KparK Libourne

Produit correct, service après-vente déplorable. La porte d'entrée est parfaite rien à redire sur la qualité, en revanche le service après-vente est tout simplement minable. Depuis 15 jours nous avons un problème d'infiltration d'air et personne ne rappelle pour fixer un rendez-vous, malgré plusieurs relances. Nous sommes en période de froid avec un bébé de 7 mois. Vendre ils savent faire, assumer derrière moins. Très décevant. On devait commander baie vitrée et fenêtres, cela sera chez une autre société.

Virginie est venue se présenter aujourd'hui pour savoir si je suis toujours content de mes menuiseries posé depuis plusieurs années. Je recommande avec grand plaisir car à ce jour mes menuiseries en pvc en chêne doré sont toujours intact. L'enseigne kpark est sérieuse et les produits sont de très bonne qualité.

Visite ancien client ce jour par Virginie. Nous avons fait confiance à l'enseigne kpark à plusieurs reprises sans regret. Nous sommes bien entendu très satisfait de la qualité des menuiseries et de nos volets battants en aluminium depuis 8 ans qui plus est sont teinté et depuis 8 ans, la couleur n'a jamais bougé. Nous recommandons kpark.

Matinée bien remplie. Les poseurs extrêmement minutieux et actifs ; la visite promise de notre Commerciale, Virginie, soucieuse du déroulement de la pose font de cette matinée une agréable matinée. Une équipe complice et soudée à chaque étape de notre projet. C’est une société qui fait vraiment du cas par cas, avec le souci d’une satisfaction du client. Je la recommande, ainsi que Virginie une commerciale adorable.

Merci à Virginie pour ses conseils et présentation produit. Très bons conseils techniques. Le Métreur Sébastien, professionnel et très sympathique. Merci à la société Kpark de Libourne. Nous recommandons les yeux fermés. Joyeux Noël à tous.

T’es mauvaise expérience ! Je vous déconseille KparK ! Je vous explique ils sont venus nous poser la porte tout aller presque bien jusque là.. car ils ont fissuré le mur, et non rien rebouché, sali le sol de goudron, sali les murs blanc avec leur mains.. quand mon conjoint est rentré, il a remarqué que la porte était de travers ! C’était de trop.. De plus, les secrétaires ne sont pas aimables et nous raccroche au nez, quand elles nous proposent un rdv en pleine journée hors comme pratiquement tout le monde nous bossons la journée.. on leur demande si ils peuvent venir vers 16h et là on nous répond c’est pas possible à 16h30 nos gars débauchent ! Euh… la blague ! On a eu beau leur expliqué rien y fait ! On décide donc d’appeler le siège à paris.. on leur explique le tout et qu’on a eu un désaccord avec les secrétaires qu’on a même perdu notre patiente, et elle nous propose un rdv un samedi matin, afin que le métreur vienne voir et il remarque effectivement que ceux qui ont posé la porte on fait n’importe quoi car il fallait tout enlevé. Le service après vente vient refaire tout le boulot, malheureusement c’était le jour où il a fait 40 degré, ils n’ont pas pu rebouché les trous car ça sécher automatiquement. Le boulot avait été mieux fait hors deux trois petites choses. On appelle donc le siège car on ne voulait plus faire à faire aux secrétaires, et ils ont dû revenir pour changer ce qu’il y avait a changé. Depuis ça allait, et avec le temps on a remarqué qu’un vis a carrément transpercé le cadre de porte, et pour réussir à fermer à clés notre porte il faut la claquer.. on a même pas eu le courage de les rappeler encore ! On vous déconseille totalement de passer par eux..

Visite de Virginie ce jour, depuis 2015 où Kpark est venu nous installer nos nouvelles menuiseries nous avons que des compliments envers cette société. De plus, au niveau de l’isolation nous avons vue une énorme différence. Que du positif. Je recommande les yeux fermés.

Devis demandé par le net le dimanche. Rappel téléphonique en suivant et rdv 3 jours après. Virginie est très à l'écoute de nos demandes. Elle est agréable, accessible. Mettrage en cours aujourd'hui : Benoît est très professionnel et agréable. Je vous recommande cette agence ... et j offre le parrainage !!!