KparK Angers

Pour vendre ils sont hyper rapide et sympa Mais alors pour réparer.... plus personne, c'est du foutage de gueule Ça fait déjà plus de 20 jours que j'attends, j'ai déjà relancé 2 fois pour le dire que c'est urgent, service après vente nul

Magasin fermé depuis sept 2025 Quand vous contactez le numéro de tel indiqué il s’avère qu’il est impossible de commander des pièces détachées de leur fabrication !! NUL. Marque à éviter

Service client inexistant malgré de nombreux appel et relance, menuiserie de qualité moyenne. Je ne recommande pas kpark

Commercial très réactif au moment du devis mais quand il s'agit d'un litige il n'y a plus personne... La double fenêtre se ferme mal (problème de metrées) il y a un réglage à faire et la troisième fenêtre ne se referme pas donc elle ne sert à rien !! Cela fait 2 ans que le dossier SAV est en cours...un technicien est passé le 15 septembre 2023 et depuis rien ! Que des messages emails automatiques comme quoi la demande est en cours. Aucune action tout est fait pour décourager le client. A fuir absolument !!!

Suite au parainage d'un proche j'ai sollicité l'entreprise kpark pour effectuer le remplacement de 6 grande fenêtre sur mesure ainsi qu'une porte d'entrée...je n'aurai jamais du ! Aprer le passage du commercial on opte pour une pose en rénovation, devis signé place au métreur qui prend toute les mesures nécessaires pour la fabrication. Le commercial me rapelle et m'indique que la pose en rénovation n'est plus possible et qu'il fallait effectuer une dépose total des châssis hors le tarif n'est plus le même qu'au départ, aprer explications de ma part que le commercial m'avais mal conseillé concernant le type de pose kpark décide de prendre la différence a leur charge. Quelque moi aprer les fenêtre sont la ,bonne nouvelle on prend rdv pour la pose. La une équipe de sous traitant arrive pour les poser et impossible de communiquer avec eux car nous parlons pas la même langue mai si le travail et bien fait pourquoi pas ?! Même pas il manque les aération... Et là encore 3mois d'attente pour les avoir et quand il arrive il sont trop petite il les recommande cette fois ces les bonne nous reprenons rdv mai pas de la même teinte que les fenêtre il les recommande a nouveau et encore 3mois d'attente. Aujourd'hui un verre d'une des fenetre a fissuré sachant qu'elle sont garantie je tente d'appeler le SAV et là rien de se passe depuis 1mois. Franchement sous traitant de mer.... Et le SAV... Qui n'existe d'ailleurs peut être pas non plus. Quitte à payer un peut plus chère pour une bonne prestation et un suivie de chantier avec un sav aller ailleurs kpark et maintenant a fuir !!! Je ne pouvais pas mettre zéro étoiles et courage au personnel qui travaille dans cette boîte.

Très mauvaise expérience avec K par K – à fuir pour les portes intérieures. On a fait l’erreur de ne pas assez comparer et de faire confiance aux bonnes notes en ligne. Résultat : des portes intérieures à un prix complètement délirant, bien au-dessus d’un SMIC pour quelques portes. Le commercial passait son temps à se vanter de la “qualité exceptionnelle” et du fait qu’ils étaient les seuls à proposer ça – sauf que tout était exagéré, voire mensonger. Il nous a parlé de soi-disant “réductions”, mais très franchement on a bien compris après coup qu’on s’est fait arnaquer. On pensait faire un bon choix, on a juste payé très cher pour une prestation très moyenne. Et ce n’est pas tout : retards importants, erreurs de mesure, mauvais sens d’ouverture… à chaque étape, il y avait un problème. Rien à dire sur le professionnalisme, car il était tout simplement absent. Aujourd’hui, il nous reste encore quelques portes à poser et, cette fois, on est passés par une autre entreprise : même qualité, même modèle, mais deux fois moins cher. Pour le prix d’une porte chez K par K, on en a deux ailleurs – et sans galère. Bref, ne faites pas comme nous : prenez le temps de comparer, demandez plusieurs devis. K par K, c’est clairement une entreprise à éviter pour ce genre de travaux. Trop cher, pas fiable, et très décevant.

Une catastrophe sur la durée ... Les posent ( bois ) sont de Mars 2024 .. Des semaines que j'attend un joint ( par le SAV ) de fenêtre déjà usé.. Les portes et fenêtres font un bruit pas possible a l'ouverture.. 12000 euros pour cela !!!! .. Que de regrets d'être passé par K par K ... Le seul point positif fût les personnes qui sont venu les poser et qui furent très pro !! ..

J'ai fait changer la moitié de mes vitrages avec K par K, ce fut une mauvaise expérience dans l'ensemble. L'image des agents commerciaux rencontrés au début n'est clairement pas celle du travail fourni après la présentation. Il a fallu 6 mois de plus que prévu pour avoir le travail fini. Jour de pose, un vitrage cassé sur place, 2nd fois le vitrage arrive avec un défaut il faut le rechanger. J'avais choisi K par K car ils m'ont proposé d'effectuer les travaux plus tôt que mes autres devis de concurrents. Résultat : 3 jours de repos pris (au lieu d'un seul) pour accueillir les techniciens, 1 à 2 mois d'attendre pour être relivré, des relances par mails interminable sans jamais avoir de réponse rapide (il faut faire remonter les mails au grade au-dessus pour qu'ils s'y intéressent), un agent (M Simard) qui dit être là du début à la fin et qui une fois la facture payée n'est plus là, j'ai rarement vu des problèmes de communication comme ça. Quand les travaux se déroule bien en une seule fois c'est facile d'être content, quand il y a des complications c'est là qu'on voit la qualité du suivi client. Des erreurs ça arrive, mais il faut assumer et assurer jusqu'à la fin ! J'ai demandé une compensation financière pour le dommage causé, c'est ridicule... Je dirais qu'ils oublient que la satisfaction client est importante et primordiale, et qu'ils devraient davantage se concentrer sur les dossiers clients ayant eu un premier souci pour qu'il se règle après une seconde et dernière intervention. Vive la concurrence !