A fuir. Plein de probleme dans les installations vous envoie des monteur incompétent. Le SAV catastrophique et pour avoir une reparation vous fait attendre jusqu'a la fin de la garantie. Aller ailleur croyez moi. A ce jour plus de 5 conges poser probleme toujours pas résolu
KparK Chalons en Champagne
Fournisseur de fenêtres · Châlons-en-Champagne (51)
À propos de KparK Chalons en Champagne
KparK Châlons-en-Champagne est votre magasin spécialisé en menuiseries sur mesure pour tous vos projets de rénovation et d'installation. Ils proposent une large gamme de fenêtres, portes, volets, portails et clôtures adaptés aux besoins locaux, en neuf comme en rénovation. L'équipe vous accompagne de l'étude à la pose, avec des solutions conçues pour améliorer le confort thermique, la performance énergétique et la sécurité de votre habitat.
Informations mises à jour le .
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| Lundi | 09:00 – 18:30 |
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| Mardi | 09:00 – 18:30 |
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Avis clients (64)
Facile de vendre chez les personnes agées pour faire signer sur tablette
Rdv pour un devis ce lundi 23 décembre à 18h30 et personne ne viens ??? Ils doivent travailler au cas par cas ?? Un portillon a remplacer ne doit pas les intéresser
Ravie du travail de pose réalisé pour ma porte d'entrée. Sébastien le commercial est très a l'écoute et est de très bons conseils. J'ai choisi K par K pour leur sérieux et la garantie.
En litige avec eux : un volet récent qui s'arrache : réponse du technicien (qui ne s'est pas déplacé, il a vu cela dans une boule de cristal...) : c'est à cause du vent...2 lettre avec AR envoyées depuis le mois d'août, ils ne sont même pas allé cherché les recommandé.... Seule nouvelle d'eux : un devis de réparation de plus de 1000 € pour un volet sous garantie...magique K par K
Nous sommes très satisfait de vos services, autant de Sofiane qui est honnête, carré et sérieux, des techniciens qui ont très bien fait leur travail, et il y a eu une vérification une fois le travail fait par 2 personnes différentes, dont sofiane. Le rendu de la porte est très beau, une bonne isolation phonique et thermique ,rien à redire. Je reviendrai vers vous si besoin sans problème. Un grand merci.
Tout s est bien passé, depuis la prise de commande jusqu à la pose. Les différents interlocuteurs ont été très aimables. Le tarif est un peu élevé mais il y a le service derrière.
Que du bonheur d avoir des volets solaire avec moustiquaire.le personnel est professionnel et à l écoute . Le suivit du chantier avant, pendant et après est très appréciable . Le travail est propre . Je recommande
produits et prestations de qualité ... du commercial Djemel au poseur et de l intervenant pour le sav, tous des professionnels dans leur domaine de compétences. Je recommande vivement KparK de Châlons en Champagne 👍
Nous avions eu affaire à k par k l an dernière ou cela c étais plutôt bien passer. Malgré des dysfonctionnement qui ont était vite règler. Par contre, nous avons refais appel à eu et à notre même commercial!! Prix attractif certes mais alors le service. Fuyez !!! Notre porte fenêtre posait par 1 seul personne... du coup parquet rayé, posé de travers, pas d isolation sur les côtés. Pas posé à niveau !!!! Bref ! Et quand on appel le commercial il fait le mort ou nous incendie au téléphone. Alors que quand même ce n est pas nous qui avons fait mal le boulot. Nous faisons réclamations, le chef de chantier devait rester jusqu à la fin des travaux ... mais est resté 10min. J essaye de discuter avec eux pour qui est un geste commerciale. Au vu des traces du parquet + les heures que nous avons dû poser à nos travail. Et surtout poser ni fait ni à faire. Cela nous a était refusé car d après eux la fenêtre est réparé !!!! Je ne suis jamais du genre à mettre de mauvais mais là vraiment je trouve cela anormale. Les accidents ça arrivent mais aucun geste commerciale. Ahhh si : un prix sur un nouveau projet avec eux". Mais je rêve !!!! Ils ne me reverront jamais !!!
Très satisfaite du commercial Nouredine Nouari qui est très agréable arrangeant et surtout sympathique. Travaux fait sans problème rien a dire les poses qui sont toujours parfaite et les ouvriers très gentil et bosseur.
Très contents d'avoir choisi KparK pour la pose de nos menuiseries. Nous avons eu affaire à une très bonne équipe de professionnels que ce soit le commercial Mr Nouari, le métreur et les poseurs, ils ont été de très bon conseils, disponible a la moindre question, efficace, propre dans leur travail et rapide dans les délais . Nous recommandons sans hésiter cette société.
Je déconseillé k par k Il y des problèmes avec le vendeur Mr Nouari et ainsi quelques chef . On nous promez des choses à l'achat du contrat que enfin de compte on y as pas le droit comme les chèque cadeau on nous les promets car le vendeurs à fait que des erreurs et on as rien. C'est vraiment pas acceptable de leurs part et en plus de sa il met 6 mois pour nous dire que les chèque cadeau on peut pas l'avoir qu'au téléphone tout as bien étais dit entre le vendeurs plus un chef de secteur de vente qui nous as promis ceci.En plus que des problèmes avec les fenêtres . Depuis décembre ceci n'est pas terminé.Car à chaque fois il y a des problèmes au montage .Surtout faites bien attention au promesses du vendeur. Et qu'il vous note bien tout sur le devis pour les promesses . Et faîtes bien attention au devis, car nous une fenêtre et la porte c'est pas ce qu'on avais choisis mais sur le devis sa étais noté autrement. Au moment du contrat on nous dis qu'on a le droit à 1200e de l'aide de l'État mais ceci étais arrêter dupuis 3 ans avant le contrat qu'on a signé + 400e d'énergie Leclerc, mais le vendeur évidemment à fait des erreurs sur le dossier et k par k voulais pas refaire les papiers donc je me suis battue avec k par k pour ravoir les 400e,on me promets en plus 150e de chèque cadeau et on me l'annonce aujourd'hui que j'ai pas le droit que j'attends depuis décembre de les avoir.rien de tout sa étais vrais. Et surtout le vendeur ne répond plus aux message et ni le chef de secteur de vente. je ne conseillerais pas cette entreprise À mon entourage. Mes parents m'ont conseillé k par k ,mais même eux sont déçu pour nous
Merci à M. Nouari d’avoir su répondre à notre cahier de charge, et nous guider. Merci pour son écoute, sa réactivité, ainsi que son savoir faire. Grâce à KparK nous avons pu mener à bien nos projets. Je recommande
Très très déçu !!! Je ne recommande pas dutout, vendeur intrusif qui n'hésite pas à passer a 20h chez vous sans rendez vous et la pause de notre porte de garage a était faite part des Roumains qui ne parler pas français!! Pour une porte a 8000€ la pose a était fini complètement 2ans après !!!je ne recommande pas dutout, en plus il force la main pour acheter d'autre truc et vous harcèle au téléphone jusqu'à ce qu'il obtienne se qu'ils veulent...
Très mauvaise expérience avec K par K. Le service client est complètement dans les chaussettes. Je les ai joint 3 fois pour réparer la poignet d’un volet installé en 2007, à chaque fois on me dit « le service technique vous contactera dans 2 jours maximum »... une semaine plus tard toujours rien et cela malgré mes nombreux rappels. Conclusion, ma salle de vie est dans le noir depuis plus d’une semaine à présent. Impossible d’aérer la pièce correctement le soir pendant cette canicule. Un cauchemar. Si vous chercher une entreprise capable d’installer vos fenêtres et d’en assurer l’entretien, passez votre chemin pour votre bien.
Monsieur k par k est venu me présenter ses produits foire en septembre. On s'est mis d'accord sur un modèle de porte d'entrée qui me correspondait bien. Photos à l'appui. Le 18 novembre installation et surprise la grille de la porte ne correspond pas. Il me dit que c'est une simple formalité qu'il s'en arrange. Poignée de porte commandée ne peut être installée car ne correspond pas et n'est pas compatible avec ce genre de porte..... Depuis le 18 novembre pourparlers stériles..... Le commercial répond absent Le sav me dit aucun retour du commercial donc on peut rien faire. Super. En plus joints de silicone mal faits, plein de cache misère autour de l'ancienne structure de porte d'entrée..... Je vais aller les voir physiquement demain, sinon je porte plainte. C'est honteux et à vomir. Je vous déconseille à 100 % cette boîte.
Kpark une entreprise qui vous promet du rêve .... Attention se n'est que du rêve J'ai fait installer des volet solaire en juin 2018 et la le 26 décembre 2019 en panne pas de bol J,appel et le technicien et il vient le 3 janvier 2020 les mains dans les poches sans aucun matériel de base je n'ai jamais vu celà. . . Bref il constate la panne et repart en me disant on vous recontacte. . .. Aujourd'hui à cette heure là pas de nouvelles, je trouve cela aberrant Donc je ne recommande pas cette entreprise fait très attention. .....