KparK Juvisy

J'ai fait poser 3 volets électriques il y a à peine 2 ans par cette agence. Déjà un volet bloqué moteur disfonctionnel impossible d'avoir en cette période le SAV par téléphone continuellement occupé j'ai pu envoyer 2 mails et un numéro de ticket automatique m'a été envoyé depuis plus rien. Je suis obligé de faire intervenir Repar'Stores pour me débloquer ce store car je ne peux plus accéder à mon balcon et mon sapin dessèche avec cette canicule. J'ai l'intention de me faire rembourser par KparK de cette facture car je suis toujours sous garantie quitye à saisir le médiateur s'il le faut.

À fuir! La qualité du produit est médiocre et la gestion du SAV fuyante. Je laisse cet avis pour prévenir les éventuels futurs clients! J’ai fait appel à KparK en 2023, un chantier à plus de 12.000€ volets + porte de garage : Ma porte de garage est défectueuse depuis l’installation. En 18 mois, j’ai déjà dû solliciter 3 interventions pour exactement le même problème. À chaque fois, le technicien effectue quelques réglages provisoires, la porte fonctionne quelques semaines… puis le dysfonctionnement revient. Le problème n’est jamais traité à la source. On est clairement sur des solutions de « bricolage », pas sur une réparation durable. Côté relation client, c’est tout aussi décevant : -plusieurs mails envoyés restés sans réponse, -de nombreux appels, -systématiquement la même phrase : « on revient vers vous » — sans jamais aucun suivi. C’est inacceptable au regard du prix et des engagements affichés.

Ma collaboration avec M. Julien de k par k a été très professionnelle, j'ai changé 3 fenêtres vous pouvez donner toute votre confiance tout ce fait dans règles contrats. Premier versement au passage du métreur. J'ai trouvé que la qualité des carreaux et de bonnes finitions. En terme de tarifs un peu élevés par rapport à la concurrence, mais c'est de la qualité.

Notre collaboration avec monsieur BEDEAU de KparK a été exceptionnelle. Au-delà de son professionnalisme et de sa disponibilité, il a été particulièrement attentif à nos besoins. Face à certains problèmes rencontrés, il n a pas hésité à faire des relances auprès des différents techniciens pour trouver des solutions rapides et efficaces. Nous tenons également à exprimer notre gratitude envers les techniciens qui sont intervenus sur le chantier. Leur professionnalisme et leur savoir-faire ont grandement contribué à la réussite de notre projet. De plus, le suivi régulier de monsieur BEDEAU démontre un véritable engagement envers ses clients. Nous recommandons chaudement Hendy BEDEAU et l équipe technique de KparK pour leurs services de qualité supérieure. Un grand merci à tous pour votre travail exemplaire !

Je suis satisfaite de la prestation, tant au niveau du commercial Hendy Bedeau, des installateurs et du produit. Le produit est conforme à mes attentes. Le commercial a bien suivi le dossier jusqu à l installation finale. J ai apprécié le séreux, la ponctualité et le travail bien fait.

SAV déplorable. Très bon contact avec le commercial, Monsieur BEDEAU qui a su répondre à nos attentes. PAR CONTRE, SAV déplorable : malgré nos multiples appels afin d apporter les réglages nécessaires (réglage à faire au niveau de la porte de garage avec moteur électrique, afin d éviter que l eau ne pénètre lors de grosses pluies et difficultés de fermeture des volets ... etc. Aucun rappel ! Facture conséquente réglée au comptant. Nous ne recommandons pas K par K.

Monsieur Michael lopes m’a très bien conseillé. Le devis a été réalisé simultanément à sa visite. Les compagnons qui ont assuré la pose des baies ont été très professionnels et à mon écoute. Le chantier était très important et en site occupé ! K par k a su tenir compte de cette contrainte…le chantier est terminé. Je recommande cette société.

A la recherche d'un prestataire pour mes fenêtres, j'ai effectué plusieurs devis avec différents prestataires, mais c'est finalement vers KparK que je me suis dirigé car Mr Lopes Peirera a su nous charmer et nous orienter vers une prestation et un coût beaucoup plus attractif que ses concurrents. Il est très professionnel et à l'écoute de nos besoins. La pose, c'est très bien déroulé, je suis content de la prestation et du résultat. Je recommande vivement KparK et surtout de passer par Mr Lopes Peirera pour une meilleure qualité et un travail de A à Z sans aucun problème.

En rénovation dans la Sarthe, et après avoir sollicité un devis, Mr Mickaël Lopes Peirera a pris contact avec nous. Toujours agréable, bienveillant et à notre écoute, il a su nous orienter vers des produits de qualité et très performants. En toute confiance nous avons pu obtenir la pose en une seule journée de 3 fenêtres PVC blanc avec les volets alu télécommandés, mais également d'une porte d'entrée révélant toute la lumière extérieure sans vis à vis chez nous. Nous sommes particulièrement satisfaits de cet homme très professionnel et plus que compétent ! Nous le recommandons chaudement et ne manquerons pas de parler de lui à notre entourage ! MERCI

J’ai été démarché par hasard un jour alors que j’avais pour projet de changer mes fenêtres, j’ai été un premier temps méfiant mais mon contact téléphonique avec Mickaël Lopes m’a finalement persuadé de prendre un rendez vous « pour voir » j’ai tout de suite été mis en confiance par quelqu’un de professionnel qui même après avoir fait affaire avec moi m’a accompagné tout le long du projet et du début à la fin. Il se fait très rare de nos jours de trouver quelqu’un qui accorde autant d’importance à son client. Je recommande très fortement et je ferai de même avec mon entourage. Continuez comme ça!