Josse SAS

Je viens d'acheté un taille haie, j'ai été bien conseiller Bon Accueil et bon conseil. Personnel sympathique.

Une prime de professionnalisme pour MR SIMON et MELLE JULIE seraient la bien venus Conseil, technique, accueil était au rdv pour l'achat de mon taille haie husqvarna Cela change de d'habitude ou l'ambiance des pompes funèbre raigne sur place

Je suis venue dans ce magasin pour obtenir des renseignements concernant un tracteur tondeuse, mais l’accueil a été très décevant. La personne à l’accueil ne m’a pas saluée, ne souriait pas et m’a tourné le dos alors qu’il n’y avait personne à la caisse. Ensuite, son collègue s’est montré très froid et peu aimable lorsque j’ai demandé des informations. Il a rapidement compris que je venais surtout me renseigner, puis il est parti en me laissant seule dans le magasin, sans réel accompagnement. Heureusement, Raphaël, présent sur place a su relever le niveau grâce à son sourire, sa gentillesse et son attitude beaucoup plus commerçante. C’est principalement pour cette personne que je mets 1 étoiles. Malheureusement, l’expérience générale ne donne pas envie d’acheter dans ce magasin. Dans le commerce, l’accueil, l’écoute et la disponibilité sont essentiels, surtout lorsqu’un client vient se renseigner avant un achat important. La re-qualification professionnelle peut-être une belle opportunité…

Un magasin à l 'écoute de ses clients Merci à Coralie pour son accueil et ses conseils elle est souriante et agréable

Accueil chaleureux au magasin. Merci à Jérôme, Coralie & Raphael pour leurs conseils. Je reviendrais pour l'achat d'une autre machine ...

Le sens du commerce semble optionnel ici. Les deux personnes à l'accueil sont transparentes : pas de bonjour, pas de considération, on vous laisse errer dans les rayons. Heureusement qu'un jeune collègue a pris le relais pour s'occuper de moi avec le sourire et m'encaisser correctement. Au moment de partir, le silence radio des deux premiers continue : pas même un au revoir. Si vous n'avez pas envie de travailler dans le commerce, changez de métier.

Bonjour les établissements Josse Est-ce que nous vous dérangeons quand nous venons demander et acheter du matériel chez vous ? L'établissement est propre, en revanche j'ai trouvé l'accueil assez froid et les employés ne semblaient pas très souriants, sur le téléphone, dommage qu'il n'y ait pas de concurrents dans le secteur on regrette les établissements Tricheurs. Nous avons eu aussi plusieurs fois des erreurs d'étiquetage non mis à jour.

Personnel très compétent mais malheureusement sous tension. Ce n'est pas un lieu qui respire l bonne humeur ! Prix plutôt élevés

Impossible d’avoir ce magasin au téléphone Et quand vous arriver avoir une personne on vous mets en attente 15 minutes puis il raccroche Terminée pour moi ce magasin Maintenant client chez SAMA

J'avais porté mon tracteur tondeuse pour un entretien : Tranquilité , a 200 € environ . Lors de ma 1ere utilisation mon sentiment n'était pas génial . J'avais remarqué que vidange faite mais pas le changement du filtre . Pas de frein , pourtant noté dans le pack . Je doute franchement d'un bon affûtage des lames . 2rme utilisation : mécontentement !!! Je remarque que le plateau de coupe n'a pas été remis correctement ,après avoir changé la courroie d'entraînement , car le tracteur butait sur les grosses touffes d'herbe et bien que le plateau soit en position haute , j'ai une coupe au ras . Le moteur a des ratées de temps en temps . Donc 1 tentative chez cet atelier et cela sera la seule . Suite a ce post , le responsable m'a appelé au téléphone afin d'avoir des explications . Normal , cela fait aussi parti du job . Après m'être ecpliqué il m'a demandé de ramener le tracteur , afin de reprendre le travail . 1 semaine après tout était en ordre . Je conçois l'erreur 1 fois , mais pas 2 fois . Je porterai mon matériel la prochaine fois , en espérant que tout me revienne en conformité . J'ai apprécisé la réaction Voilà l'incident est clos pour moi