Jefferson Hifi Vidéo

J’avais un système assez honéreux mais dont je n’étais pas satisfait. J’avais envisagé une bascule vers une barre de son tellement j’étais frustré. Jeff est passé à la maison et là j’ai pris quelques excellentes claques musicales. Je cherchais à changer d’enceintes, j’ai au final changé d’électroniques et entendu mes enceintes comme jamais je les avais entendu auparavant. Les câbles Kritofersson de la maison sont d’une redoutable efficacité, à tester/écouter de toute urgence. Merci Jeff

Beau magasin et très professionnel

Manque de professionnalisme sidérant. Patron méprisant et de mauvaise foi. Je rejoins les autres avis qui ont aussi eu affaire au SAV, tant que vous y allez pour leur faire gagner de l'argent vous serez très bien accueilli, mais ensuite ça ne sera plus la même ! J'emmène une Diamond 30 en parfait état esthétique pour un remplacement de haut parleur médium sous garantie. Les employés et le patron viennent chacun leur tour essayer de démonter le haut-parleur sur le vif, sans prendre aucune précaution, sans aucun soin, et avec des techniques d'amateur tout juste croyables. Entre les différents essais de chacun on me laisse poireauter, on fait comme si je n'étais même pas là. Vu les méthodes utilisées, inévitablement la clé Allen finit par tomber une première fois depuis le haut de l'enceinte sur le woofer du bas. On me dit "c'est rien ca c'est solide"... (après vérification il y a un impact dessus !). Ensuite un autre employé essaye de décoller le HP en tirant dessus avec la clé Allen, qui ripe et fait un impact sur la finition à plusieurs centaines d'euros. Je leur fais remarquer poliment que j'aimerais qu'ils prennent le temps de faire ca correctement, le patron me demande pourquoi, je lui dis qu'il vient d'y avoir un impact sur mon enceinte et il insinue que ce n'est pas grave et ose me dire "on fait quoi alors, on va tous se suicider ?". Je pars et leur laisse l'enceinte le temps qu'ils commandent un HP de rechange. On me dit que l'on me tiendra au courant du délais nécessaire sous 1 semaine. Après plus d'un mois sans aucune nouvelle j'envoie un mail, pas de réponse. Je renvoie un mail deux semaines plus tard, pas de réponse. Je téléphone encore deux semaines plus tard (soit plus de deux mois après) on me dit que le HP devrait arriver deux semaines plus tard. Finalement, on me rappelle plus de trois mois après dépôt pour récupérer mon enceinte, pour un simple changement de HP ! Vu le soin apporté lors du démontage je me permets de vérifier l'état de mon enceinte lorsque je viens la rechercher. Le patron ne comprend pas que je vérifie l'état et me méprise totalement jusqu'à oser me sortir des phrases du genre "de toute façon vous ne pouvez rien prouver" !!! L'impact n'est pas très gros mais sur une paire d'enceintes à plus de 3000€ c'est inadmissible ! Ce n'est pas au client de subir les erreurs et le manque de professionnalisme. Voyez également en photo l'état de "propreté" dans lequel l'enceinte m'a été rendue, qui montre encore le professionnalisme et le soin apporté à un produit de ce prix. Pour conclure, je vous conseille vivement d'aller ailleurs !

Meme si nous n avons pu nous mettre d accord sur un prix il n en reste pas moins une excellente adresse avec un jeune homme ( Sébastien) qui connaît parfaitement son domaine et qui est de plus fort sympathique....Je recommande.

Client chez Jeff depuis de nombreuses années, il est temps pour moi de poster un commentaire sur l'approche de l'enseigne qui ne se retrouve nulle part ailleurs en France, après avoir pas mal roulé ma bosse durant mes années de recherche du bon son - avant Jeff pour ceux qui suivent :) D'abord Jeff est fin psychologue, pour la bonne cause ! Il écoute et vous conseille selon vos désirs et vos moyens, en prenant soin de chaque client. Ensuite, les marques représentées sont de vraies trouvailles, avec une philosophie de la qualité de restitution. Ce sont souvent des marques discrètes d'un point de vue marketing mais très pertinentes sur les résultats et bien défendues par Jeff. Le service après-vente est d'ailleurs assuré par Jeff en premier contact, ce qui est également très rassurant. Enfin la proposition de valeur est énorme : tests à la maison - à ma connaissance c'est unique avec ce niveau d'engagement et de compétences - et reprise du matériel existant. Foncez, il est grand temps que vous découvriez cette équipe incroyable !

Encore une expérience audiophile avec Monsieur JEFF , après une belle installation. ,si il est simple de donner des conseils et de décider à la place des clients, alors passez votre chemin , Jeff est disponible pour définir avec vous vos attentes et l’ optimisation de votre système , et reste à votre écoute dans votre choix . Consommateur depuis plusieurs années de ses produits , son investissement et sa passion font la différence .. faites appel à ses services avant de vous décider ..un conseil ne coûte rien !!

Une équipe de grands passionnés de la Hifi avec une maîtrise exceptionnelle de l'univers du son. Mon installation a été réalisée dans les meilleurs conditions avec tous les conseils qui m'ont permis d'atteindre une perfection dans le rendu sonore, et je remercie Jeff et son équipe pour le plaisir quotidien qu'elle me procure.

Je suis client chez Jefferson depuis 2015. Après m’être fait avoir par des discours commerciaux de marques peu scrupuleuses qui vendent pour vendre, la meilleure chose qui me soit arrivé a été ma rencontre avec l’enseigne Jefferson Hifi. Non seulement ces derniers m’ont repris tout mon matériel Home Cinéma, très arrangeant, je n’ai quasiment pas perdu d’argent à la reprise ! J’en ensuite pu basculer sur un preampli numérique Goldmund d’occasion, ainsi que le reste du système. C’est assez rare d’avoir un interlocuteur avec tant de compétences et une qualité d’écoute de ses clients, plutôt remarquable ! Depuis, je ne cesse d’évoluer, tout en pouvant compter sur Jefferson pour la reprise au juste prix de mon matériel, je perds bien moins d’argent qu’auparavant, en revendant de nombreux produits, marketés, sur cotés, revendu à -50% 1 an plus tard sur LeBonCoin ... Bref, une belle expérience qui ne fait que commencer ! Je souhaite vivement à tout passionné audiophile de passer la porte du magasin pour se faire son propre avis.