KparK Epernay

Je souhaite partager mon expérience exceptionnelle avec KparK, et tout particulièrement remercier Mathis FRION pour son professionnalisme lors de notre projet à Six-Fours. Tout a été parfait, de la commande à la pose ! Je suis extrêmement satisfaite : qualité du service, disponibilité, sérieux de l’ensemble des intervenants, et ce malgré la distance (notre dossier a été géré à plus de 800 kms !). C’est vraiment la force d’un réseau solide et efficace. Merci à toute l’équipe KparK pour cet accompagnement sans faille. Je recommande vivement !

A fuir absolument !j ai dépensé pas mal d argent chez eux ...pas foutu de remplacer une télécommande pour mon volet électrique bloqué,on me demande de r'acheté un autre volet plus des fenêtres et là le problème sera résolu, nous dit t' il..il ce fiche de nous ce commercial , tout avait était changé il y'a 12 ans...il veut quoi ?une prime en plus sur sa fiche de paie en fin de mois...maintenant je vais chez Lagache.aurevoir.

Vendeur à kpark epernay arnaqueur poseur a éviter,sa pose des plaques de komacel donc isole pas. En 5 ans que des problèmes, lors d'une demande devis et remplacement d'une autre pièces ils attendent la fin des garanties. Pour pouvoir nous faire régler la total. Et en plus de cela, sa a le culot de placardé une pancarte sur ma clôture et de nous rapeller pour un autre projet. Société a fuire. Si ce genre de détail peut vous aider.

Ma porte de garage ne fonctionne plus depuis 15 jours Je l ouvre manuellement j appelle le service après vente kpark qui me répond qu elle n est plus garantie. Elle vient d avoir 10 ans. Ils m envoient un devis ( après que je les ai appelé 5 fois ) juste pour le déplacement du technicien de 143 euros une honte . Et après suivant la panne il va falloir que je paie les réparations. Nous avons acheté notre maison il y a 8 ans et tout était fait par kpark par l ancien propriétaire et depuis on a toujours eu des problèmes avec les fenêtres la porte de garage. Ils sont intervenus plusieurs fois. Quand on voit la facture d y il y a 10 ans .... Je ne recommande pas du tout cette enseigne

0!!! Ne mérite même pas une étoile. Catastrophique. Porte posée à l'envers. Ouvriers étrangers = aucune communication possible. Responsables kpark 0!!! Vraiment tout pour plaire ! Fuyez !

Approche commerciale pas mauvaise, Métreur très gentil. Mais la pose......... Les portes font 10cm de moins que les anciennes, les cotés sont complètement creux quand on le fait remarquer au poseur il nous dit "pas de souci on va boucher avec bon produit pas problème" et il rebouche effectivement... au silicone. Finalement après réclamation ils ont rechangé une des deux portes... qui maintenant ne ferme plus après 1 an et qui avait un auto collant "made in germany"... Alors qu'on nous vend du Made In France ! A fuir!

La pose du portail n’est pas terminée mais je regrette déjà d’avoir fait confiance à KparK. J’ai signé pour la pose d’un portillon avec festonnage et un portail électrique. La condition déterminante de mon achat était une pose impérative pour la mi-août. Évidemment, les délais n’ont jamais étaient tenus: d’abord début septembre puis fin septembre puis début octobre et finalement, ils sont passés aujourd’hui. Bien sûr un geste commercial devait être fait en contrepartie. Ensuite, tout devait être posé sur la journée. Je passe sur la rallonge électrique qu’il a fallu fournir car les gars n’étaient pas équipés et les mèches pour briques creuses qui ont fondues sur les murs en meulière mais ils « faisaient avec ce qu’on voulait bien leur donner ». En fin d’après midi, le portillon et le portail sont enfin posés. Il y a juste un petit problème… il manque les accessoires et la motorisation !! Pas de problème hein, la secrétaire va nous rappeler pour un nouveau rendez-vous. En outre, les finitions ne sont les bonnes: elles sont noires et non pas couleur dorées comme sur le catalogue. Sur ce, ne doutant de rien, ils me réclament un chèque pour le solde de la facture (en omettant le geste commercial bien évidemment). Refus catégorique. Donc, ils sont partis… avec les clés ?! Franchement, l’affaire n’est pas terminée mais j’appréhende déjà le SAV.

Très bon produit, ma porte d entrée est vraiment de qualité et conforme a tous ce que Antonio (commercial) m a expliqué.