussi à plier deux barres fer plein de 10 mm , la. Réponse du service après vente très joignables a procédé à l'envoi de deux nouvelles barres sans aucune discussion excellent site
Très bon service, délai respecté et prix très correct. Je recommande ce site très pratique quand on a besoin uniquement de petite longueur au lieu des conditionnements de 6 mètres proposés habituellement par les fournisseurs.
Commande d'un caillebotis sur le site internet facilement. Livraison rapide. Prix conforme à la qualité du produit. Pour ma part expérience réussi.
Derrière la Mine de Fer c'est surtout une équipe incroyable où la communication est fluide entre le service admin et l'atelier. Nous trouvons réponse rapide mais surtout de la souplesse et de la réactivité quand exceptionnellement on demande un traitement d'urgence. On ne compte plus le nombre de collaborations avec La Mine de Fer mais on est carrément heureux de travailler avec une équipe comme celle-ci. Une qualité très rare, un fournisseur fiable comme ça
Une commande rapidement expédiée, mais soi-disant perdue par le transporteur, avec un suivi déplorable ("colis abîmé", "expédition manquante"...) et un délai un peu long. Qu'à cela ne tienne, après un excellent contact par tchat, la Mine de Fer a appelé deux fois ce transporteur pour savoir où en était la livraison. La première fois, le colis n'était pas perdu et la seconde il avait disparu ! La mine de Fer m'a rappelé au téléphone pour me tenir au courant, confirmé par mail et a effectué un nouvel envoi ! Entreprise extrêmement sérieuse donc. Finalement le premier colis, très bien emballé est arrivé avec du retard. J'ai prévenu la Mine de Fer et le transporteur pour éviter une seconde livraison. Dommage qu'ils aient fait appel à un transporteur très mal noté par ailleurs...
La qualité de service offerte par La Mine de Fer étant tellement exceptionnelle par rapport à ce que l'on nous propose actuellement sur les autres sites qu'elle vaut largement ces 5 étoiles : - commande traitée et expédiée en quelques heures - suite à un problème de livraison l'entreprise m'a recontactée d'elle même pour reprogrammer la livraison - l'entreprise m'a rappelée de nouveau après la date de livraison prévue pour s'assurer que tout s'était bien passé. Rien à dire sur le choix, les prix et la disponibilité. Vraiment au top, je recommande à 200% et je ferais forcément appel à La mine de Fer pour mes futurs projets de ferronnerie. Une étoile de plus pour le traditionnel "panier" qui est appellé wagon chez eux, je trouve ça tellement original et pertinent ;-). A bientôt
Très satisfaite des caillebotis que j ai commandé, le prix défie toute concurrence avec une qualité au top. De plus la livraison est très rapide et le suivi impeccable (après l expédition on reçoit un mail proposant une date précise de livraison). Site très sérieux je recommande.
Nickel comme toujours, Commande faite la veille au soir, paiement reçu / préparation de la commande et expédition, tout cela dans la même journée voir dans la matinée, et réception de la commande en 24h-48h (super rapide), très bien emballé. De plus livreur très aimable qui dépose en douceur votre colis devant votre porte tout en vous proposant si vous avez besoins d'aide, comme toujours. Franchement rien à dire si ce n'est que vous êtes géniaux, continuez comme ça.
Prise en compte de ma commande et livraison rapide !! Colis très bien emballé ( ronds de serrurier de 3 m le tout filmés sur une planche de 3 m aussi ).. Les prix sont corrects... Je recommande....
Excellent site, facile de choisir et commander, prix a priori corrects, bien emballé. En revanche, le suivi d'expédition est mauvais : pas de date de livraison estimée, pas de contact du livreur pour se coordonner et quand on essaie de joindre le transporteur ça ne donne rien : pas de téléphone qui décroche, pas de réponse à la question envoyée par mail...
Bonjour j'ai reçu ma commande à 12h, elle était très bien emballé, et les fers plats sont nickel. Commande faite mardi reçu aujourd'hui. Délai +colis, et livraison impeccable. Je recommande la mine de Fer pour s'est produits, ses services et la rapidité de livraison. 👍👍👍👍
Plusieurs commandes passées sur le site internet, des prix plus que correct par rapport à d'autres sites, un service client très agréable et la livraison est très rapide !!! Je recommande à 100% !