Fournisseur.telN
Nicholas Mead Google
Excellent site, avec un excellent service client au téléphone.
FOURNISSEUR D'ÉQUIPEMENT D'IRRIGATION
La Bonne Pompe
Fournisseur d'équipement d'irrigation · Saint-Aubin-du-Cormier (35)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de La Bonne Pompe
La Bonne Pompe est un établissement de la catégorie « Fournisseur d'équipement d'irrigation » situé à Saint-Aubin-du-Cormier (35140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (26)
Avis Google
4,2
26 avis
Y
Yves SANTA EUGENIA (Adetmaxyse) Google
Aucune information sur le délai de livraison. Ensemble de pompe mal-préparé avec défaut d'étanchéité nécessitant un retour et une indisponibilité du produit pendant une période indéterminée. Refus de faire effectuer la réparation par un installateur sanitaire local..
j
jordan foret Google
Entreprise sérieuse réservoir arrivé avec du retard, mais ils sont toujours joignables pour vous renseigner. Et pour exemple si vous avez la chance d'avoir Marine elle fera son max pour vous renseigner au mieux avec gentillesse et professionnalisme
C
Christian Ostermann Google
Un léger retard de livraison mais la bonne pompe m’en a averti. Livraison impeccable, produit impeccable et bonne réactivité de la ligne téléphonique pour une demande de renseignement
F
FAUX Joël Google
Les produits correspondent à mon attente. Un pb d'approvisionnement d'un raccord a bloqué longtemps la livraison de ma commande. Plusieurs appels téléphoniques nécessaires pour trouver une solution. Personnel très sympathiques.
N
Nicolas & Sarah Google
Plus fort c'est compliqué ..... !!!! Deuxième commande sur le site et c'est à nouveau un succès phénoménal . Commande passé,validé, payé le matin à 8h02 (pompe de relevage Calpeda) Livré et dispo le lendemain à 11h20 au relais pick-up, le tout dans un emballage de fou à toutes épreuves bref difficile de commander ailleurs .Je ne peux pas écrire mieux pour vous convaincre.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de La Bonne Pompe vous remercie pour ce message très sympathique ! C'est apprécié !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences sur notre site vous apportent satisfaction régulièrement. N’hésitez pas à recommander notre entreprise à vos proches.
Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site,
Pierre, LBP
L
Laetitia Hoarau Google
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Attention à vous ce vendeur ne respecte pas ses délais de livraison et quand vous lui demandez un retour il vous dit que c’est de votre faute et donc que c’est à vous de payez le retour. C’était à moi de ne pas accepté la marchandise…. Bref c’est de la publicité mensongère. Il est facile d’afficher des délais de livraison très courts de ne pas les respecter et de s’en dédouaner avec vos fameuses conditions de vente. Bref …. Un conseil il ne faut pas être pressé quand vous commandez chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoarau,
Comme échangé avec vous ce week-end, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour le non-respect du délai de livraison. Nous mettons tout en œuvre afin que les délais indiqués soient respectés (comme en témoigne les nombreux avis clients sur notre site ou sur Google). Il arrive cependant malheureusement qu’il y ait des loupés.
Nous ne nous cachons pas derrière nos CGV, il est bien inscrit dans ces dernières que nous nous engageons à prévenir le client en cas de retard de livraison, lorsque nous aurons connaissance de la date afin de vous en informer et envisager avec vous le maintien ou l’annulation totale ou partielle de votre commande. Nous sommes toujours honnêtes et transparents avec nos clients et faisons en sorte de trouver une solution dans la mesure du possible.
Nous vous avons envoyé un mail le 07 juin pour vous informer d’un problème de stock et d’une livraison retardée au 12-13 juin. Nous n’avons pas obtenu de réponse de votre part et avons expédié le colis pour éviter d’accroitre ce retard.
Vous avez reçu le colis le 12 juin, puis demandé une annulation le 16 juin avec les frais de retour à votre charge conformément aux CGV. Vous auriez pu refuser le colis le 12 juin et n’auriez pas payé les frais de retour.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Damien, LBP
R
Rossanaly Kamil Google
Pompe et filtre commander sur le site. Conseiller impeccable avec livraison rapide. Commande bien emballé avec papier bulle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre pompe et votre filtre.
Votre satisfaction est notre priorité c'est pourquoi nous prenons toujours le temps d'accompagner nos clients pour qu'ils trouvent le produit adapté à leurs besoins.
Notre équipe logistique quant à elle se mobilise quotidiennement pour expédier avec soin et le plus rapidement possible les produits.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Pierre, LBP