Fournisseur.telABUS DE FAIBLESSE Ce jour, ma voisine de palier, personne âgée, est venue en catastrophe à ma porte, entourée de deux commerciaux de K par K sur Taverny (95), qui étaient injurieux et n’avaient de cesse de dire qu’elle n’avait pas toute sa tête, qu’elle perdait la boule etc. Ils sont restés au moins une demi heure à la mettre dans tous ses états. Pour précision, ils lui auraient fait signer un devis en précisant que ça n’engageait en rien, sauf que c’est un contrat qu’ils lui ont fait signer et qu’engagement il y a ! Et le sujet tournait entre vous perdez la tête, vous pouvez vous désister mais il y aura des frais équivalent entre 10 et 50% du montant du devis qui finalement est un contrat… En fait, le pourcentage variable c’est à la tête du client ? C’est pour mettre la pression ? Ma voisine catastrophée et harcelée depuis un moment, perdait ses moyens, elle ne comprenait pas ce qui venait de lui tomber dessus. Un des commerciaux était au téléphone avec le fils de ma voisine à se plaindre qu’il avait autre chose à faire que de perdre son temps à faire un devis à madame, que ça ne lui rapportait rien etc. Victimisation à 100 %. Je suis intervenue car la situation commençait véritablement à me faire monter la moutarde au nez, en lui disant que c’était son travail, qu’il avait pas à s’en plaindre ! Les hostilités ont commencé, je leur ai demandé de partir, précisant qu’ils étaient au sein d’un lieu privée et que ça faisait trop longtemps qu’ils perturbaient ma voisine et dérangeaient les voisins de l’immeuble. ils n’avaient pas l’air décidé de vouloir partir ! J’ai donc fini par leur dire que j’allais appeler la police, ce que j’ai fini par faire. Dans le même temps où j’ai le 17 en ligne, un des commerciaux me dit ironiquement : « bien sûr, ils vont vous envoyer la BAC »… c’est dire la considération qu’ils ont pour les gens ! J’ai fait une attestation à ma voisine pour relater les faits que j’ai constaté, elle ira porter plainte pour abus de faiblesse au commissariat et fera un courrier à K par K pour dénoncer l’abus de faiblesse dont elle a été victime, comme recommandé sur internet. La fin justifie les moyens telle est la devise de ces deux individus odieux et abus de leur personne !!! Probablement la politique de la maison, hélas !!! Date des faits le 18/01/2024
KparK Sannois
Fournisseur de fenêtres · Montmorency (95)
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À propos de KparK Sannois
KparK Sannois est votre spécialiste en menuiseries sur mesure pour tous vos projets de rénovation et d'installation. L'équipe vous accompagne de l'étude à la pose, en proposant des solutions adaptées au climat local pour améliorer le confort, la performance énergétique et la sécurité de votre habitat. Toutes les menuiseries bénéficient de garanties allant jusqu'à 30 ans.
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Avis clients (26)
Baie Vitrée KparK installée par KparK Sannois bloquée j'ai téléphoné 2 fois 5 jours après toujours aucune intervention, aucun appel téléphonique pour demander des renseignements. Ma baie Vitrée est toujours bloquée ouverte, c'est une honte ce manque de conscience professionnelle.
Le commercial est venu rapidement mais je n'ai jamais reçu le devis, malgré plusieurs relances.
Le rendez-vous avec le commercial s est très bien passé, il est très agréable et a été très réactif. il est a l écoute et a répondu à toutes mes questions. Encore merci Hugo pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Réactif très professionnel disponible et efficace.
Je remercie Monsieur Agostino qui m'a aidé à verrouiller ma porte qui ne veut qui ne ferme plus un samedi donc grosse galère sans lui j'aurais passé un weekend pas cool franchement très très bon artisan et réflexe très rapide je le remercie beaucoup
Bonne réactivité, professionnalisme, sérieux
Très satisfaite de KPARK de de Mme Angèle Jouret. Une dame très professionnelle et très à l écoute et également fort sympathique. Je n hésiterai pas à la recontacter si besoin.
M. Woestelandt qui était déjà intervenu pour la pose d un volet roulant et d une grande efficacité.
Un commercial (Guillaume) très sympathique d entrée de jeux et deux techniciens adorables (Hamij et son collègue dont je n ai plus le nom) , drôles et perfectionnistes une très belle expérience merci à vous tous
Expérience d'une pose de volet roulant : - Un commercial à l'écoute et de très bon conseil qui ne vous encourage pas à prendre des options en plus. - Un métreur dans les temps et à l'heure - une équipe de pose en avance sur le planning qui vous téléphone avant de venir. Un travail propre, sérieux et très pro et j'ai un œil critique de quelqu'un aillant travaillé dans le bâtiment. - un appel après installation du commercial pour faire un petit retour de satisfaction. Un sérieux et un professionnalisme qui fait plaisir ... je ne peux que recommander.
Mon conseil /!\ A FUIR /!\ Quelle déception mais quelle déception ! Nous avons voulu « changer » et leur faire confiance. Nous n’aurions pas dû et mieux fait de passer par Tryba qui eux ne nous avaient pas déçus quelque années auparavant. Je vais essayer de la faire courte, cela va bientôt faire un an que je me bats pour que KparK remplace le verre d’une de nos fenêtres car celui installé n’est pas le bon. En effet la référence écrite dans le devis n’était pas la bonne, le commercial G. WOE***** nous avait certifié qu’il la changerait une fois la validation faite afin de ne pas ralentir le process, et que l’offre du moment soit prise en compte avant expiration à minuit (il était en effet 22H). Nous avons été bien crédules. Voila bientôt un an que malgré mes nombreux appels et e-mails (depuis juillet 2021) on ne me répond que moins d’1 fois sur 4. Puis en mars 2022 je suis contactée par une nouvelle personne de KparK à qui je réexplique toute l’histoire et me dit être désolé de la situation (poke O. H**** !). Il me rappelle 2 semaines après pour me dire que le verre peut être changer mais que c’est à nous de le payer …. La blague ! Je ne parle même pas de l’agressivité des installateurs, je l’avais déjà remonté auprès du commercial G. WOE*****. Quant à la qualité, à voir dans le temps mais là aussi nous sommes déçus. Les fenêtres semblent moins résistantes que Tryba. Enfin, la finition du travail a été mal faite, en effet l’enduit et la peinture de la fenêtre de notre chambre présente déjà des défaillances. PS: je mets 1 étoile non par choix mais parce que l'avis ne peut pas être publié sans
Je n'ai pas visite le lieu mais j'ai fait appel à KparK Montmorency pour deux interventions, une en 2019 pour le remplacement de notre porte d'entrée et la seconde en 2021 pour la pose de deux volets roulants. Le commercial qui a pris en charge nos commandes est M. Guillaume WOESTELANDT et nous sommes entièrement satisfaits de ses services et du travail de métrage et de pose réalisé par les équipes techniques. Les délais ont été respectés et le commercial s'est montré toujours disponible. Très bon contact.
J’ai eu affaire à Romain Guedon pour la partie commerciale et suivi des travaux pour la pose de fenêtres et volets électriques (sur batterie) en 2020. Je suis très satisfait tant du résultat que du suivi des travaux, une excellente équipe de pros. Du coup, nous sommes en contact pour la suite, une porte de service.
Très satisfait. Équipe au top. Commercial Guillaume, métreur Benoît et l'équipe d'installateurs. Force de conseil, coûts compétitifs eu égard à la qualité (ça n'est pas des fenêtres castorama). Commande passée en décembre, délai d'installation respecté (fevrier) pour une dizaine de menuiseries. Les installateurs ont fait un travail soigneux et nous sommes ravis du rendu final. Nous n'attendons plus que la porte en alu prévue d'ici avril. Je remettrai un avis. FLORENT D./Soisy Ps: porte bien installée courant mars au final. Travail nickel. Rien à redire.
C'est mon premier avis que je laisse car je suis très mécontent de la société K par K. J'ai posé deux jours de congés pour être au rdv pour réaliser le métrage . Malheureusement la société a annulé à deux reprises le rdv ,le jour même. De plus j'ai versé un acompte au mois d'Avril pour la pose d'une simple porte d'intérieur. Nous sommes au mois de Novembre et n'avons toujours pas de date pour la réalisation des travaux (8 mois d'attente pour la simple pose d'une porte d'intérieur...). Les délais ne sont pas respectés et il n'y a aucun suivi client.
Pas de showroom nous y sommes allés un samedi matin mais il n'y avait personne...les lieux semblent ne plus être utilisés , c'est le sentiment qu'il en ressort. Je suis donc a la recherche d'un showroom car je pense que les produits devraient me convenir.
Depuis le 1er contact, je n'ai rien à dire à part que tout c'est bien déroulé. Que ce soit le devis et la proposition commerciale de M.Guedon, le métrage et l'installation des fenêtres par les techniciens, tout le monde à été super pro et à l'écoute. Merci à toute l'équipe de kpark.
Une certaine mme Angèle qui vient au rdv pour devis et qui ne donne plus de nouvelles malgré les relances... drole de commerciale
Pas sérieux que du cinéma trop long
Je ne recommande pas K par K montmorency j'avais rendez-vous avec la technicienne madame Angèle elle est bien venu au rendez-vous on était samedi elle m'a dit que je vous rappelle lundi pour le devis de la porte elle m'a pas rappelé je la rappelle après une semaine après 4 appels elle me répond pas je laisse un message elle me rappelle pas après 2 semaines je rappelle elle me répond elle m'a dit je vous rappelle demain elle m'a jamais rappelé maintenant ça fait 1 mois si vous êtes pressés passez votre chemin