KparK Douai

SAV : - 1 étoile problème avec l'installation suite à des mesures erronées (du métreur), problème pour reprendre un rendez-vous vu qu'on travaille en journée malgré ce qui était prévu. SECRETAIRE QUI PREND LES RDV : - 1 étoile très très désagréable, elle ne veut rien savoir même quand on lui dit que c'était prévu ! PRIX : élevé - 1 étoile heureusement que les installeurs sont là pour relever le niveau j'attends toujours l'appel de la secrétaire qui devait s'excuser !!! enfin non je n'attends plus ! JE NE RECOMMANDE PAS

La pose de ma porte de garage et de mon portail avec kpark s'est très bien déroulée, équipé de poseur au top et commercial sympathique et compétent.

Nous souhaitons partager notre expérience récente avec K par K. Notre commercial, Mickael, a été exceptionnel tout au long du processus. Son professionnalisme, son approche agréable et sa disponibilité ont grandement contribué à notre satisfaction. Les poseurs de volets ont également fait un travail remarquable, démontrant un savoir-faire indéniable. Cependant, notre expérience s'est assombrie en traitant directement avec le chef, monsieur Stéphan Pollet. Son attitude détestable, marquée par des sous-entendus désobligeants concernant le paiement et une communication peu respectueuse, a considérablement altéré notre perception de K par K. Il est regrettable qu'un individu au sein de l'entreprise puisse influencer négativement une expérience qui aurait autrement été positive. Nous espérons que ce problème de communication pourra être résolu à l'avenir, car cela a sérieusement entaché notre impression globale de l'entreprise.

Travail impeccable, Stephane pollet à était très professionnel et très agréable, et surtout très disponible. Rien à dire, je le recommandé sans hésitation.

J ai eu une très bonne expérience avec K par K. De la commande à la livraison, tout c'est très bien passé. Le commercial a été très professionnel et agréable, très a l'écoute. Le métrage c'est fait en temps et en heure. Et la pose de la porte c est passé a merveille. Je recommande

Très enchanté! Très bonne équipe de pose, professionnel et sympa! Le représentant et les secrétaires ont été réactif et agréable! Je recommande cette société.

Prestation mitigée. Nous avons fait appel à K par K pour changer notre porte de garage. Le commercial a su se rendre efficace et à l’écoute. Je ne peux pas dire que tout c’est bien passé… Mais cela fini bien, notre porte est posée, motorisée Somfy comme on le voulait.

c'est la 3ième fois que nous faisons appel à K par K pour des changements de fenêtres et portes, nous sommes toujours aussi satisfait du travail, de la menuiserie et du suivi de projet !!! Sébastien , le commercial à qui nous avons l'habitude maintenant de contacter pour nos travaux , est à l'écoute de nos souhaits :) . Nous cherchons à gagner de l'isolation et de la lumière dans la maison, chose faite. Je conseille K par K pour l'ensemble des étapes de votre projet de travaux (matériel de qualité, bien conseillé, devis rapide, possibilité paiement mensualisé, délai respecté, travaux finaux bien réalisés)

Déçu par un commercial qui retourne sa veste, un prestataire voleur et un SAV déplorable. Tout va bien quand il s’agit de faire signer un bon de commande et d’encaisser les chèques et puis plus personne ! Facile de faire une enquête de satisfaction quelques minutes après la pose avant de se rendre compte des problèmes !! - Pose effectuée les 4 et 5 octobre dès le soir du 5/10, 2 volets ne descendaient pas j’ai donc prévenu le SAV le lendemain, à ce jour donc pratiquement un mois après je n’ai toujours vu aucun technicien ! - L’équipe de poseur nous a embarqué notre porte d’entrée, fenêtres et volets ainsi qu’un détecteur d’alarme. Il était convenu avec eux que je devais revendre l’ensemble. - Erreur de vitrage sur la porte d’entrée toujours pas changer. - Secrétaire commerciale désagréable Malgré un beau rendu, je suis déçu et je ne recommande pas, je ne ferai aucune bonne pub Ces travaux ont un coup et j’attendais mieux

Nous avons fait appel à KparK pour l'ensemble de nos fermetures (fenêtres, velux et porte) et sommes très contents du résultat. Suite à quelques problèmes sur la pose initiale, le service après vente a été très bien assuré. Excellente prestation de Valentin (le commercial), du responsable du service pose et de Mathieu et Daniel qui ont assuré l'installation.