Je me suis laissé convaincre lors de mon passage au Salon de l'Habitat d'Alès, mais une fois le contrat signé, le discours du commercial n'était plus du tout le même. Pose au mois de mai 2026 L'installation de ma porte de garage et les finitions laissent clairement à désirer et ne sont pas dignes d'un travail de professionnel. À peine un mois après l'installation, certaines pièces ont commencé à se détacher et la porte s'ouvre de manière aléatoire. Ce n'est absolument pas le niveau de qualité que l'on est en droit d'attendre. Avec le recul, j'aurais dû suivre mon instinct et ne pas faire appel à cette entreprise. Je la déconseille vivement en raison du manque de sérieux, de la mauvaise qualité de la pose et des finitions, ainsi que du décalage entre les promesses commerciales et la réalité...
KparK Ales
Fournisseur de fenêtres · Alès (30)
À propos de KparK Ales
KparK Alès propose des menuiseries sur mesure pour vos projets de rénovation et d'installation, incluant fenêtres, portes, volets, portails et clôtures. Ils offrent un accompagnement complet, de l'étude à la pose par des techniciens certifiés, avec des produits fabriqués en France et garantis jusqu'à 30 ans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (252)
Je ne vais pas faire de la PUB pour intervention réparation. En effet je téléphone ce jour kpark ALÈS pour mon beau frère qui est en epahd. Le volet roulant installé il y a 13ans par vos services ne fonctionne plus. Après m'avoir demandé l'adresse, son mail de mon beau frère il me demande son nmr téléphone. Je lui communique son numéro actuel. Il m'est répondu il ne correspond pas. Je lui réponds ça fait 13 ans depuis il a changé son numéro en prenant internet. Il m'est répondu on ne peut pas intervenir pour des raisons de sécurité ???? Surtout après vos travaux ne changeait pas de numéro de téléphone sinon débrouillez vous. Voilà le service après vente de kpark ALÈS.
Mr Santiago explique tres bien,1er contact humain tres technique sur le matériel proposer! Nous partons pour la 3e commende avec kpark super content des produit avec une tres bonne qualité et la pose impeccable tres bien passer avant et après le chantier tout est propre des poseur vraiment agréable. Nous vous conseillons vivement Kpark Ales pour vos futurs projet en toute confiance ! Tres bon rapport qualité prix!
Merci a Hadrien, tres bonne presentation produit. Je recommande.
Mr Santiago Jesus au top , conseil parfait sur mes volets
Super experience avec la société, Jesus connait ses produit aimable et conseille bien! Les moustiquaires sont qualitative, on attend l’été pour les tester !
J'ai été contacté par Ouahid , une personne vraiment top, très réactive, qui se plie en 4 pour ses clients. Je conseille vraiment de passer par lui car il est vraiment formidable. Encore merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Le suivi client et le professionnalisme commercial sont vraiment absents. Pour un produit dont le prix d'origine dépasse 5000€, on est en droit d'attendre un minimum de sérieux et de respect des engagements. En résumé : Si vous voulez obtenir un bon rabais mais êtes prêt à vous battre au téléphone et à vivre un stress considérable, vous pouvez tenter l'expérience. Sinon, je vous conseille vivement d'aller voir ailleurs pour un service plus professionnel. Je ne recommande pas cette entreprise Je suis resté soft dans mon commentaire.
Ne se déplace pas pour devis avant signature du compromis. Compliqué pour chiffrer les travaux en amont
Semaine dernière, un représentant K par K frappe bien fort chez moi J'ouvre, et voici la conversation : Bonjour Madame, Nous vous avions fait un devis il y a quelques années, et je vois que les travaux n'ont toujours pas été effectués , puis-je vous demander quelle en est la raison? Ce à quoi je réponds : Question de budget malheureusement Il continue alors un grand blabla pour en arriver à dire textuellement : Mais vous ne pouvez pas faire comme tout le monde et prendre un crédit ?! et pour 100 euros par mois , vous les changez vos fenêtres ! Je lui réponds alors " chacun ses difficultés , et que "cette conversation ne fait que remuer le couteau dans la plaie " Mais il continue !!!sans vergogne ! En me proposant d'en parler , tel un psy des problèmes financiers, en insistant à vouloir absolument me glisser un de leur prospectus , Et malgré mes nombreux NON MERCIs, il a continué son discours , encore et encore Jai alors du rentrer et lui fermer la porte au nez ! , il ne lâchait pas l'affaire , à vouloir absolument me refiler un tract de leurs produits pour lesquels je n'ai absolument pas les moyens pour le moment !
Très satisfait de la pose de mes portes d'intérieur, plusieurs chantiers réalisés avec k par k et toujours du bon travail. Merci à Patrick.
Très satisfaite du contact avec Mr Santiago Jésus, La pose de mes volets battants en alu s'est très bien passée. Nous sommes ravis du résultat car la qualité est au rdv.
Très satisfait de la qualité de nos volets battants alu et de notre porte de garage posées depuis plus de 7 années, poseurs efficaces, compétents. N hésitez pas avec K par K.
Vous pouvez faire confiance, avec dès le début le vendeur Mr Santiago qui vous conseille, vous fait des propositions et vous apporte la solution pour le bon produit. Ensuite des poseurs très pros et consciencieux. Les produits sont très bons. Nous avons changé notre baie vitrée et nous ne le regrettons pas ! Merci !
Problème de ponctualité lors du Rdv: d'abord demandé 1 heure en avance, pour finir largement en retard, mais ce n'était que le début de cette expérience. Rdv très approximatif techniquement, cherchant les solutions apportées par d'autres. Mais le clou du spectacle a été l'appel téléphonique préparant à un devis hors du commun: plus du double du prix par rapport à la meilleure solution technique du marché: juste une volonté de tester le client pour aller vers le devis le plus cher possible....l'esprit d'une arnaque...je laisse juge
Mr Santiago Jésus a été très clair dans ses explications, un bon contact, la pose de mon volet roulant c est très bien passer et sans problème. Une bonne équipe de pose Je recommande, très content et je lest recontacterais dans le futur pour mes fenêtres et je n y manquerais pas
Mr Santiago Jésus, commercial de l entreprise par son professionnalisme, la qualité du contact nous a encouragé à choisir K/K pour la réalisation de notre projet. Toutes les étapes de la réalisation ont été parfaites(métrage, pose).
Du premier rendez-vous avec le commercial en passant pas le métreur ainsi que les poseurs, jusqu’à la visite de fin de pose le service est impeccable a l’écoute du client et des besoins avec la qualité et le budget en rapport la satisfaction est total ! Merci pour le suivi et le sérieux.
Le commercial Mr Jesus SANTIAGO est passé et nous a vendu des volets roulants solaires …très bon accueil sérieux et à l’écoute du client … au niveau de la pose également un travail sérieux et propre ..de plus à la fin des travaux Mr Jesus SANTIAGO est venu vérifier le travail fini et si tout fonctionné très bien . Je recommande ce commercial et kpar k
Un très bon produit qui est très jolie. Système de fermeture très pratique. Une equipe de poseur rapide efficace et professionnel !, Un commercial mr Santiago jésus à l écoute avec plusieurs projets proposer et sa solution été la meilleure. Je recommande
L entreprise k par k était dans un souvenir de pub que j avais gardé en tête. Je devais changer des fenêtres hors dimensions j ai donc fais appel à k par k, histoire de rire un peu. Finalement, après le devis que monsieur Santiago Jésus m ait fait et après les comparatif des différents établissements, je me suis positionnée sur le meilleur rapport qualité prix. Il on une équipe vraiment sympa et très compétente et par dessus tout ils sont à l écoute. Je recommande à toutes les personnes qui envisage de changer leurs fenêtres de faire comme moi. Prospecter puis comparer. Vous ne serez pas déçu, promis.
Je recommande toute l'équipe KparK qui a assuré un travail de qualité du début à la fin ! En commençant par Jésus Santiago, très bon commercial, professionnel, à l'écoute et qui a su répondre à mes besoins et mes attentes pour changer mes vieux volets en bois par des volets en l'Aluminium. Je suis très satisfaite du résultat final. Merci également à Patrick, pour sa qualité d'écoute et l'attention qu'il porte à ses clients. Et enfin, Dominique le métreur et Alexis la pose, travail précis, délais respectés, qualité du matériel, et écoute du client c'est important. Je recommande.
Une deuxième expérience réussie pour la suite de la rénovation de nos fenêtres. Jésus Santiago est très professionnel et nous à bien suivis tout au long de notre projet. A recommander sans hésiter !
L'accueil est sympathique et professionnel. Je sais que les produits sont de bonne qualité mais les prix sont vraiment élevés comparé aux autres enseignes. A tel point que lors de mes 3 derniers achats de menuiseries, je leur ai demandé des devis et je ne suis pas passé par eux à cause de l'écart de prix vraiment significatif.
Nous avons fait appel à KparK par le biais de Jesus Santiago pour changer nos anciennes fenêtres bois par des fenêtres plus récentes et surtout étanche en PVC. Jesus est un très bon interlocuteur et commercial et est/a toujours été là pour nous accompagner, répondre à nos questions et s'assurer que la qualité est là. Et d'ailleurs les fenêtres ont été posées avec soin (dont 1 dépose totale pas facile). 2 petits soucis sur les fenêtres ont été corrigés rapidement, super réactivité. Je recommande.
Un commercial Mr Santiago Jose sympathique et arrangeant! KPark est une entreprise au qu elle on peut compter ! Ils ont posé des fenêtres et portes fenêtres en bois d excellente qualité. Je recommande !!
Très satisfaite de la prestation de kpark, mon commercial Mr Quevrin a su me conseiller dans mes choix de volet roulant solaires et mes menuiseries. La pose s'est bien passé, je recommande!
Une prise de rdv pour une étude de travaux très rapide, un commercial ponctuel et très professionnel, un tarif correct , un produit adapté , une date de chantier respectée et un monteur efficace voilà les ingrédients d une bonne réussite, et d un certainement nouveau contact pour d autres chantier.
Très bonne prestation en commençant par notre commercial Mr Santiago Jésus jusqu'au poseur, la qualité est au rdv la pose de nos volets roulant s'est super bien passer ! Entreprise très sérieuse je la recommande !
Excellent ! Rapide et efficace, qualité des matériaux, je recommande vivement. Il me reste encore 9 fenêtres et une porte à changer, je continuerai avec KParK sans aucune hésitation. Je reste bluffé par l’efficacité du poseur qui rend le chantier plus propre qu’à l’arrivée sans aucune finition à reprendre derrière ,je n’oublie pas le commercial qui ne compte pas son temps pour comprendre vos attentes . Juste Parfait !!!
Mes parents et moi-même avons été très bien conseillé par M. Jésus Santiago et nous le remercions beaucoup de sa gentillesse son accueil et son professionnalisme. Il est même passé après les travaux pour tout contrôler ce qui est très sérieux de sa part.Les 2 chantiers se sont très bien déroulés, dans les temps et conforme aux devis. Nous remercions aussi les poseurs qui ont fait un travail remarquable. Merci beaucoup à toute l’équipe pour votre efficacité et votre écoute. Nous recommandons Kpark à tous ceux qu’ils veulent faire des travaux, entreprise très sérieuse. M.Mme Liautaud et leur fille à Canaules et Lézan.
Client depuis 2001, super satisfait de la prestation kpark depuis toutes ces années, on vient de repasser commande pour des véranda et des volets coulissants pour nous équiper cet été ! MR SANTIAGO José à été super compétents, il nous a bien guidé et conseillé dans cet achat. On recommande la société kpark Alès pour tous vos travaux.
Après plusieurs chantiers avec k par k pour des fenêtres en PVC et ma porte d'entrée en PVC, je suis toujours aussi satisfaite de mes menuiseries et je refais de nouveau appel à k par k pour ma porte de garage. Merci à Patrick et je recommande cette maison très sérieuse.
On peu pas dire plus que parfais parce que ça se fais pas.. mais une qualité sans égale, du début à la fin du passage du commercial jusque la pose de nos volet battant vert olive qui sont magnifiques Mr Jésus à été superbe nous a suivis et répondu à nos demandes avec professionnalisme ! JE RECOMMANDE !
Fort bien renseignée par José Santiago, commercial, je n'ai que des éloges à faire : le métrage et la pose ont été impeccablement réalisés, les délais ont été respectés, et je peux désormais profiter pleinement de mes belles fenêtres !
La société kpark a su accompagner notre projet de rénovation fenêtre du début jusqu'à la fin avec un suivi irréprochable de la part des commerciaux. Sérieux également dans les papiers avec une application très ludique pour suivre l'évolution du dossier. Satisfaite de la pose et le produit est de très très bonne qualité. Merci à Jésus !
Pose d'une porte d'entrée et une porte fenêtre thermik +. Satisfaction entière du commercial, ainsi que de l'intervention de l'équipe de métreurs. Les poseurs ont été très satisfaisants. Les produits sont de haute qualité. Je recommande sans détour cette entreprise KparK.
Déjà travailler plusieurs fois avec kparK toujours autant satisfais la deuxième installation de volet roulant viens d'être faite, la qualité est encore au rdv. en commençant par le commercial Mr SANTIAGO Jésus et allant jusqu'au poseur!! entreprise a recommander !!
Très bien conseillé par le commercial qui ma rassuré sur le sérieux et la qualité de leur produits et le résulta est plus qu'à la hauteurs de mes attentes. très bonne équipe de pose, travail très sérieux tout le long du chantier.
Super content de la société Kpark en commençant du commercial Santiago José jusqu'au poseur! Sans compter de la qualité des produits qui est présenté! Merci à Santiago José pour faire marcher la garantie un an après la pose des fenêtres et nous changer gratuitement l'une d'entre elle. Je recommande KparK sans hésitation!!
Clients depuis environ 5 ans et très satisfaits tant du produit que de tous autres services (prospection, installation et services après vente), nous revenons, aujourd'hui vers KparK pour des compléments de travaux. Mr Santiago José a été à la hauteur de nos attente, par sa sympathie et son professionnalisme. Nous tenons à le remercier et nous ne manquerons pas de revenir vers lui en cas de nouveaux travaux. Merci à toute lequipe KparK.
C'est la 4éme opération KparK en 2 ans et demi. Absolument rien à redire (devis et délais respectés, qualité de l'équipe de pose et du travail effectué...) Tout ce qui avait été annoncé par le responsable des travaux (M. SANTIAGO José) a été réalisé dans les délais. Aucun dégât ni à la dépose ni à la repose (Quasiment pas de peinture à reprendre derrière les poseurs). Adresse à retenir sans problème. JMP
Nous connaissions déjà k par k par rapport à des travaux effectues il y a quelques années, étant satisfaits nous avons réitérer. nous avons retrouve le sérieux et le professionnalisme du commercial en la personne de Monsieur Santiago. Tout s'est dérouler par la suite de manière parfaite, délai respecté même un peu en avance. Monsieur SANTIAGO est venu contrôler le travail Merci et Félicitations à l'équipe
Ils sont intervenus pour l installation d une porte electrique de garage , le travaille est impeccable , la porte a un bon rendu esthétique, le portillon intégré est nickel . Le tout montre une bonne solidité, à vérifier dans le temps . C est un bon rapport qualité /prix. Le commerciale , Mr Santiago, a été parfait, dans ses explications, ses conseils et son professionalime . Il a répondu à toutes nos attentes ..
Une société fiable qui avec un très bon commercial comme M. SANTIAGO JOSE m'a permis de mettre en sécurité ma maison grâce à de bons conseils et des matériaux adaptés. Présent et disponible, il était là à la réception des travaux. Ce n'était pas la première fois et très bien pour moi. Merci beaucoup.
Travail impeccable, propre et avec une grande précision. Grand professionnalisme et gentillesse des intervenants qui en cette période Covid ont scrupuleusement respecté tous les gestes barrières. Je suis cliente dans cette enseigne depuis près de 20 ans. Je recommande absolument !
Travail bien réalisé par les poseurs. La finition est au rendez-vous. L'imitation bois est très réaliste. Les menuiseries sont de qualité. Les délais ont été respecté. Et notre commercial, Mr Santiago Jésus s'est présenté deux jours après la pose pour le contrôle de qualité. Pour l'instant pas de fausse note et KparK Alès semble être une entreprise sérieuse
Je recommande vivement. Nous avons fait appel à eux pour la pose de notre véranda et nous sommes ravis du service. Le commercial et l'équipe technique sont top et pour les différents réglages éventuels ils sont très très réactifs. Satisfaction totale !
Pour la pose de mes sept fenêtres, j'ai fait appel à KparK et le vendeur M. José Santiago était présent à chaque étape pour m'informer et répondre à mes questions.Il a assuré le suivi avec sérieux et professionnalisme. Je suis entièrement satisfaite du travail réalisé. Merci.
nous avons acheté une porte de garage a enroulement. visite de Mr Santiago José pour nous présenter la société et le matériel. tres bon commercial a qui je renouvellerai ma confiance si je dois un jour acheter du matériel bonne prestation, il ne compte pas son temps et tres agrable. content du matériel, a suivre dans le temps et de bonne qualité eric lepelletier boisset et gaujac
Fournisseur de fenêtres dans les quartiers voisins
- Lapeyre 4,3