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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

KparK Nemours

Fournisseur de fenêtres · Nemours (77)

3,8 31 avis Ouvert
KparK Nemours — Fournisseur de fenêtres

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À propos de KparK Nemours

KparK Nemours est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Nemours (77140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (31)

3,8
31 avis
5★22
4★0
3★0
2★0
1★9
B
Brigitte Legendre

Une entreprise performante et une équipe très aimable et très professionnelle !

A
Amélia Durakel

Merci au commercial, Monsieur, Chantereau, Tony Pour son côté professionnel et son côté Aimable Je re recommande grandement kpark Nemours

A
Alain Greuillet

Super boulot volets roulants + Moustiquaires très satisfait Gérer par M. Wink

m
mimi nana

Délais et parole respecter par Monsieur Winck pour la pose de mes fenêtres, super qualité et les poseurs très professionnel rare d’avoir encore des poseurs interne

M
Margaret Poma

SAV INCOMPÉTENT !!!! Après 3 passage d'un technicien, notre porte est toujours défectueuse. Pire hier ils nous ont changé la crémone et maintenant la porte ne s'ouvre plus du tout !!!!!! Quant au commercial, il a disparu des radars !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement. Suite à la précédente intervention, une commande est actuellement en cours afin de résoudre définitivement la situation. Nous suivons le dossier de près et mettons tout en œuvre pour que cela soit réglé dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, Service client KparK
Q
Quarteron Patrice

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je tiens à partager mon expérience très positive avec K par K. J'ai vraiment apprécié leur approche : ils ne cherchent pas à vous vendre n'importe quoi, ce qui est rare ! L'équipe est extrêmement sympathique et patiente, prenant le temps d'écouter mes besoins et de me conseiller avec bienveillance. C'est un véritable plaisir de faire des affaires avec une société qui met l'accent sur la satisfaction client. Je recommande vivement K par K à tous ceux qui recherchent un service de qualité !

C
Camille Passé coutrin

A FUIR !!! Bonjour, Pour vous faire un retour à votre réponse sur Trustpilot, ce n’est pas à moi de contacter votre partenaire financier si L’ERREUR VIENT DE VOUS mais malgré ça je le fait et j’appelle tous les jours ! Au dernière nouvelle FranFinance attend un retour de votre part !!!! Et je jongle les appels entre vos services et ce de FranFinance je vous invite donc à vous renseigner avant de m’apporter ce genre de réponse ! 3 mois que j’attends une solution pour pouvoir finaliser mon dossier en banque tout en subissant les prélèvements de FRANFINANCE ! Alors que j’ai toujours indiqué vouloir payé en COMPTANT ! Vous êtes payé donc cela vous importe peu on dirait bien. Et par ailleurs mes travaux ne sont pas terminés alors que vos poseurs nous avez assuré revenir le lendemain de la pose (30/07/2024) ! Aujourd’hui vous osez me proposer un rendez vous fin novembre c’est inadmissible je ne peux même pas avancer sur mes travaux à cause de vous !

C
Camille

Nous avons constitué un dossier chez vous en indiquant qu’on souhaitait régler par comptant. Pour nous permettre de constituer notre dossier auprès de la banque un report à 180j nous a été proposé. En août votre partenaire financier FRANCEFINANCE a commencé les prélèvements sans tenir compte compte du report ! Ce qui a bloqué notre dossier auprès de la banque. Aujourd’hui on nous invite à patienter et on nous indique qu’un responsable va nous contacter. C’est inadmissible qu’on me fasse attendre 3 mois sans nouvelles concernant cette erreur et trouver une solution pour remettre mon dossier en ordre alors que l’erreur vient de vous. Et en sachant que vous avez déjà été payé( ce que Francefinance m’a indiqué) ALORS QUE NOS TRAVAUX NE SONT MÊME PAS TERMINÉS !!!!!!! Même pour nos travaux j’ai dû vous relancer de nombreuses fois !!! Vraiment décevant ! Je perds patience merci donc de trouver une solution rapide et convenable au mode de financement qui n’a pas été RESPECTÉ !! Pour faire suite à votre réponse, le mail que vous m’avez indiqué me redirige vers le service réclamation. Je vous informe que chaque jour j’appelle votre service client et rédige de nombreuses réclamations malgré tout cela aucun avancement !! On m’indique seulement transmettre ! Aucun responsable ne me contacte et m’apporte une solution concrète et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour,  Suite à notre analyse nous vous proposons de vous rapprocher directement de FRANCEFINANCE afin de répondre à votre problématique.  Bien cordialement, Service Client KparK.