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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

KparK Nangis

Fournisseur de fenêtres · Nangis (77)

3,6 29 avis Ouvert
KparK Nangis — Fournisseur de fenêtres

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À propos de KparK Nangis

KparK Nangis est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Nangis (77370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (29)

3,6
29 avis
5★19
4★0
3★0
2★0
1★10
D
Didier Labays

À ne surtout pas croît à la parole du commercial. On ne peut pas lui retirer son don de bonimenteur

L
LGE77

Démarche commerciale agressive lors du RDV. On nous indique qu’il faut signer tout de suite (samedi), car le prix ne sera plus valable le lundi. Le devis est pourtant valable 15 jours !!! Ne souhaitant pas donner suite dans l’immédiat (car oui, on ne dépense pas 15k sur un coup de tête), la commerciale ne nous a JAMAIS recontactée ! Par contre, 1an après, recevoir un coup de téléphone afin de recevoir des propositions de services et commerciales, franchement vous êtes mauvais. Quand je vois les catastrophes de poses effectuées chez K par K, heureusement que nous sommes passé par un concurrent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre ressenti et tenons à vous assurer que CHAQUE CLIENT RESTE LIBRE DE SON CHOIX sans aucune pression ni obligation. Votre retour est précieux, car il nous aide à rappeler à nos équipes l’importance d’un accompagnement respectueux et transparent à chaque étape du projet. Cordialement, LE SERVICE CLIENT KPARK
M
Mélanie Lacouture

Des escrocs ils se sont trompés de couleur de fenêtres gris très clair à la place de gris anthracite ils ont repeint la fenêtre avec du spray resultat premier orage la fenêtre est redevenue gris claire. Reponse de leur part c'est moi qui ne suis trompé de couleur. Une honte. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour,   Désolé d'apprendre que l'expérience que vous avez vécue avec KparK n'ait pas été optimale. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. N'hésitez pas à nous contacter si besoin à l'adresse mail : [email protected] . Nous ne manquerons pas de vous appeler pour que vous puissiez nous expliquer en détails la situation et pour que nous puissions vous apporter satisfaction. Cordialement, Service Client KparK
S
SamS MegS

Installation de 12 fenêtres et 11 volets électriques, 3 mois après un moteur tombe en panne, 2 mois d'attente pour le remplacement. Et quel surprise le nouveau moteur a tenu 24h j'ai du à nouveau attendre 1 mois car j'ai du péter un cable et faire en sorte qu'un responsable intervienne, à ce jour le moteur dysfonctionne toujours, depuis le diag au mois d'avril ça fait 2-3 fois que je relance et le dépôt de Bonneuil n'est pas foutu de me rappeler ! La cause du moteur qui ne tient pas est qu'il n'est pas assez puissant pour le poid du volet car il s'agit d'une baie vitrée mais le fournisseur refuse de le remplacer sur un plus puissant donc je reste dans ma galère ! Aucune organisation un coup le secteur de Provins et alentours dépend de Joigny et un autre coup Bonneuil. Je ne recommande surtout pas cette entreprise !

E
Emilie Picard

Bonjour, je suis tres déçue de la société kpark nous avons fait installer un portail électrique il y a 1ans et demis nous avons eu que des problèmes !!! ils sont venu réparer a plusieurs reprises pas un geste commercial rien! aujourd'hui cela fait 1 mois que nous ne pouvons plus fermer ni ouvrir le portail 1 mois que j appelle sans retour de leur part je suis tres déçu de leur avoir fait confiance et se sera la 1ere et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour,   Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments.  Nous constatons qu'une intervention est actuellement planifiée. Souhaitez-vous néanmoins être rappelé par notre service client ?   Nous restons à votre disposition.   Service Client KparK.
R
Rigolet Corinne

Installation effectuée en décembre par des sous traitants. Très mal posé (volet de travers et silicone sous les fenêtres pour boucher les trous et j'en passe....) Obligée de demander au contrôle qualité de venir constater et une autre équipe est venue refaire toutes les malfaçons. Je ne recommande pas cette société qui a pignon sur rue et qui est connue. Généralement on nous envoie une enquête de satisfaction lors d'un achat ou autre mais là rien, d'où mon post. Dommage car les produits sont de très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour,   Nous tenions à nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et que nous veillons quotidiennement à ce que cela ne se produise pas. Vous avez bien fait de nous solliciter, nous prenons au sérieux les requêtes de nos clients. Nous restons à votre disposition !   Service Client KparK.
C
Christophe Didier René

Porte d'entrée posée déformée en mars 2023. 1 ans de bataille à se faire promener par le le SAV sans succès. Aucun soutien de l'agence. Pour vendre il y a du monde.... après bonne chance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience et nous tenions sincèrement à nous excuser pour tous ces désagréments. Sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards habituels et nous veillons à ce que cela ne se produise en aucun cas.  Afin d'en discuter ensemble, pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques par mail à l'adresse [email protected] ? En vous remerciant par avance. Dominique du Service Client KparK.
T
Tina Gouelibo

Notre porte d entrée, installée en 2016, ne fermait plus à clé! K par k est intervenu rapidement et a pu réparer la serrure. Merci à M. Hebert pour son professionnalisme , ses compétences et sa sympathie. Je recommande vivement cette entreprise , nous sommes entièrement satisfaits par le bon rapport qualité/prix

Réponse du professionnel : Bonjour,   Merci pour ce super commentaire, Nous serons de même ravis de pouvoir vous accompagner dans vos prochains projets. D’autant plus que chez KparK vous bénéficiez d’un programme de parrainage qui vous permet de recevoir 100€ de chèques cadeaux valables dans de nombreuses enseignes en France. Vous pouvez en faire profiter votre filleul, ou plutôt vos filleuls qui peuvent recevoir jusqu’à 150€ de remise sur leurs projets de rénovation, alors n’hésitez pas à en parler à vos proches ou vos amis ! A très bientôt ! Service Client KparK