KparK Beziers

Bonjour, mes parents ont fait poser des panneaux photovoltaïques au mois de novembre et doit être raccorder a une batterie virtuelle depuis le mois de novembre. Ma mère appelle toute les semaines pour leurs demander ou sa en ai et rien du tout. Ça va faire bientôt 1 ans. Parcontre ils on bien sue encaisser l'argent. Mais le travail n'est pas finis correctement. J'espère que mon avis va vous réveiller un peut.

4 950 € encaissés, dossier abandonné et silence radio Expérience très décevante avec l'agence K par K. Contrat signé en juillet 2025 pour une batterie virtuelle. L'installation a été réalisée et le paiement intégral de 4 950 € a été encaissé dès novembre 2025. Depuis cette date, le système est resté inactif pendant 6 mois. Malgré mes relances et des promesses de rappel non tenues par la direction locale, rien n'a bougé. J'ai dû finaliser moi-même les démarches administratives auprès de l'opérateur MyLight le 8 mai pour que mon injection soit enfin validée par Enedis. De plus, je n'ai toujours pas reçu de facture détaillée conforme à la règlementation (Art. L441-9 du Code de commerce), malgré mes demandes répétées. Signalement déposé auprès de la DGCCRF (SignalConso). Je regrette amèrement le manque de professionnalisme et de suivi de cette enseigne après encaissement des fonds.

J'ai fait poser plusieurs menuiseries dont une porte d'entrée qui depuis des mois s'ouvre et se ferme difficilement. En novembre 2025 j'ai contacté le service concerné qui a commandé la pièce défectueuse (le balai du dessous de la porte, qui apparemment se décolle et empêche une ouverture et fermeture normale). Relance environ une fois par mois, toujours la même réponse : "la pièce a été commandée, on attend le retour de l'usine". Entre temps, un morceau s'est cassé. Énième relance hier, comme par hasard on peut me proposer un rdv, le 27 mai 2026 Soit plus de 6 mois après ! C'est inacceptable. Je renouvelle mes demandes à savoir : parler à un responsable et que l'on me propose un rdv dans des delais RAISONNABLES, compte tenu de la mauvaise gestion de mon dossier, laissé à l'abandon, sans information concrète depuis des mois

Manque de respect client à fuir ! J’ai contacté cette entreprise pour un projet très précis, en fournissant dès le départ toutes les informations nécessaires (type de produit et dimensions). Un premier rendez-vous est fixé le vendredi à 14h. Le matin même, on me contacte pour avancer ou décaler l’horaire, ce qui est impossible de mon côté compte tenu de mon agenda. Nous convenons donc d’un nouveau rendez-vous le lendemain à 11h. J’organise spécialement mon samedi en fonction. Le jour prévu, je me déplace et attends sur place. Aucun signe de Sabrina : ni présence, ni appel. Malgré plusieurs tentatives de contact par SMS et téléphone, aucune réponse. Un manque de professionnalisme flagrant et inacceptable. Aucun respect du client ni de son temps. Je suis d’autant plus surpris que cette entreprise m’avait été recommandée pour son sérieux. Résultat : plusieurs déplacements inutiles et une perte de temps considérable. Je ne recommande absolument pas.

J ai acheté en 2023 une porte a 3000 euros sur mesure et j ai un souci en début d’année concernant le ayon qui s est cassé par magie et évidement k par a refuse d éprendre en charge cette réparation, en prétextant que ça ne rentrant pas dans la garantie! Je suis très déçue du service après vente! Je ne recommande pas

Pose d'une porte de garage très bien, mais avec la canicule impossible de l'ouvrir. Pour être dépanné, il faut attendre 3 semaines Super le service !

j'ai été satisfait jusqu'à maintenant (fenêtre, porte d'accès, volet..) j'ai fait installé une porte de garage qui était plus cher que les concurrents, au bout de 10 jours panne, le technicien arrive après 17h car nous travaillons ..pas de très bonne humeur au vu de l'heure, il a commencé pratiquement à accuser ma femme que l'on était la cause de la panne..(démonter le cache moteur et avoir touché au réglage) de qui se moquent-on heureusement je suis arrivé à ce moment là et j'ai remis le technicien à sa place au bout de 2 h pas de réparation. on doit me contacter pour un nouveau rendez-vous, au bout de 48h toujours rien, on a du appeler plusieurs fois pour un avoir un nouveau rdv, j'en suis à mon 3ème jours de congé (je travaille à Toulouse) pour une porte de garage. J'avais une porte d'accès à faire et 1 porte d'entrée à changer évidement j'oublie K par K. Impossible d'avoir en directe le responsable d'agence de Béziers personne ne veut communiquer son numéro car il a su vendre son SAV......

CLIENTE KparK depuis 2007 très satisfaite des services de l'entreprise, Ponctualité sérieux et professionnalisme Réalisée 5 Portes fenêtres et volets battants PVC ton bois aucun soucis d'entretien et comme neuf 14 ans après. Je recommande vivement KparK. et 14 ans après le suivi est toujours là.

Mon père a réalisé une installation d'une baie coulissante en aluminium gris anthracite, le résultat est très beau et les services fournie par Kpark sont super. Je recommande Kpark et je remercie la commerciale qui c'est très bien occupé du dossier, présente du début à la fin !

12 fenêtres en PVC blanc et chêne doré et un portail coulissant en aluminium gris anthracite, j'ai choisi Kpark pour ses garanties importantes et pour le professionnalisme des techniciens. Du commercial à la pose tout a était parfait, de plus les délais sont respectés ! Je recommande vivement !