KparK Lyon Centre

Commercial très sympa certes... mais je ne paye pas 10 000 balles pour me faire un pote !!!! Je souhaitais mettre des sécurité enfants à mes nouvelles fenêtres mais on m'explique qu'il aurait fallu le demander au moment de la commande et le commercial n'avait pas du tout abordé ce point. J'ai des fenêtres coulissantes avec un système à coucher dehors où un côté ne peut pas s'ouvrir sans que l'autre ne le soit aussi...strictement aucun intérêt et particulièrement gonflant et on ne m'avait pas du tout informé de ça excepté après la pose. J'ai contacté plusieurs fois le SAV afin de demander s'il existait des systèmes de sécurité à poser ensuite, j'ai droit trois fois au "on vous rappellera" mais c'est à croire qu'une fois sorti le gros chéquier les commerciaux s'en foutent royalement...

Monsieur HAZOUT nous a très bien renseigné, accompagné dans l'achat de volets roulants avec moustiquaires. Informations claires et précises, devis très rapide, excellentes réactivité et disponibilité. Communication parfaite. Délais respectés. Travail des ouvriers rapide et propre. Excellente prestation. A recommander.

Je suis particulièrement ravi de la prestation de l'agence KparK Lyon Centre. Du premier contact commercial jusqu'à la fin des travaux, le service a été irréprochable, professionnel et à l'écoute de mes besoins. Un grand merci tout particulier à M. HAZOUT. Il a suivi le chantier d'une main de maître : ponctuel, réactif, de très bon conseil et d'une grande rigueur. C'est un vrai confort de pouvoir confier ses travaux à quelqu'un d'aussi rigoureux et rassurant.

Je déconseille fortement KparK! A peine 6 mois après la pose de mes fenêtres, l’une des vitres se fissure spontanément, sans aucun choc. Je contacte le commercial, puis le SAV qui ne font strictement rien. Deux mois plus tard, mon dossier est toujours « en cours », sans aucune date de prise en charge ni explications. Qualité mauvaise et SAV déplorable !!

Professionnel, disponible, à l écoute et efficace, M. Margoz a su me conseiller à la perfection et je suis ravie des prestations effectuées par KParK pour un portillon, une baie vitrée et moustiquaire. Équipe de poseurs sympathiques et très soigneux, tout était impeccable à leur départ. Une confiance remarquable en ce professionnel. Je recommande vivement. Des personnes de confiance.

Expérience parfaite ! Commercial très à l'écoute et disponible pour toute question, qui m'a proposé un produit parfaitement adapté à ma situation. Métrage minutieux et pose de la fenêtre parfaite, réalisés par des artisans professionnels, ponctuels, précautionneux des lieux. Les finitions sont précises. Je recommande KparK Lyon Centre, et referai appel à l'entreprise sans hésiter. Un grand merci à toute l'équipe intervenue pour mon projet.

Je suis satisfait de k par k. 2 techniciens sont venus me poser un store banne. (terrasse au 4e étage). Du bon travail . Sérieux, compétent. Le responsable des ventes est passé en fin d'après midi pour voir si tout c'était bien passé.

La pose de 4 nouvelles fenêtres avec dépose en rénovation a été réalisée il y a quelques jours. Les rdv avec le commercial ont été effectués avec M. Hazout qui a établi un devis tout à fait conforme avec mes besoins : il a été à l’écoute de mes demandes et a même effectué des recommandations qui étaient alignées avec mes besoins. Très poli, j’ai un très bon souvenir de nos échanges. Je ne me suis sentie à aucun moment poussée à la vente et son respect par rapport à mon projet m’ont permis de faire mon choix de prestataire. Les fenêtres ont été prêtes très rapidement (1 mois entre la signature du devis et la pose !) ce qui m’a surprise dans le bon sens. L’échange avec le service client pour la prise de rdv a été très cordial. Le jour de la pose, les deux poseurs ont été extrêmement minutieux, j’étais plutôt stressée la veille sortant d’un chantier pour mon appartement, mais les deux techniciens étaient vraiment très professionnels ! Le commercial est venu sur les lieux afin de s’assurer que le chantier était confirme. Ponctuels, polis, malgré un petit couac avec l’arrivée de la nacelle (qui est arrivée en retard et finalement n’a pas pu se mettre en place), les deux poseurs sont restés pros et ont posé mes fenêtres rapidement et ont fait zéro dégâts - en sachant que la montée des 4 fenêtres et la redescente des 4 anciennes n’étaient pas prévues à pieds, avec 4 étages tout de même à faire dans un immeuble ancien). Les finitions sont très bien faites, les lieux de pose ont été bâchés et même un nettoyage a été effectué en fin de prestation. Merci beaucoup pour votre professionnalisme qui s’est vu du début jusqu’au bout de la chaîne, maintenant on a plus qu’à espérer que la qualité des fenêtres sera au rdv cet été ;)