Jungheinrich

très insatisfait de cette marque et particulièrement du SAV. j'ai un chariot en panne depuis plusieurs mois. Depuis fin juillet j'essaie de contacter le technicien (Mickael) qui était déjà intervenu chez nous et qui paraissait très bien, or depuis fin juillet j'ai appelé et appelé et appelé encore, à part un répondeur sur lequel j'ai laissé un nombre incalculable de message, personne ne répond ni ne rappelle. J'ai appelé Jungheinrich Caen plusieurs fois depuis septembre, tout ce qu'ils savent faire c'est noter mes appels, me dire qu'il faut rester disponible avec mon téléphone et qu'un technicien va me rappeler. Ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire d'autre. En fait une fois le chariot vendu apparemment ils n'en ont plus rien à faire des clients. J'ai dons dans mon entrepôt un beau presse papier Jungheinrich qui ne vaut rien et n'est même pas déplaçable...Merci à vous