KparK Seyssins

Si cela était possible, j'aurais volontiers attribué zéro étoile. Notre expérience avec eux a été extrêmement décevante, et je ne peux absolument pas recommander leurs services. Notre investissement (plus de 500 euros pour la moustiquaire d'une seule fenêtre) dans une moustiquaire, censée être une amélioration estivale, s'est révélé être une série de déceptions. L'installation, initialement prévue pour mai, a été constamment repoussée jusqu'à mi-juin. Une semaine après l'intatillation, nous avons constaté que la toile sortait de cadre. Après avoir signalé ce défaut, il a fallu plusieurs relances pour que quelqu'un intervienne. Sa réponse déconcertante était que le problème était normal en raison du vent et le fait qu'elle ne tienne pas correctement est lié à une différence de mesure de quelques millimètres. Pourtant, on avait bien demandé avant de signer si la moustiquaire tenait bien contre la hauteur et les conditions de vent. L'installation d'une moustiquaire à Grenoble sans prendre en compte le climat est vraiment inédite ! Chaque appel au service client entraîne un temps d'attente considérable, et même en suivant leurs conseils en utilisant le portail client, les retours sous 48 heures ne sont pas toujours garantis. Par la suite, deux techniciens ont tenté des réparations, sans succès notable. Le dernier a même endommagé l'attache, qui s'est détachée dès le lendemain. Le service après-vente a demandé une visioconférence pour documenter les défauts en prenant des photos .Mais le rendez-vous a été fixé à 40 jours plus tard, malgré une confirmation par e-mail pour la veille. Lorsque personne n'est passé hiere(à la date convenue), l'entreprise a prétendu qu'il y avait eu une erreur émise sur l'aganda par un collègue. Aujourd'hui, lors de l'inspection, le technicien n'avait même pas les pièces détachées nécessaires. Nous avons attendu tout ce temps pour qu'il passe inspecter ce qui était déjà bien illustré dans la demande. et il semble que l'attente qu'ils doivent passer une commande qui prandra des semaines à être livré. Je suis extrêmement mécontente de ce produit défectueux et du service client défaillant. Cette entreprise ne semble pas être à la hauteur de ses promesses.

Les commerciaux ne se sentent pas concernés par l'interdiction du démarchage dans les copropriétés. Mise à jour 5/25: Nous avons toujours le droit à du démarchage une fois tout les trois mois sous prétexte de travaux dans le quartier(!?). Vous avez essayé d'arnaquer ma mère avec un devis à 4000€ pour une fenêtre. Autant vous dire qu'aucun de mes proches, voisins et amis feront appel à vos services.

Très satisfaisante de cette entreprise. Offre commerciale attractive, produits de qualité, suivie de la commande impeccable, pose rapide, artisans professionnels et sérieux. Et une équipe vraiment efficace, réactive et sympathique ! Bref, je recommande sans réserve !

Je ne recommande pas du tout k par k. Ils ont changé les fenêtres chez moi cette année. J'ai dû poser 3 journées de congé au lieu d'1 annoncée pour la pose des 4 fenêtres de mon appartement. (La première fois le monsieur est tout simplement reparti car il disait être trop petit) J'ai passé 2 mois (mars avril) avec des trous béants autour des fenêtres avant qu'ils daignent rappeler et finir la pose. Le monsieur chargé de la pose a fait au mieux : les pièces qu'ils devaient poser ne correspondaient pas malgré les bonnes mesures. Une fenêtre est tachée sur les vitres, une autre ne tient pas grand ouverte, une autre a la poignée tellement haute qu'elle ne peut pas être ouverte par tout le monde. Au final c'est un mauvais travail : j'ai perdu en isolation thermique et sonore.

Je suis très en colère car j ai dis au représentant au téléphone que c était non et depuis 1 an c est du harcèlement téléphonique. J ai du bloquer les appels et le représentant et revenu à la charge et agressif à ma porte. Il fait sont boulot et mon mari a dit non. J ai du claquer la porte car c est de l harcèlement et vous m avez perdu comme client .

Après m'avoir affirmé que le système d'ouverture défaillant de ma fenêtre n'était pas remplaçable, mais qu'il convenait de changer toute la fenêtre, Leo Magoga nous à adressé un devis de 1590 euros !!! Hors budget pour nous, nous avons sollicité la Société OGUEY située au Versoud qui a uniquement changé la pièce pour une facture de 240 euros. Soyez vigilants, ce sont des escrocs... A bannir.

Des commerciaux qui tapent à toutes les portes en proposant des services de menuiserie, tout ça pour prétendre que "non non, c'est pas vraiment du démarchage". Si, c'est du démarchage. À l'attention de ceux qui liraient ceci : depuis le 28 mai 2022, le démarchage à domicile est interdit lorsque le consommateur a manifesté de manière claire et non ambiguë ne pas vouloir faire l'objet d'une telle visite. Je vous conseille donc d'apposer un écriteau "Pas de démarchage" sur votre portail ou vers votre porte d'entrée.

Fenêtre installée octobre pause corect le commercial kamel miloud nous a vendue une pose exceptionnelle (on en est loin) et un défaut sur une vitre signalé immédiatement n’est toujours pas résolu ainsi que la commande central des volet absente. Depuis la pause des fenetre le commercial fait le mort (il a pris ça com il en a plus rien a faire) en l’état je ne peut pas recommander surtout au vue du prix les service de k par k grenoble.

J'ai téléphoné 5 fois, 5 fois on devait me rappeler pour un volet roulant qu'il ont installé. Il se sont largement moqué du client, jamais de rappelle... Tout ça pour changer une télécommande. C'est pas grave j'ai appelé un autre installateur. En plus ça a débouché sur un devis pour installer 3 autres VR. Kpark je déconseille vivement, en plus ils sont très chers.

J’ai fait installer deux volets roulant ainsi qu’une porte blindée en juillet 2021. En juin dernier, je contacte le SAV car il y avait un défaut au niveau du « brillant » de la serrure et également un défaut pour l’ouverture de l’extérieur. En effet, j’ai de plus en plus de mal à l’ouvrir ce qui est problématique pour une porte… J’ai un rendez-vous le 8 juillet… aucun signe de vie du technicien ! J’appelle les secrétaires « le technicien a annulé » … pas très professionnel… j’insiste pour avoir un rendez-vous le plus rapidement alors qu’on voulait me donner un rendez-vous en août… j’ai réussi à négocier un rendez-vous la semaine d’après. Un responsable est venu au rendez-vous et il m’a dit que ma demande serait prioritaire… septembre aucune nouvelle… octobre pareil… novembre : j’envoie un mail mais je n’ai toujours pas de solution à mon problème !!! Je suis très mécontente du suivi de mon dossier. Je ne recommande pas cette entreprise alors qu’au début tout se passait bien. J’espère que l’entreprise KPARK verra ce message et traitera enfin ma demande qui est à mon sens SIMPLE !

J’avais rdv aujourd’hui le 12/11/22 a 10h Il est actuellement 10h40 et personne au rdv! C’est lamentable de faire déplacer des personnes sur un lieu de rdv sans être capable de s’y présenter, impossible de les avoir au téléphone, personne ne répond Des incapables !!

Commande signée le 15 février 22, métrage le 23 mars 22. Pose prévue le 03 aout mais annulée la veille par l'entreprise car le métreur à "oublié" de prendre en compte le poids du vitrage ! Si si, c'est possible ! 3 personnes différentes au téléphone et 3 versions différentes aussi pour expliquer ce manque de professionnalisme. 2 courriers recommandés envoyés dont le dernier pour dénoncer le contrat et comme par hasard, enfin des nouvelles ! Pose enfin programmée avec une "remise" commerciale dérisoire au vu du doublement des délais annoncés au départ. Espérons que la qualité soit, elle, au RDV...

J’ai fait poser le volet roulant de ma baie vitrée sur les conseils de Adrien, un commercial très professionnel, très dynamique et surtout à l’écoute du client. Les techniciens ont également fait preuve de professionnalisme et ont laissé mon séjour dans un état de propreté irréprochable. Je suis très satisfaite et je recommande KPARK Sita D.

Nous sommes très satisfaits des interventions de cette entreprise. Le chantier a toujours été très propre et toutes les personnes qui sont intervenues ont été très professionnelles et de bons conseils. Très bonne communication avec Lydia et intervention rapide. Nous recommandons les yeux fermés.

4 fenêtres rénovation maison individuelle. Très satisfait du produit et du travail soigné des poseurs. Un grand merci à Mr Magoga, contact commercial, pour sa disponibilité, ses conseils, son professionnalisme

J ai eu affaire à Adrien qui est passé chez moi pour me dire qu il y aurait du bruit suite à l installation de fenêtres chez ma voisine... Jeune homme très agréable poli prévenant et a l écoute... Je recommande...

Jai demandé à k par k d'intervenir pour mon projet de menuiseries et j'en suis ravi. Le résultat est parfait et c'est agréable d'avoir senti le commercial investi et impliqué dans notre projet. La pose est parfaite et les fenêtres de très bonne qualité. Je recommande

Tout ses parfaitement bien passé, du rendez vous à la pose et jusqu au suivi . Je suis très satisfait de mes baies vitrées Merci à kpark grenoble

Je suis ravie de l’installation de mon store de terrasse effectue par l’entreprise k par k Je remercie Mr Jerome pour son suivit tout au long de notre projet et du respect de la parole donnée ce qui est de plus en plus rare de nos jours Je recommande vivement cette entreprise

Je suis très satisfait de la commande que j'ai passée : - Commercial très réactif (devis dans la semaine) - Artisane pro, mon appartement était aussi propre à leurs départs qu'avant leurs arrivées, - La pause a été faite dans les délais annoncés. - Les fenêtres ont l'air solides. Bref, je recommande !

Nous sommes passés par eux pour les fenêtres dans le cadre de la rénova de notre appartement. Grand professionnalisme de la vente à la pose, un respect des délais annoncés et un vrai suivi par le vendeur qui a été dispo. La qualité du travail y est.

Très bons conseils techniques Excellent produit (porte blindée) Pose très bien réalisée. Professionnels soigneux discrets et respectueux du logement et du voisinage.

6 baie vitrée en aluminium, 6 volets roulants et une porte blindé installé parfaitement à des prix très compétitifs par rapport aux autres grandes enseignes du marché. Très contente de la société , j'ai déjà recommandé 2 personnes de ma famille qui ont été satisfaites aussi.

Conseils techniques pertinents Adaptabilité Porte blindée de très bonne qualité avec en plus de se sentir sécurisé une réelle plus value au niveau thermique et sonore. Pose très bien passée avec du personnel efficace, minutieux, discret et respectueux du voisinage. Je recommande !

J’ai fait installé ses coulissants et une porte de garage Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme Le résultat est plus que magnifique

Je recommande kpark, digne de ce que l'on attend d'une grande société materiel de très bonne qualité, le conseil apporté par le technitien nous ont permis de réaliser notre projet dans les meilleur conditions je tiens a souligner l'exellent travail de celui-ci, toutes les étapes de notre projet ont été rigoureusement effectués et pour terminer la propreté du chantier est exemplaire

J’ai fait appel a la société KparK pour changer mes fenêtres et je suis totalement satisfait de la prestation du commercial et du travail des poseurs ! Je recommande vivement cette entreprise pour quiconque souhaitent changer ces fenêtres !

Prestation au delà de mes attentes. Un suivi irréprochable, une pose irréprochable. Du technicien conseil au poseur, tous pro et tous avec le sourire. Je recommande.

Très satisfait de l'ensemble de la prestation. 5 fenêtres installées parfaitement. Merci à MR Di Tommaso et son équipe pour la qualité des conseils et du travail.

J’ai fait appel à K par K Grenoble pour une intervention dans mon café en décembre, la pose a été super bien réalisée, aucun problème depuis, l’équipe hyper agréable et à l’écoute, rien à redire 👌🏼

Nous avons fait appel à la société KparK pour le changement de deux portes fenêtres sur Grenoble. Nous sommes totalement satisfaits. Merci à l’équipe de pose qui a fait un travail impeccable et à Adrien L., notre vendeur pour ses conseils, son suivi et son professionnalisme.

Très satisfait des volets électriques posés par k par k. Adrien le commercial a été très professionnel, nous a donné de bons conseils.

Habitant sur Grenoble, j'ai fait appel à KparK GRENOBLE pour établir les devis et tout organiser pour le changement d'une porte d'entrée pour mon bien en Bourgogne. Tout s'est très bien passé, du devis à l'installation. Le vendeur, M Adrien LASSERRE, a été très compétent. Je recommande vivement KparK Grenoble, et surtout M LASSERRE !!! En tout cas, je n'hésiterais pas à refaire appel à lui pour mes prochains projets

Nous sommes enchantés de la prestation de KparK, de la qualité des matériaux et du rendu de la porte!! Nous avons été très bien conseillés sur le coloris et les motifs de la porte pour qu'elle s'insère parfaitement dans notre hall d'entrée. Si nous devions refaire des travaux de ce genre, nous repasserons sans hésiter avec KparK. Un grand merci pour votre sérieux.

Porte blindée de haute qualité et fenêtre baie vitrée également je recommande . A quand un sav sur Grenoble cela serait pratique quand on a un petit dysfonctionnement (sous garantie on n’ose pas bricoler soi même )

j ai été très satisfaite du commercial ainsi que des personnes qui sont venues installer.ma fenêtre ils m ont laisser un appartement nickel je les recommandé et en plus très sympa

Attention ! Suite démarchage porte à porte, ils ont fait signer à mon père de 91 ans un achat de porte sans délai de rétractation. Lamentable !

j'ai acheté une porte entrée, les livreur arrivé avec le matériel abîmé pas de barillet pour fermer la porte .leur chef vient voir une semaine après avoir rallait je croiyé qu'il venait mettre déjà le barillet mon je suis venue voir il dit 3 semaine pour réfaire les planche de la porte et le barillet après une mise en demeure reçu le barillet en plus le maîtreur nul . il on pourrait joint mousse silicone pour supprimé le jour en plus la porte fonctionne mal avec la sécurité il revienne aujourd'hui pas gagné monsieur x

Suite à mauvaise expérience pour 5 fenêtres chez ma mère faite avec Art et Fenetres , j'ai choisi KparK seyssins pour les 3 fenêtres restante et cela c'est très bien passé.

INSTALLATION DE MA PORTE BLINDÉE HIER TOUS S'EST PASSE COMME PRÉVU, MERCI AUX POSEURS QUI ONT PRIS LE TEMPS DE NETTOYER TOUS LES ESCALIERS DE LA MONTÉE ET L’ASCENSEUR A LA SERPILLIÈRE. MA VOISINE M'AVAIT RECOMMANDE KPARK ET J'EN FAIT DE MÊME.