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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

KparK Tours

Fournisseur de fenêtres · Tours (37)

4,1 111 avis Google Fermé
KparK Tours — Fournisseur de fenêtres

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À propos de KparK Tours

KparK Tours est votre spécialiste en menuiserie sur mesure pour tous vos projets de rénovation et d'installation à Tours et en Indre-et-Loire. Ils proposent une large gamme de fenêtres, portes, volets, portails et clôtures, conçus pour améliorer le confort, la performance énergétique et la sécurité de votre habitat.

Fenêtres PVC, aluminium ou bois sur mesurePortes d'entrée sur mesureVolets roulants, battants et persiennes sur mesurePortails et clôtures sur mesurePortes de garageSolutions de chauffage et panneaux solaires Étude de votre besoin à domicilePrise de mesures par un technicien conseilFabrication sur mesure en FranceInstallation par des poseurs certifiésContrôle qualité en fin de chantierService après-vente

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (111)

Avis Google
4,1
111 avis
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Isabelle Aubert Google

Fenêtres double vitrage de mauvaise qualité. On entend beaucoup le bruit. Et peu isolante. Double porte vitrée dont le pvc se declipse sur l ouverture !!!! Avec Volet roulant qui ne ferme pas complètement !!! Porte d entrée blindée dont les clefs ne fonctionnent plus au bout de quelques années sur une serrure à pompe dont il faut l Autorisation pour refaire les clefs !!!! La porte a 5000 euros en 2018 étant Garantie seulement 2 ans !!!! J ai joint un commercial qui me renvoie sur un service après vente. Fuyez KPar K

M
Malvina Pitout Google

Venus chez mon père en 2022. 3 déplacements pour prises de mesures volets, 3 jours de bloqués pour eux. 1 volet posé à l'envers. Porte d'entrée posée mais avec mauvais barillet. Jamais revenu le changer malgré 3 réclamations différentes. Responsable qui sait vendre mais pas assurer la suite. À fuir, jamais mon père n'aurait dû ouvrir la porte le jour du démarchage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et regrettons les difficultés rencontrées. Afin de pouvoir analyser la situation et intervenir efficacement, nous aurions besoin de plus d’informations (coordonnées complètes et référence de commande). Pouvez-vous nous les transmettre directement à l’adresse suivante : [email protected] Cela nous permettra de reprendre le dossier et de revenir rapidement vers vous. Cordialement, Service Client KparK
S
Samuel Dubeau Google

Que de temps et d'imprévu pour poser 2 volets... Rdv 06/07, prise des mesures le 22/07 et, après plusieurs relances du commercial, pose le 29/10 soit 3 mois plus tard. Or, les mesures étaient fausses et le technicien est reparti avec les volets. Nouvelle pose le 03/01. Là, le technicien les pose mal (en ayant bien sali ma moquette) et s'en va alors qu'on lui signale que les volets ne ferment pas !!! J'appelle le SAV qui ne passe pas la commission, donc je rappelle le centre technique qui m'envoie dans la foulée un technicien le 14/01 et qui fait les réglages attendus. Rien à dire sur la qualité des volets et le SAV, ce dernier est sympathique et professionnel, en revanche je suis très déçu de la prestation d'ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour,   Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients. Nous restons à votre disposition !   Service Client KparK.
Y
Ya Jean-pierre Google

Kpark? Ce sont des vendeurs de rêves. La qualité n’est pas au rendez-vous et le SAV est très décevant. Des volets dont les rivets ont sauté en moins de deux ans ? C’est la faute au vent! On croit rêver justement. Vous voulez de la qualité ? Ce n’est pas chez KparK qu’il faut aller: ils ne font malheureusement pas partie des meilleurs par contre c’est très cher. Plus jamais je gaspillerai mon argent chez eux.😡

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] . Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction. Cordialement, Service Client KparK
S
Syl Taug Google

Efficace et pro. J'ai fait appel à l'équipe K par K de Tours à plusieurs reprises (volets, store banne, fenêtre) et j'en suis très satisfaite. Les délais sont respectés et le travail est bien fait.

C
Christophe GRANDAY Google

Nous avions déjà eu un projet avec KparK et pour changer notre porte d entrée, d une fenêtre et la pose d un volet roulant nous n avons pas hésité à refaire appel à eux. Nous avons été accompagné et conseillé par Hervé tout au long. Et nous sommes très contents surtout du résultat. Merci également au poseur propre et méticuleux.

m
marina simonet Google

Super bien servi, commercial au top 👌🏻. 2 poseurs géniaux, travail propre et soigné ✅ Encore merci pour votre travail. Marina et Aurélien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super commentaire, Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets. D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis ! A très bientôt ! Service Client KparK
S
Swan Durosau Google

Merci a eux pour la réactivité d'intervention et les délais très rapide. le commercial a compris de suite ce que l'on souhaitez et nous a montré directement les produits adapté a nos besoins.

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