Fournisseur.telc
christian heim
un super patron a l écoute de sa clientèle j y vé cette après-midi recharger mes cartouches
FOURNISSEUR DE MATÉRIEL DE BUREAU
La Boutique de l'Encre
Fournisseur de matériel de bureau · Nancy (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Boutique de l'Encre
La Boutique de l'Encre est un établissement de la catégorie « Fournisseur de matériel de bureau » situé à Nancy (54000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (35)
4,5
35 avis
J
Jacques THIERY
Excellent professionnel. Bons conseils, produits de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur THIERY,
Nous vous remercions pour cet avis positif.
A bientôt
A
Aurelie
Parfait, le personnel est toujours aimable et courtois, nous sommes toujours satisfaits du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie !
Merci pour ce super avis.
Au plaisir de vous revoir dans nos magasins.
A
Alexis Vaschetti
Pragmatique, efficace et bienveillant, en un mot : humain !! Solutions +explications très claires, service rapide et tarifs OK , pas de lézard 🦎. Donc j'encourage ! Bravo , et aussi merci pour votre accueil et votre bonne humeur 👍🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VASCHETTI,
Merci pour tous ces éloges !
Au plaisir de vous revoir
S
Sylvie Bond
Cliente modeste avant eu un souci avec l'imprimante j'ai fait venir un technicien il m'a dit c'est la cartouche qui est déficiente car déjà utilisé le petit morceau métallique s'est détaché voilà la cartouche est pleine je ne peux l'utiliser j'ai téléphoné à la boutique on m'a dit qu'on pouvait rien faire donc je n'irai plus terminé ça s'appelle du vol
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BOND,
les cartouches rechargées sont des cartouches déjà utilisées (puisque rechargées), elles indiquent alors un niveau vide mais cela n'empêche pas l'utilisation de la cartouche.
En revanche si vous avez arraché/enlevé le morceau métallique (qui sont les contacts électriques) effectivement la cartouche n'est plus en état de fonctionnement mais cela ne relève pas de notre faute.
Nous ne pouvons donc pas rembourser/échanger une cartouche qui était en état de marche lorsqu'elle vous a été vendue mais où vous avez commis l'erreur de retirer les contacts électriques et nous en sommes navrés.
Bonne journée à vous
J
Justine Krebs
PARFAIT ! Première fois que je me rend dans la boutique pour acheter des cartouches pour mon imprimante, le vendeur n'en avait plus mais il a gentillement rechargé celles que j'avais ramener car elles étaient vides. Rapide et efficace et d'une grande gentillesse ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos clients satisfaits et sommes ravis de voir que vous l'êtes.
Belle journée et à bientôt :)
C
Camille Aubert
Le gérant est très aimable. J'ai pu sans souci et sans frais échanger une cartouche d'encre remanufacturée achetée chez eux (car non reconnue par mon imprimante) par une autre. Mon imprimante imprime à nouveau. Je recommande cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis
Il arrive parfois que des cartouches soient défaillantes mais nous avons un SAV qui prend en compte ce genre de problème. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Nous vous souhaitons une agréable journée
P
Pierre Henry
Du choix avec des prix corrects. Il est agréable de trouver ce genre de boutique alors que tout le monde fonce bêtement sur internet. Le gérant est très sympathique et sait vous renseigner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis ainsi que vos compliments.
Nous essayons de faire face à la concurrence d'internet, ce qui n'est pas toujours facile, et nous remercions les clients comme vous qui nous aident à rester implanté.
Nous vous souhaitons une agréable journée