⭐☆☆☆☆ (1/5) Expérience décevante du début à la fin pour la pose de ma porte d'entrée. Les échanges avec le commercial ont été particulièrement difficiles. Il s'est montré très insistant tout au long du dossier, en multipliant les sollicitations par tous les canaux de communication (appels, SMS, e-mails), ce qui a rendu la relation commerciale très désagréable. À cela s'ajoute le non-respect des horaires de rendez-vous, aussi bien pour le devis que pour la pose. La qualité de la prestation est loin d'être à la hauteur des promesses. Le travail a été réalisé sans soin, les finitions sont inexistantes (joint silicone non repris, simple ajout de mousse à l'intérieur...), donnant une impression générale de travail bâclé et absolument pas professionnel. À la suite de mon mécontentement, le responsable de secteur m'a rapidement contactée. J'ai apprécié son écoute et sa réactivité. Malheureusement, cela n'a pas suffi, puisque les reprises effectuées n'ont pas permis de corriger correctement les défauts du chantier. Au vu du tarif pratiqué, qui est loin d'être le moins cher du marché, j'attendais légitimement une prestation irréprochable et un niveau de service à la hauteur des engagements annoncés. Ce ne fut malheureusement pas le cas. Je ne referai pas appel à KparK et ne peux pas recommander cette entreprise.
KparK Albi
Fournisseur de fenêtres · Albi (81)
À propos de KparK Albi
KparK Albi est votre spécialiste en menuiserie sur mesure pour tous vos projets de rénovation et d'installation dans le Tarn. Ils proposent une large gamme de fenêtres, portes, volets, portails et clôtures, conçus pour améliorer le confort, la performance énergétique et la sécurité de votre habitat. L'équipe vous accompagne de l'étude à la pose, avec des produits fabriqués en France et garantis jusqu'à 30 ans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (310)
je ne suis pas satisfaite de la prestation de service KparK. En effet, en 2019 j'ai acheté une porte d'entrée avec vitrage. A cette époque, j'ai été agréablement surprise de la réactivité de KparK. En décembre 2025, le vitrage de cette même porte a été cassé. Je refais appel à KparK puisqu'ils avaient tous les documents détaillés de ma porte. J'ai mis 2 mois pour obtenir ce devis après multiples appels de ma part, j'ai réglé immédiatement la somme demandée dès réception de ledit devis fin février 2026. J'étais persuadée que le remplacement allait se faire rapidement parce qu'il n'y avait pas de métrage à faire. Eh bien, j'ai du attendre 3 mois et demi pour obtenir le rdv de pose de vitrage. Je ne recommande pas KparK.
Ravi de l'installation d'Eliott poseur au top efficace et agréable je recommande kpark
Tres contente du poseur, tres efficasse et aimable
Super poseur très satisfait de vinsenzo je recommande kpark société sérieuse
Enchanté par la qualite du materiel et puis la qualité du travail fini. Poseurs soigneux , competents. Je suis tres content.
Très satisfaite de la réactivité société très humaine de très belle finition sur mon installation compliqué
Super poseur visenzo très minutieux je recommande kpark Super rapport qualité prix
Excellent travail réalisé par Vincenzo Très beau prodiit
Ravis de la prestation du poseur pour notre porte d’entrée. Poseur Vinsenzo minutieux très gentil professionnel. Il a toute les qualités. Je recommande vivement kpark très bon suivie du représentant
Les vrais artistes demeurent discrets. Merci à KparK d'avoir confié à Vincenzo la pose de notre porte d'entrée. Le sérieux, la ponctualité, le savoir-faire, la politesse et le souci du détail étaient au rendez-vous. Quel artisan ! Quel artiste ! Il n'a compté ni son énergie ni son temps et ce, tout en sourire et en efficacité. Merci Monsieur, vous confirmez que la valeur n'attend pas le nombre des années. De toute notre reconnaissance. Nathalie et Bernard Camus
Très satisfait des fenêtres et de tous les intervenants consciencieux respectueux et efficace
SAV détestable Les menuisiers ont filé les volets sans mon accord à mon voisin et ça ne les empêche pas de me facturer leur destruction à Toulouse... Ne recommande pas du tout.
Groupes de 4 ou 5 hommes qui mange le midi chez Fernand le 24/09 à Gaillac. Dévisagé pendant le repas et ce permet en partant de regarder le fessier de ma femme, pas de chance pour eux pris en flagrant délit, une fois dans la voiture je me tourne, les 4 ou 5 personnes regarde à nouveau, en donnant sûrement leurs avis sur nous. Honteux venant de ces individus âgés, aucune éducation aucun respect de la femme. Travaillant dans le bâtiment, je ne recommanderais plus cette entreprise perverse.
Suite à des travaux réalisés en 2022, une intervention à été nécessaire pour corriger un défaut de pose. Il avait déjà fallu insister fortement pour avoir un rendez-vous. Le 10 Juillet, le portail sectionnel s'est carrément lâché de ses ressorts et après l'appel au service commercial, je suis toujours en attente d'un rappel du SAV. Après ma relance d'aujourd'hui, on m'informe que de toute manière, on est vendredi et que je n'aurais pas de proposition de RDV avant le week-end... Le portail est coincé en position ouverte. Aucune gestion des priorités dans cette entreprise. A FUIR !
Suite à ma demande de devis, Ludovic est venu sur site pour prendre les mesures des menuiseries. Il est de très bon conseil, autant sur le type d'ouverture, que sur le vitrage ou la sécurité, en fonction des pièces (chambre, cuisine, salon, grenier, cave, etc.). compétence, technicité, et surtout sympathie, sont ses principaux atouts. Encore un grand merci.
Une équipe très sympathique, professionnelle, et dynamique !Un travail effectué avec professionnalisme, sérieux, efficacité !Je les recommande fortement ! Travail propre et précis
Changement de fenêtresExcellents rapports humains du commercial et du poseur toujours à l écoute. Travail soigné, le chantier terminé à été laissé propre. Poseur très compétent.
Très content des travaux installation parfaite je remercie encore le commercial et le poseur pour leur professionnalisme et leur écoute. Très bon suivi du commercial du début à la fin de l installation
Des erreurs de calcul ont fait qu'il a fallu "trafiquer" pour installer on des deux portails. Le portillon ne s'ouvrait plus au bout de 10 jours . La solution trouvee pour , que ce portail s'ouvre correctement est tres laide (un bloc de béton) et aujourd'hui le portillon ne ferme plus (problème de serrure) Tres déçue vu le prix
Content du travail effectué par les poseurs, rapide dans l exécution, seul bémol, la bâche utilisée pour la découpe à l extérieur est trop petite et donc les Copeaux ont été disséminés sur l enrobé et donc difficile à nettoyer. Sinon rien à dire.
Très satisfaite de la qualité des 2 portes posées. Cependant un seuil de porte avec un impact. J attends le technicien afin de voir un éventuel geste commercial pu une refabrication. Je suis en rénovation et je referai appel à k par k pour la suite. Très bon suivi de Ludovic, très humain , disponible et professionnel
Nous sommes ravis de notre expérience avec K PAR K. Notre conseiller M. ALVERNHE a su répondre exactement à notre projet. C est une personne très sympathique et très professionnelle. L installation est faite avec qualité et respect du bâti par un monteur très professionnel et très gentil. Nous recommandons vivement K PAR K
Installation parfaitement réalisée. Délais de fabrication respecté. Travaux soigné. Résultat à la hauteur des espérances et de mes attentes . Merci à Mr Boute pour ses conseils.
Satisfait de mon expérience avec KparK. Les deux portes fenêtres Thermik + assurent une isolation thermique et phonique très efficace. Service commercial efficace et agréable. Délais respectés. Poseur sérieux et Sav réactif pour les derniers ajustements et réglages.
Produits de qualités .très bien installés. Service après vente réactif. Intervention rapide et efficace sur la porte de garage sectionnelle motorisée.
Rien à dire tant sur la qualité, le délai, la pose que sur le relationnel avec le commercial. Un gros bémol cependant: à aucun moment on ne m'a demandé si je souhaitais une commande filaire ou bien une télécommande pour les volets roulants si bien que mon électricien avait tout prévu pour une installation filaire et que les volets ont été livrés avec télécommande ce qui pose pour nous un problème étant donné que l'appartement est destiné à la location. D'autre part il ne m'a pas été demandé si je souhaitais le moteur à droite ou à gauche, aussi, certains volets sont arrivés avec moteur à droite et d'autres moteur à gauche. Ceci met en évidence un manque de professionnalisme que je sanctionne en ne mettant que 3 étoiles sur les 5 qu'aurait pu mériter cette intervention. Alexis PAGES
Travaux impeccable. très satisfait du produit et de la pose
J ai fais remplacer 14 fenêtres et 2 portes d entrée en pvc chez k par k. Je suis très satisfaite du commercial Mr Boute pour ses conseils techniques et de leur installations. Travaux propres et bien fini Je recommande vivement
Kpark a remplacé mes menuiseries qui étaient toutes sur mesure, sans aucun dégâts, j en suis très satisfait. Le portes et fenêtres sont de très bonnes qualités et bien installés par un poseur très agréable
J'ai appelé le 17 janvier pour 2 volets électriques en panne dont celui de ma porte de fenêtre de cuisine (seule ouverture et seule sortie de cuisine) j'ai dû appeler 2 fois et ne serais dépannée que le 20 février bien que j'ai précisé être handicapée !!! Cette marque a par ailleurs bien baissé en qualité (porte d'entrée blanche, jaunie au bout de 2 ans) C'était mon 5ème chantier avec K par K... et c'est le dernier.
Les delais ont était respecté les salariés installateurs sont minutieux et nous ont laissé le chantier très propre, les menuiseries semblent de bonnes qualités, aucun dégât une finition parfaite, merci également pour le suivi du commercial
Malgré les difficultés envisagées pour la dépose totale lors de la prévisite, les travaux de pose ont été réalisés sans aucun dommage. Donc client satisfait.
J ai fait installer un portail dont je suis très satisfaite. Présentation et explications de Mr BOUTE claires et précises avant les travaux. Merci pour sa disponibilité et sa gentillesse ainsi que pour le sérieux de l installateur.
Un an après, il est important de donner son avis, Mr Boute à pu me guider dans les choix du vitrage, porte d'entrée et porte de garage, j'en suis plus que satisfait ! Le résultat est parfait, je recommande ++ !
Très satisfaite de ma porte de garage un petit problème de réglage au début résolut le lendemain par le service après-vente super réactif. Je recommande cette société très sérieuse
Super contente du travail du matériel de Kpark. Très bon conseil et suivi
Au vue des travaux gigantesques de nôtre maison, je remercie la société K par K, pour le professionnalisme, les conseils et la qualité des produits. Merci encore à notre conseiller Laurent Alvernhe.
Entreprise sérieuse, personnel réactif et à l'écoute de nos attentes. Une pose parfaite pour la 5éme fois sur notre maison de Pampelonne. Nos voisins sont également clients très satisfait du produits et service après vente gratuit. Des produit haut de gamme et sur mesures
J ai fait réaliser l'installation d'une grande baie vitrée de 4.40m de large et sur mesure par la ste kpark ainsi que 2 portes fenêtres. Un suivi après vente rapide. Une installation propre et efficace. Le commercial a l écoute et a bien suivi le projet car projet difficile à réaliser. Je suis très contente.
Bon matériel tiens super bien depuis 20 ans
Je suis ravie de la prestation de installation. Je suis très content des travaux et du produit. Ça change la maison.
Très contente de la pose de mes volets. Équipe efficace et sympathique ( aussi bien commercial, métreur que poseurs). Un Travail de pose propre et rapide.
Efficacité ponctualité et très bon conseil, un travail parfait et des produits performants Pour la deuxième fois que KparK travaille chez moi, je suis ravi
Très content de mes fenêtres faites sur mesure, le cintrage s'intègre parfaitement à la façade, mieux que les fenêtres d'origine. Confort phonique et thermique incomparable. Bon relationnel de toute l'équipe de l'agence, je recommande vivement.
Très satisfaite du suivi de mon technicien Ludovic ainsi que des poseurs professionnelle, 7 volets roulants posé en 1 journée. Rapide et bien installé. Je recommande kpark Albi.
Le commercial Eric très sympa à l écoute et de très bon conseil. produit de très bonne qualité et pose réalisé avec beaucoup de précautions, Seul bémol le temps d'attente pour la livraison plus long que prévus.
Pose d'un store banne extérieur.Travail très soigné, délais particulièrement rapides. Excellent accompagnement du commercial Ludovic et prestation de qualité des techniciens. Particulièrement satisfait, à recommander vivement et chaleureusement. P.B
Excellent contact avec K par K (magasin Albi) Installation d'une porte de garage automatique pour une copropriété. Les personnes ont été réactives et toujours à l'écoute. K par K nous a proposé une solution technique correspondant exactement à notre besoin. Le devis proposé très complet et compétitif, avec de très bonnes garanties sur le matériel. Installation parfaite. Indépendamment de K par K l'usine à fabriqué la porte dans la mauvaise couleur, mais le commercial K par K a immédiatement proposé plusieurs solutions qui au final nous satisfont. Un bon produit et un contact professionnel. A recommender.
Prestation pour pose de fenêtres, volets, portes. Rien à dire de négatif que ce soit de l'aspect commercial à la partie technique métreur poseur très compétent et efficace produit semble de qualité. A voir dans l'avenir si la qualité ce confirmera puis si la prestation commercial, au besoin d'après vente sera tout aussi de qualité car ce n'est pas toujours le cas. Mais en tout cas à l'instant présent la satisfaction est présente et nous recommandons chaudement leurs services.