KparK Dax

Après avoir fait appel à cette entreprise pour l'installation de panneaux solaires, pompe à chaleur et pose de fenêtres, je fais part de mon mécontentement pour non respect du contrat par manque de suivi et de nombreux disfonctionnements tant de la pompe à chaleur que de la pose des fenêtres. J'attends toujours le déplacement d'un technicien concernant la batterie virtuelle malgré mais nombreux appels

Très satisfait du résultat Merci à Thibaud le commercial pour son professionnalisme et son écoute hors pair Je recommande fortement

Très satisfait du travail de cette société. La commerciale Mélanie est au Top et les poseurs très compétents.

Le Technico commercial Mr Frédéric Malheiro très professionnel, très à l'écoute et très bon suivie dans notre projet. Les Techniciens très professionnel, très à l'écoute également de très bon conseils,rapide et soigneux. Recommande cette entreprise.

Super équipe ! Mélanie est une super conseillère !le métrage a été parfait,le travail de pose a été très bien fait par des poseurs très consciencieux,bref une super équipe et du matériel de qualité,merci

Suite à notre demande sur leur site nous avons la visite de cedric très sympa, très professionnel et très à l écoute. Il nous fournit des informations techniques très intéressantes. Pour la partie technique rien à dire la pose superbe et produit exceptionnel. Je recommande

UNE HONTE ! (Mise à jour décembre 2025 ) Janvier 2025 : Pose de volants battants motorisés en aluminium sur toute une maison. Pour faciliter la vie d'une personne âgée et handicapée. Un massacre, travail bâclé. Aucun suivi. Rien de sérieux. Sav qui ne sert a rien. La façade a été fortement abîmée, a plusieurs endroits. Cela a été constaté par KparK. Il a fallu des mois et hausser le ton pour obtenir une reprise de la façade. La pose des volets a été bâclée. Aucun bras de motorisation n'est droit. Tout est de travers avec des jours importants aux volets. Cela a été constaté par KparK. Rien ne bouge malgré des dizaines de relances. La réponse du responsable : c'était la première fois qu'ils faisaient ce genre de prestation. Si ce n'est pas symétrique c'est pas si grave. (!) La motorisation du volet de la porte fenêtre du séjour a lâché deux jours après la pose. Le responsable, plein de belles paroles avait promis un traitement prioritaire. Le volet a été sanglé puis condamné pendant 2.5 mois plongeant la pièce dans la pénombre. Il a fallu des dizaines de relances, écouter les excuses du responsable qui se déresponsabilise de tout. Responsable qui ne prend même plus la peine de répondre ou de rappeler . C'est une autre personne qui a dû prendre le relai pour nous sortir du noir. Ce volet est retombé en panne depuis. Décembre 2025: Les volets tombent en panne en moyenne 1 fois par mois. A ce jour, un volet s'est arrêté à mi-course depuis 15 jours. Toujours sans nouvelles malgré relanceS et sav national toujours aussi mauvais. Le 20 octobre le responsable a réussi à se libérer après plusieurs rdv non honorés (!) Constat de dégâts et de malfaçons. Un sav a été lancé. Sans nouvelles. En novembre un autre volet est tombé en panne. Le technicien qui s'est déplacé n'était pas au courant des autres demandes de sav. Rien d'autre n'a été fait. Nous pensions avoir le top de la qualité et du sérieux. Ce fut le contraire. A FUIR ! UNE HONTE !

Ma maison datant de 2010 était équipé de fenêtres et portes bas de gamme préféré pour une questions de budget à ce moment là, si j'avais opté pour des menuiseries de qualité je n'aurais pas eu à faire cette investissement aujourd'hui. Je suis content malgré tout d'avoir fait appel à Kpark DAX et Mélanie car le rendu est magnifique et la qualité est vraiment top. Les poseurs sont très sympathique et compétents, je recommande