Si j’avais pu mettre zéro ça aurait été la note qu’ils méritent. Plus de 1 an après l’installation de mes fenêtres, le chantier n’est toujours pas fini. Après 6 interventions plus ridicules les unes que les autres, je trouve ça inadmissible. Et bien évidement j’ai déjà tout payé. Juste une bande d’incapables. Tantôt les fenêtres sont livrés déjà abîmées, tantôt ce ne sont même pas les miennes quand ils se présentent aux rendez-vous !!!!! Rendez-vous que l’ont met toujours 4 mois à avoir. Quelle déception moi qui avait choisi cette enseigne en me disant que je m’évitais tout ce stress en prenant un nom connu. Comme quoi la renommée ne fait pas tout. Ne leur faites pas confiance.
K par k
Fournisseur de fenêtres · Annecy (74)
À propos de K par k
KparK est le N°1 de la rénovation de l'habitat, spécialisé dans la fabrication et la pose sur-mesure de fenêtres, volets, portes et autres menuiseries extérieures depuis 1989. L'entreprise propose un accompagnement complet de A à Z, incluant conseil, fabrication française, pose par des experts certifiés et des garanties allant jusqu'à 30 ans.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 08:30 – 19:00 |
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Avis clients (20)
Avis sur KparK – Agence de Seynod Mon père de 80 ans a fait appel à KparK pour remplacer le tablier du volet roulant de son salon. Dès le départ, les mesures ont été mal prises, et le volet commandé ne correspondait pas du tout aux besoins. Depuis octobre dernier, cela fait presque un an que nous attendons une solution. Malgré de nombreux appels au SAV et à l’agence de Seynod, on nous balade sans jamais régler le problème. Aujourd’hui, la fenêtre du salon de mon père n’a toujours pas de volet roulant, alors qu’il vit au 1er étage, ce qui pose un vrai problème de sécurité et de confort. Bien sûr, les chèques, eux, ont été encaissés immédiatement... C’est inadmissible de traiter les clients avec autant d’incompétence et sans aucun suivi. Je déconseille fortement KparK.
Camionnette garée devant mon garage depuis 3 jours, je dois chercher les ouvriers dans la résidence matin, midi, après-midi, et soir pour qu’ils se déplacent, mais ils se remettent systématiquement au même endroit. Pour info, un parking ouvert à tous est situé à 20 mètres de la résidence.
Entreprise à fuir impérativement. Menuiserie de mauvaise qualité. Techniciens non qualifiés. SAV inexistant. Depuis plus d'un an nous avons un litige avec la société pour des malfaçons sur deux fenêtres. 3 rendez sont fixés et non honorés. Impossible de joindre un quelconque service.
Incompétence totale - portail automatique livré dans la mauvaise couleur, et régulièrement en panne depuis l'installation il y a 3 ans, le SAV est inexistant, les interventions prennent des mois, et sont effectuées par des incompétents. obligé de mettre une étoile mais ça vaut zéro. Je vient de demander (encore) une intervention car mon portail est (encore) en panne, mais le RDV est évidement après les congés, dans 2 mois. Entreprise à fuir.
C'est une blague ! Et bien non J'ai reçu un technicien en juin 2022 pour voir ma poignée de porte blindée qui est cassée à l'intérieur. Nous sommes en février 2023 et j'attends encore le devis 😤 j'appelle toutes les semaines. Des incompétents 😬 au secours
Très très mauvaise entreprise!! Ne tiennent pas leur engagement, n’interviennent pas aux dates données. Et quand finalement ils sont intervenu, ils ont massacré notre appartement (peinture abîmées, mur cassé, parquet endommagé…), les menuiseries sont abîmées et ils ont perdu les clefs. Personne ne vous rappelle, aucun responsable n’a le courage de prendre le téléphone, ils laissent les pauvres assistantes au front.
Fuyez ! Impossible de faire pire, n'importe quel concurrent fera un meilleur travail. A l'origine une seule journée de pose été prévu mais nous avons du subir plusieurs interventions étalés sur 4 mois !! Vitrage existant explosé à même ma terrasse pour pouvoir l'évacuer, intervention "terminée" à 22h sous la pluie, les compagnons gardent le soin de laissé le nettoyage à 22h aux clients... Et pour finir, les finitions sont mauvaises, visuellement c'est rageant pour le montant de la prestation. Je regrette vraiment mon choix. Ci-joint une photo du travail avant une nouvelle journée de "finition".