KparK Paris Blanqui

J’ai récemment fait appel à KparK pour une commande de fenêtres sur mesure, et franchement, je suis ravie du résultat ! L’équipe a été super professionnelle dès le premier contact : ils m’ont bien écoutée, ont pris le temps d’expliquer toutes les options sans me presser, et le montage s’est déroulé nickel, sans aucun retard. En plus, tout le monde était vraiment sympathique et accueillant, ça change de certaines boîtes impersonnelles — on sent qu’ils adorent leur boulot. Je recommande KparK à 100%, si vous avez un projet de rénovation, foncez les yeux fermés !

Un service après-vente catastrophique. Vraiment. - Un volet qui ne fonctionne plus et reste fermé (loin d'être la première fois) - On explique que celui-ci ne fonctionne plus du tout et la personne insiste pour qu'on tente des manipulations de nous même sur le volet, celui-ci étant suspendu au dessus du vide. La dame au téléphone ne nous croit pas quant au fait qu'il n'est plus fonctionnel. - Après insistance, on obtient un rendez-vous, mais pas avant deux mois. - Notre rendez-vous est annulé deux fois, il a fallu insister pour conserver le rendez vous qui a été annulé sans raison. (???) - Finalement lors du rendez-vous, le technicien constate la même chose "Ca ne marche plus il faut tout remplacer", on est bien ravi d'avoir insisté au téléphone avec l'assistance qui refusait de nous croire. - Aujourd'hui ca fait presque 3 mois que le volet est en panne et que notre salon est plongé dans le noir, et nous sommes toujours dans l'incapacité de savoir quand sera remplacé le volet défectueux. C'est véritablement honteux. Fuyez.

Le commercial de K par K est arrivé avec 2 heures de retard. Attitude agressive, tentative d'intimidation pour un devis exorbitant. Finalement, suis bien contente qu'il soit parti. J aurais dû commencer par lire les avis. Je remercie les personnes qui ont pris le temps de partager leurs expériences, c est très instructif.

Ayant commandé 3 fois chez K PAR K, j'ai toujours été très satisfait et très bien conseillé par l' équipe commerciale de l'agence du bd Auguste Blanqui. L' installation a été faite dans les règles de l'art par une équipe techniques très sympathique et très professionnelle. Je recommande vivement K PAR K et Merci à Alexandre pour son suivi.

Nous avons fait appel à KparK pour venir changer les fenêtres de mon appartement et je vous déconseille fortement de faire appel à eux. En effet, nous avons rencontré différents problèmes: erreur lors de la prise des mesures (donc les fenêtres n'étaient pas aux bonnes dimensions), les fenêtres reçues étaient non conformes à ce qui avait été commandé et de plus jamais ils ne feront les finissions. Les fenêtres posées sont sales et déjà abîmées quand vous les recevrez!

Monsieur De Panafieu a été très disponible et de très bons conseils pour la commande de nos nouvelles fenêtres. Les délais de fabrication ont été respectés soit 8 semaines dans notre cas, et ce malgré les fêtes de fins d’année, pour 6 fenêtres et 3 volets solaires. La pose a été effectuée par deux excellents professionnels. Le rendu final est supérieur à nos attentes avec de magnifiques finitions. Nous recommandons fortement l’entreprise KparK pour l’installation de nouvelles fenêtres et volets.

Un scandale! Cela fait 2 ans que j’ai fait installer des fenêtres et baies vitrées. Meme si les fenêtres sont de bonne qualité, l’installation en elle même a été catastrophique avec des espaces complètement ouverts pendant 5 jours en plein mois de novembre dû à une erreur de planification des services techniques kpark. Depuis la pose les volets électriques sont tombés en panne 3 fois avec un délai d’intervention entre 2 et 5 mois pour réparer. Les services client et commerciaux n’en ont rien à faire, l’agence ayant géré la pose est injoignable, bref je vous conseille d’aller voir ailleurs.

Service honteux et installation scandaleuse - A FUIR ABSOLUMENT !!!! A fuir absolument. Je n’ai jamais eu une telle mauvaise experience auparavant. * 1er Juin: Fenêtre installée avec le plus haut niveau de manque de professionnalisme et le non-respect des normes techniques! (cadre endommagé, volets cassés, vis manquantes - la totale!). Photos ci-jointes * 13 Juin: Apres plusieurs appels, emails, conversations avec le SAV/directeurs, enfin une personne vient inspecter la fenêtre et volets. Les vis ont été changées mais malheureusement pour le cadre endommagé, il ne peut rien faire. Tant pis pour nous. Il met les volets dans la coulisse mais le moteur tourne dans le vide - il refuse de le réparer. Le SAV doit envoyer un technicien…. * 25 Juin: Toujours en attente d’une intervention (ils disent que le SAV vous répond sous 2 jours…..) Nous serons obligés de faire constater les désordres par un huissier afin de regler ce sujet - quelle galère pour un sujet simple! Avant de passer toute commande, demandez au commercial d’échanger avec les clients satisfaits. Il y a d’autres sociétés bien plus professionnelles que K par K pour vos fenêtres.