Fournisseur.tel
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jeremy guinot
Je met une étoile car pas le choix mais services pièces détachées à fuir . Pas commercial avec les clients on demande un renseignement on a l’impression de déranger ça te sort même pas un catalogue pour te montrer différente chose pour aiguiller le client .. non faut commander .. zéro
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guinot,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire concernant votre expérience au magasin Volvo Construction Equipment de Neuville-aux-Bois.
Votre ressenti ne reflète pas les standards d’accueil et de conseil que nous nous efforçons de garantir au quotidien auprès de nos clients et visiteurs. Nous accordons une grande importance à la qualité de service, et votre témoignage attire toute notre attention.
Afin de mieux comprendre la situation et d’identifier précisément ce qui a pu se produire, nous souhaiterions échanger directement avec vous. Cela nous permettra d’analyser votre expérience en détail et de mettre en place, si nécessaire, des actions correctives auprès de nos équipes.
Nous vous invitons à nous contacter au 02 38 91 03 70 en demandant le service communication. Nous ferons le maximum pour vous apporter une réponse adaptée et trouver une solution.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions pour votre message, qui contribue à l’amélioration continue de nos services.
Cordialement,
L’équipe KLEBER MALECOT