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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

L'Eker Komilfo Evreux

Fournisseur de fenêtres · Gravigny (27)

4,1 27 avis Google Ouvert
L'Eker Komilfo Evreux — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Eker Komilfo Evreux

L'Eker Komilfo Evreux est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Gravigny (27930). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (27)

Avis Google
4,1
27 avis
5★21
4★0
3★0
2★1
1★5
D
Delphine Cousin Google

Portail posé qui se dérègle régulièrement malgré nos appels pour qu ils viennent le régler aucune réponse...de plus, nous avions demandé un devis pour une porte de garage nous n avons jamais eu de réponse....ma belle-mère a également fait posé un portail komilfo ( bernay) elle est également mécontente...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons un service SAV dédié, Kidepann pour assurer tous les SAV, pour nos produits installés et pour les produits que nous n'avons pas installés. C'est le même numéro de téléphone pour Komilfo et Kidepann 02 32 38 39 93. En ce qui vous concerne nous avons un dépannage réalisé le 07 septembre 2024, et aucune autre demande votre part depuis cette date. En ce qui concerne le devis non fait, aucun de nos technico commerciaux n'a eu de rdv à votre domicile pour réaliser une étude. Je vous ai appelé et laissé un message dans la foulée de votre avis, et bizarrement vous ne décrochez pas, et ne rappelez pas. Que faut-il en déduire ? Bien amicalement Y. Kervabon
g
gilles petit Google

Un commercial est venu faire un devis que j’attends toujours 1mois1/2 après. Entre la secrétaire à l’accueil et ce commercial les informations ne sont pas les mêmes. « Vous allez le recevoir par mail » m’a t’on dit plusieurs fois ou « il faut que j’interroge les fournisseurs » et j’attends toujours… Du délire ! Qu’ils le disent s’ils ne veulent pas gagner de l’argent ou plus simple dire «votre projet ne nous intéresse pas » . D’après un autre avis je ne suis pas le seul à qui cela arrive…même raisons …Fuyez ! Fuyez! Fuyez !….

Réponse du professionnel : Bonjour M. Petit Vous avez raison ce n'est pas normal. Et j'en suis le premier désolé. Pour éviter que ce la se reproduise, nous allons mettre en place une procédure pour suivre toutes les demandes, et nous assurer qu'elles sont bien traitées. Dans votre cas, effectivement, notre fournisseur ne nous a toujours pas répondu, malgré nos différentes relances. Nous allons donc par la même occasion changer de fournisseur. Bonne continuation
C
Cindy Leguillon Google

Un commercial est venu le 15 Mars pour une demande de devis pour un portail. On nous affirme que le devis sera envoyé par mail sous une semaine. Nous sommes le 6 Mai et toujours pas de devis après 3 relances par téléphone. Aucune nouvelle et aucun rappel du commercial qui pourtant est informé de nos relances. Bientôt 2 mois... tout de même! Cela manque de sérieux. Heureusement pour nous, nous avons trouvé une autre société.

V
Veronique Février Google

Travail très sérieux et propre. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour d'autres projets.

S
Sylvie Cavalloni Google

Merci à toute votre équipe, très sympathique et disponible, qui a su répondre parfaitement à nos besoins pour le changement de toutes nos fenêtres ,la pose de volets roulants électriques et des stores de véranda. La pose est impeccable, très belles finitions (Merci à Romain et Loic) . Nous recommandons vivement

g
geraldine hardy Google

Equipe très professionnelle et sympathique. Très bonne prestation. Des explications et des conseils m'ont été donné avec précision et gentillesse. Je suis très satisfaite de ma nouvelle porte d'entrée.

Q
Quentin Google

Service impeccable !

L
Lorenzo Kervabon Google

Très bonne pose et super devis

P
Patrick ZAJAC Google

Équipe très professionnelle et sympathique. Très bons conseils et pose impeccable de mes fenêtres et portes-fenêtres. Je choisirais de nouveau sans hésitation cette entreprise pour mes prochains travaux.

N
Nathalie BROUETTE Google

Demande de devis pour un portail. Commerciale nonchalante, familière, me dit quelle n’a qu’un modèle de portail qui correspond à notre recherche donc pas la peine de sortir le catalogue, ne s’excuse pas pour la demi heure de retard. Je devais recevoir un devis dans la semaine, un mois écoulé et toujours aucune nouvelle. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Nous prenons très au sérieux la satisfaction de notre clientèle et sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié le rendez-vous avec notre collaboratrice. Votre description ne ressemble pas à nos habitudes de services et de conseils ; par ailleurs nous avons une gamme de portail composée de plus de 500 modèles sur-mesure qui s'adaptent à toutes les demandes ; sans contester vos dires, ceux-ci semblent surprenants. De plus, en contrôlant notre outil de gestion commerciale, nous vous avons fait parvenir un devis dans la semaine qui a suivi votre RDV. Au regard de vos remarques, nous vous invitons à contacter l'agence afin de vous entretenir avec la direction. Nous espérons que vous nous donnerez la chance de vous servir au mieux lors d’une prochaine visite, Au plaisir de vous revoir. L’équipe Komilfo
S
Stéphanie TOUGAS Google

Manque de suivi. Demande de devis réalisée le 1 avril, devis prévu pour 1 à 2 semaines. Après de nombreux appels et aucun retour de la conseillère venu sur place, le devis a été reçu plus de 2 mois après. Le devis ne correspond pas à ce que nous avions convenu. Je suis très déçu et en prime nous n'aurons pas notre store pour l'été.

J
Joël Poulain Google

Super acceuil ,des professionnels point.JE RECOMMANDE À 200%

Réponse du professionnel : C'est un plaisir que de constater la satisfaction de nos clients ! Nous vous remercions pour votre avis