La Boutique du Spectacle

Incroyable réactivité. J'avais besoin très urgent de produits ignifugeant. J'ai été livré le lendemain de ma commande alors que je suis à plus de 130 km de Paris. C'est remarquable. Bravo la BS, vous êtes un exemple dans ce pays où tellement peu de gens ce sentent concernés par le soucis de l'autre.

J'ai passé commande de trois mandarines (équipements scéniques) chez La-BS, une boutique qui se présente comme étant dédiée aux professionnels. On m'avait promis une livraison en une semaine, mais j'ai finalement dû attendre près d'un mois et demi pour recevoir les produits. À la réception, une des lampes était endommagée (interrupteur défectueux). La boutique a d'abord tenté de me dire que je ne pouvais pas obtenir un remboursement pour une seule lampe, sous prétexte qu'elles étaient vendues en kit. Après insistance, j'ai obtenu une réparation gratuite, mais les frais d'envoi étaient, bien sûr, à ma charge. Quelques mois plus tard, nouvelle bonne surprise : deux des trois lampes ont cessé de fonctionner complètement. Résultat : 1000 euros dépensés, un prix exorbitant pour du matériel de très mauvaise qualité. En plus des produits médiocres, le service client est complètement à l'ouest : boutique et SAV pas à l'écoute des besoins ou des réalités des professionnels. Je ne recommande absolument pas La-BS. Une expérience catastrophique. Je n'y mettrai plus jamais les pieds.

Venu pour un filtre correcteur à cause d'un problème d'éclairement sur un luminaire architecturale, j'ai été très bien reçu et conseillé sur le niveau correction, mes clients sont ravies du résultats ! Merci La BS !

J’ai réceptionné ma commande urgente (produit ignifugeant) ce matin en moins de 24 h. j’ai appelé hier matin en expliquant ma situation, j’ai commandé en ligne avec l’aide au téléphone du service commercial ( très à l’écoute ) . Ils ont vraiment été très réactif , sans ce produit je ne pouvais pas faire mon salon exposants !! Merci beaucoup .

Entreprise SCÈNE ET SON en Sarthe, suivi par KYLIAN FARIK. Très bon suivi commercial, agréable et à l’écoute, démo régulière de nouveaux produits. MERCI la BS pour la qualité de nos échanges, je recommande ce fournisseur pour le choix des produits, la réactivité et les conseils !

Personnel sympathique et professionnel. Joli showroom. Je conseille vivement

Toujours bien reçu, plein de matériel disponible et de très bons conseils. Parfois les prix sont un peu plus chers qu'ailleurs mais vu la qualité du service c'est largement justifié !

Franchement impressionnant de sérieux. Petit achat par correspondance : suivi nickel, livraison rapide et emballage blindé ! Un grand merci.

Un grand merci à Julien qui m’a aider en bon conseil. Service extraordinaire !

Trois achats coup sur coup, livrés l'après lendemain en début d'après-midi avec un suivi de la procédure de la commande à la livraison irréprochable, par mail et sms. Des produits littéralement introuvables ailleurs, vraiment, à un tarif plancher. 2 articles Unika, excellente marque très mal distribuée, La BS propose toute la gamme (même Thomann en commande hors catalogue n'est pas capable de proposer les références commandées); et 1 article Neutrik en rupture partout depuis plusieurs mois, La BS aucun problème, elle le propose sans délai. La Boutique du Spectacle est une découverte très heureuse. De grands professionnels à portée de clic, ça n'a pas de prix. Merci à Quentin Raimbert, à Omar Belkhettab et au personnel entre les racks qui se sont occupés de mes commandes avec un grand sens du beau commerce et du travail bien fait. Les emballages sont superbes, qualité du carton, qualité du scotch, protection antichoc interne, autocollant invitant à l'inspection du colis en présence du livreur. Très pro, très maîtrisé. Merci La Boutique du Spectacle, à bientôt.

Fournisseur sérieux et qu’on ne présente plus ! Ils auront toujours l’article qu’il vous faut !

Excellent site où l'on trouve tout le matériel nécessaire à une bonne sono. Les collaborateurs du sites à qui j'ai eu affaire sont compétents et sympathiques. Je recommande vivement.

Content de la finalité. Transport difficile, mais au finale, très bon service après vente. Je recommande.

Expédition très rapide et produits très qualitatifs et conformes à la description. Je recommande !

🤩 Tout plein de choses qu’on ne trouve pas ailleurs, et ce n’est pas réservé au pros !!! Super accueil 👍🏻

Très bel accueil… je recommande ! Merci pour le temps consacré à la recherche de mon article 🙏🏾

Déjà plusieurs commandes passées chez eux, c'est un vrai plaisir, les délais sont plus que raisonnables en règle générale, vraiment RAS. Merci aux équipes.

J'ai acheté 2 produits chez eux et les deux sont tombés en panne après quelques semaines (bon ok ça peut arriver), mais leur SAV est une vraie catastrophe ! Je passe les retours très secs et désagréables par mail pour en venir à la galère de leur renvoyer un produit : ils n'envoient pas de bon pour le retour, c'est a nous de nous débrouiller et de payer les frais (contrairement à leurs concurrents), mais comment renvoyer un produit lourd et hors gabarit que les transporteurs classiques refusent ? De plus leur SAV est fermé tout le mois d'aout, donc impossible pour des pro de compter sur eux.

J'ai appelé pour un variateur de lumière qui ne marchait plus. Un simple conseil m'a été donné (Changer le fusible) et maintenant il fonctionne. Merci à la Boutique du Spectacle. B. O'Hara - MulVaBé Danse et Cyberdanse Paris

Nous travaillons avec la BS depuis des années, le commercial tel qu'Omar ou encore le Directeur Monsieur Eric Espaze sont de grands professionnels avec qui nous aimons travailler.

Excellent accueil. J'ai fait faire un gros devis et j'ai été reçu avec professionnalisme et attention. Bravo !

Super équipe, un choix impressionnant, mais bien souvent les stocks sont vides avec des délais de livraison assez important...

Excellente boutique spécialisée pour les professionnels de l'audiovisuel et de l'événementiel. Les vendeurs sont de fins conseillers et par dessus tout sont extrêmement sympathiques. Le choix est vaste, vous trouverez obligatoirement ce que vous êtes venu chercher. Je recommande vivement

Délais de traitement , extrêmement long. C'est indiqué livraison 24/48h sauf qu'il faut une semaine avant qu'il envoie les colis.Le contact clientèle n'est pas au top non plus pas toujours de réponse quand on les relances.

Boutique avec vendeur hyper agréable, à l'écoute et de très bon conseils. Service client parfait, avec réponse rapide à toutes mes questions. Je ne peux que recommander et vous dire merci ! :)

La navigation sur le nouveau site est super ! Les visuels sont très appréciables, on retrouve plus facilement les produits !

Bonne boutique, beaucoup de choix, personnel accueillant et agréable. Je commande très souvent.

Magasin parfait on y trouve vraiment son bonheur des vendeurs professionnels qui savent répondre à vos questions avec professionnalisme et sourire je ne suis las plus sur Paris mais je continue à passer mes commandes via le site internet sans aucun souci livraison nickel s'il y avait 5 étoiles de plus je les mettrai sans hésiter

Quand on a le monopole il est facile d'imposer des tarifs exorbitants en cachant les références pour ne pas trouver mieux ailleurs. La qualité est encore plus médiocre que le made in china d’où viennent les vraies innovations. Il est temps d'entrer dans le nouveau millénaire et de laisser tomber le mythe du technicien blingbling dont cette boutique est le fer de lance, achetez japonais ou americain si vous voulez qu'il aient un peu d'éstime pour nous... Réponse au 16/02/19 (quel authenticité" si l'on modifie une critique?) Bonjour, pour répondre à la critique par médias interposés (lisez bierre de prestige ; le slogan d'une fameuse mousse à l'étoile rouge...) Celle-ci était latente depuis longtemps car le meme constat revient à chaques recherches professionelles (en évitant un site Allemand très discounteur, aka "Taux Man" bien entendu). Je me vois, en tant que technicien du pestacle et de l'évent, de faire preuve d'éfficacité dans de nombreuses maisons sous diverses formes de contrats (depuis 10 ans). Je suis en constante veille technologique, ainsi JE DOIS FINANCER MES OUTILS, CONSOMMABLES ET MON PARC (technicien, regisseur, concepteur, etc etc) par obligations, nécessite ou respect vis à vis de mes employeurs. Et je souhaite apporter un coup de gueule pour des outils que je sais fragiles et difficilement trouvables ailleurs, et surtout onéreux. Malgré leur conception basique et de matériaux accessibles ils sont, pour ma part (et celle de nombre de collègues, travaillant à l'étranger, en situation, face à des fournisseurs) trop onéreux et par ailleurs d'un apport de productivité/coût moindre. Vous êtes cependant une référence dans ce domaine en France mais je pense qu'en conséquence vous devriez vous affirmer en tant que leader (ce que vous faites largement au niveau du service client, mais visiblement pas comme marque à part entière que je considère malheureusement comme douteuse. Comme usager je peux attendre de vous une forme de fiabilité voir d'inventivité pour nous autres indépendants et actifs (vos tarifs côtoient malgré tout ceux de certains mastodontes) sans léser pour autant les intérêts des fournisseurs et marques auprès desquelles je pourai me fournir directement. Salutations

On y trouve tout, les délais sont respectés, l'équipe est compétente et sympathique ... et en plus, à deux pas de chez nous. Mais que demander de plus ? :-)

Il fut un temps où la réactivité de livraison parfaite de la BS contre-balançais la politique de tarif, assez inégale et leur site web, quasi inutilisable sans connaitre par avance les références des produits à acheter. => Devis, BPA (signature), renvoi, livraison! Trèèèès pratique. Aujourd’hui, l'obligation de dématérialisation des factures via Chrorus me rend dingue: -Demande de devis -Validation de l'administration -Engagement du bon de commande par le comptable, suivant ses disponibilités avant de me le retourner en PDF -Signature de ma direction -Numérisation -Renvoi par mail à la BS, enfin livraison... C'est pas possible de se rajouter des couches de technocratie comme ça c'est décidé, pour 2019 je cherche un fournisseur avec qui je pourrais travailler sans bon de commande, ni secrétaire! Pour info je travaille dans une régie autonome, je suis désolé d'avoir un SIRET commençant par 2. Ce qui n'avait jamais posé problème jusque là...

Fournisseur de notre théâtre depuis 20 ans minimum ... Tout pour le théâtre cinéma et autres événementiels! Prix raisonnables. Personnel compétent et agréable.

Avis actualisé – expérience bien plus positive Je tenais à revenir sur un ancien avis rédigé en 2021, car les choses ont clairement évolué depuis. Les frais de port sont désormais bien plus raisonnables, même pour la Corse, et les expéditions sont rapides et fiables. J’ai également eu affaire récemment à leur service SAV, qui s’est montré compétent, réactif et efficace. En résumé, une amélioration notable sur tous les points : je referai mes prochains achats ici, avec plaisir.

Une boutique pour les professionnels du spectacle qui dispose d'un des plus riche catalogue de France. L'attente pour être servis peut être très longue quand il y a du monde dans la boutique. Accès ouvert à tous.

En boutique c'est une équipe pro qui vous renseigne. Pour la plateforme téléphonique l'attente est un peu longue mais c'est aussi la rançon du succès.

Plus de 30 000 références au catalogue! Une équipe pro et sympathique qui a toujours à coeur de satisfaire les clients!

Énorme choix d'articles, un catalogue 100% interactif et une application bien pratique. Des conseillers à votre écoute et un suivis personnalisé de A à Z... du devis jusqu'au SAV. 🎙 »»»» LA BIBLE DU SPECTACLE «««« 🎙

Merci pour les bons conseils ! il faut parfois ne pas hésiter à prendre la "gamme supérieure", comme cela vous avez du matos qui tient la route.

Choix pléthorique et qualitatif, compétence et écoute ! Sans oublier un vrai service pour les Pros (prestataires et revendeurs), les paliers tarifaires justes et intéressants et les nombreux outils (site web, applications, e-catalogues) mis à votre disposition.

Excellente enseigne avec des conseillers au top ! Le E-catalogue est une une véritable bible, hyper pratique. Pro et efficace, La BS est tout simplement incontournable dans la profession de l'audiovisuel et spectacle vivant.