KOVACIC Portes & Fenêtres

Très bonne expérience ! J’ai acheté chez eux des fenêtres et une porte, et je suis entièrement satisfait. Les conseils du commercial ont été clairs et professionnels, sans pression. Le rapport qualité/prix est très correct. La pose s’est parfaitement déroulée : travail soigné, équipe ponctuelle et chantier propre. Le contact du début à la fin a été simple et agréable. Je recommande sans hésitation 👍

Service commerciale = réactif, en 24 h un contact. Service SAV = in intéressé, incompétent, inexistant. Tout n'est pas mauvais ! Je les ai sollicité pour un ressort cassé de porte de garage le 19/12/ 25, après plusieurs relance toujours pas de nouvelle. Alors avant de faire un choix, le service SAV est un critère important.

Plutôt réactif pour la pose des volets électriques, mais ne sont pas en capacité de s'adapter à l’ensemble des références Velux. Le SAV est quant à lui de mauvaise qualité, réponses longues, des volets qui se bloquent dès qu’il fait froid (!) et qui se cassent, on vous facture alors des intervention hors garantie au motif Volet manœuvré par temps de gel. Passez votre chemin, vous trouverez plus sérieux ailleurs

Commercial peu agréable. Déplacement finalement réalisé pour la prise de mesures, puis silence total. Le devis n’a jamais été envoyé. Apparemment, changer toutes les fenêtres d’une maison ne mérite pas de réponse. Professionnalisme très discutable.

Attention a la duree de vie materiel. SAV profitant bien de la plus disponibilite materiel pour proposer solution hors de prix et pas forcement adaptee ni pratique .

SAV très décevant, pas sérieux, pas de suivi correct au bureau malgré maintes relances. Plus de 3 semaines sans accès au garage. Heureusement qu'il existe encore des techniciens réactifs ailleurs pour changer des câble usés.

Très satisfait jusqu'à présent par cette entreprise et par leurs produits Achat et pose de 17 paires de volets battants ainsi que 2 grandes portes de garage avec portillons installés en 2012, plus 2 volets roulants pour Velux. La porte de garage principale est en train de perdre complètement le revêtements. Après quelques échanges avec le SAV nous avons trouvé 1 accord me satisfaisant malgré la fin de la garantie décennale. Entreprise sérieuse et répondant rapidement aux demandes. Très bon rapport qualité prix.

Installation de 7 volets roulants électriques avant rénovation ( isolation façade )Chantier parfait , horaire respecté, Équipe de montage supper Rien à redire Merci à monsieur Zimmermann qui a passé avant, pendant,et après le chantier