KineQuantum

Apparemment entreprise en difficulté qui ne repond plus au demande de sav A fuir Ca fait deux mois que ma vr est hs et impossible de les avoir au telephone

Plus d'un an que j'essaie de les joindre pour la réinstallation du dispositif dasn mon nouveau cabinet. Je n'ai jamais éussi à joinde la commerciale avec qui j'étais en contact pour l'établissement du contrat. Des messages laissés par l'intermédiaire du site restés sans réponse. derniérement, j'ai pris un rdv téléphonique sur leur site et je n'ai pas été rappelé. Je vais devoir suspendre les paiements, dénoncer le contrat et demander des dédommagements

Voilà près de 4 ans que je ne regrette vraiment pas mon investissement.. Je l'utilise tous les jours et les patients progressent vite et durablement. Des mises à jours cohérentes et des ajustements d'exercices très bien pensés.. Mais le mieux c'est une équipe technique performante, honnête et efficace et surtout beaucoup de transparence dans les échanges commerciaux ... Nous ne sommes pas des comptes en banques mais bien intégrés au sein d 'une équipe de praticiens, techniciens et fournisseurs .. Merci à Nathan et son équipe de relever le défi de relever le défi de poursuivre une telle aventure dans le meilleur intérêt de nos patients...

Mon expérience avec cette entreprise est très décevante. Malgré un redressement en cours, les prélèvements continuent alors que le contrat n’est pas respecté. Je n’ai obtenu aucun retour depuis plus de six mois, et mes courriers recommandés sont restés sans réponse.

Cela fait un an que nous avons acheté le matériel de réalité virtuelle. Je l’utilise tous les jours dans la plupart de mes séances. Les patients ADORENT. C’est ludique, intuitif et ça change des exercices conventionnels. Le vrai plus est lors d’un travail de lutte contre la kinesiophobie. Les patients font le mouvement sans s’en rendre compte car ils sont captivés par l’exercice de réalité virtuelle.

Nous avons investi dans KineQuantum en 2023 pour l’ouverture de notre cabinet pluridisciplinaire. Pour ma part je fais de la rééducation classique et vestibulaire. Les résultats sont très probants. C’est un outil facile à utiliser pour le kine et le patient est guidé avec des consignes audio. J’ai récemment eu un souci matériel qui a été résolu par le SAV très rapidement ! Merci !

MAJ du 13/06/25: KineQuantum étant en redressement judiciaire, nous sommes clairement livrés à nous-même. Il s'agissait d'une boîte sérieuse, efficace et compétente; proposant matériel et logiciel de qualité. Mais pour le moment, passez votre chemin. Le SAV devient inexistant et inopérant (oui je sais, vous ne trouvez et ne constatez pas le problème, mais la réalité de terrain est tout autre...). La politique de l'autruche est de mise. L'investissement pour la suite KQ liberty est conséquent, mais le service n'est plus là. Les techniciens font avec les moyens qu'ont leur donne. Le chemin suivi par la direction est décevant, et c'est l'entreprise KQ qui en pâti. Affaire à suivre... Ancien avis: Utilisatrice depuis plusieurs années, je recommande kinequantum. J'ai eu l'occasion de tester un autre logiciel auparavant et la différence de qualité entre les 2 est importante. Du contenu évolutif, précis et pertinent. La possibilité de donner son avis et la prise en compte des remarques que l'on peut faire depuis le terrain est vraiment agréable. Idem en cas de problème technique (rares cependant dans mon cas), j'ai eu une intervention et réponse dans l'heure ce qui évite de rester avec une panne à durée indéterminée. Damien est toujours disponible pour répondre aux questions, et prend le temps lors des démos de nouveau matériel. Hâte de recevoir le futur matériel!

bonjour à tous, je modifie mon avis et renouvelle ma confiance en kine quantum et nathan son repreneur déjà dans la société auparavant, il a su trouver les mots et est motive pour la relance de KQ,KQ le retour.je ne parle pas de l appareil car cela ne change pas je suis depuis ces débuts CONVAINCU alors foncez !!! Pour ceux qui hésitent encore , foncez ! Sérieux dynamisme , disponibilité , équipé depuis plus de deux ans les séances de rééducation ont changées , j attends la livraison de mon second appareil celui la portable pour mes soins à domicile . Impatient ! Et que dire de l équipe commerciale, administrative, et technique ( SAV) : BRAVO!