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FOURNISSEUR DE PIERRE NATURELLE

Jardi Déco – Montussan

Fournisseur de pierre naturelle · Montussan (33)

3,2 139 avis Google Fermé
Jardi Déco – Montussan — Fournisseur de pierre naturelle

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Itinéraire Site web

À propos de Jardi Déco – Montussan

Jardi Déco – Montussan est un établissement de la catégorie « Fournisseur de pierre naturelle » situé à Montussan (33450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
3,2
139 avis
5★54
4★24
3★8
2★7
1★46
Z
Zakaria Krebbaza Google

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai eu l’occasion de transporter le patron de Jardi Déco dans mon taxi,et, à ma grande surprise, il m’a appris qu’il disposait également d’un dépôt de matériaux de construction. Je lui ai expliqué que je recherchais du travertin pour mes travaux et j’ai été agréablement surpris par le choix disponible en stock et surtout par les prix très intéressants. J’ai ensuite traité avec sa fille, qui a été extrêmement professionnelle, arrangeante et à l’écoute. La livraison a été très rapide. Gros avantage également : contrairement à certaines enseignes, Jardi Déco possède ses propres camions et une équipe très professionnelle. J’avais même fait une erreur dans le calcul de la quantité nécessaire. L’employée m’a rappelé rapidement, a trouvé une solution et a pu me livrer le complément dans la journée avec leur propre camion. Franchement, difficile de demander mieux ! Une très belle découverte pour moi : accueil exceptionnel, bons conseils, tarifs intéressants, réactivité et grand professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochains travaux et je recommande vivement Jardi Déco. Merci encore à toute l’équipe !

C
Celine Riri Google

Un superbe rendu esthétique pour ces galets, parfaitement conformes à mes attentes. Un grand merci à l'équipe pour leurs excellents conseils et leur accueil. Très bon rapport qualité-prix, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que nos galets répondent parfaitement à vos attentes et que leur rendu vous plaise. Votre satisfaction concernant nos conseils, notre accueil et notre rapport qualité-prix nous fait très plaisir. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour vos prochains projets. À très bientôt !
J
Jean Michel Google

Je mes 3 ⭐ pour le choix, pour le reste, dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 🌟, accueil désagréable, aucun sourire, aucun sens du commerce, j'ai attendu 20 minutes pour espérer me fair servir pour une remorque de cailloux en vrac, le patron tourné viré, il m'a vu mais rien à faire. Je suis finalement partie sans rien acheté. Plus jamais chez eux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons votre attente ainsi que le sentiment de ne pas avoir été pris en charge. Cependant, nous pouvons vous assurer que le responsable n’était pas inactif à ce moment-là et était occupé à d’autres tâches. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu vous donner cette impression. Il est dommage que vous ne soyez pas venu nous en parler à l’accueil avant votre départ. Nous aurions alors pu intervenir immédiatement et faire le nécessaire pour vous servir dans les meilleures conditions. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et espérons avoir l’occasion de vous montrer une meilleure image de notre établissement à l’avenir. Cordialement, L’équipe
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Marc Caumont Google

Choqué par l’agressivité du propriétaire . Qu’il prenne sa retraite ou ne tienne pas un commerce s’il n’aime pas les clients. La dame de l’accueil était super mais ce monsieur est une plaie. J’ai pas du tout envie d’y retourner. Si vous avez une autre option pour vos produits n’hésitez pas!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous tenons à préciser que des cônes ont été installés afin d’éviter que les voitures et camions ne se garent en travers, ce qui bloque et mobilise les quelques places disponibles sur notre petit parking. Notre équipe fait toujours le maximum pour satisfaire ses clients et reste disponible pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
j
jennifer doublet Google

Nous avons été livré hier de 10 tonnes de grave et cailloux axé très difficile pour le déchargement, Denis le conducteur un vrai professionnel avec une forte expérience en grutage. Le patron nous avait reçu pour la commande afin de nous conseiller au mieux, merci à lui. Un patron qui aime sont métier, il n'a pas essayé de nous vendre le plus cher mais vraiment ce qui nous correspondait le mieux pour notre projet. Quand je lis tous les avis, je me demande si nous parlons vraiment de la même personne. Puis le fait d'être client ne nous donne pas droit à tout. Je trouve facile de mettre des avis très négatifs à travers un téléphone, mais cette personne à sûrement consacrer sa vie à son métier, le respect doit être des deux côtés. Afin merci à cette entreprise familiale pour le professionnalisme, rapidité et sérieux.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que la livraison se soit bien déroulée malgré les difficultés d’accès. Denis sera très touché par vos compliments concernant son professionnalisme et son expérience. Merci également pour vos mots concernant nos conseils et notre manière de travailler. Nous avons toujours à cœur de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de nos clients. Votre soutien et votre reconnaissance envers notre entreprise nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement !
M
Marie Scolaro Google

Large choix et de qualité. Personnel tres agréable et de bon conseil. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation ! Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité et un accompagnement personnalisé. Ravi que cela vous ait plu, à très bientôt !
E
Emilie Borderie Google

J’adore ce magasin, leurs matériaux sont super et pas cher. Le personnel est très gentil et très agréable ainsi que le patron.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Jardi Déco vous ait pleinement satisfaite, tant pour l’accueil que pour les conseils et les produits Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,
m
muriel GUEGUEN Google

Magali qui s'occupe de la vente est très accueillante et efficace. De jolis produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Jardi Déco vous ait pleinement satisfaite, tant pour l’accueil que pour les conseils et les produits Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,
A
Alain Jean Google

Patron désagréable j’ai était super mal reçu, aucune professionnalisme!! A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Nous mettons pourtant un point d’honneur à accueillir chaque client avec respect et professionnalisme. N’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement,
N
Nini Google

A fuir, nous avons été mal reçus par le patron qui en plus venait de lever la voix sur une autre personne, pas commerçants du tout, malheureusement impossible de mettre 0 étoile !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Le respect et l’accueil de nos clients sont pourtant une priorité. Nous restons disponibles pour échanger calmement afin de comprendre la situation. Cordialement,
J
Jules Nicolas Google

Patron irrespectueux dommage de ne pas avoir été accueilli par l ancienne équipe de l entrepris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Notre équipe actuelle s’efforce pourtant d’offrir un accueil professionnel à chaque client. Cordialement,
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Rose Marie Martins Google

Une équipe exceptionnelle chez Jardi Déco j'ai été ravie du début à la fin: un accueil chaleureux, des conseils professionnels et une superbe exposition avec plein de produits en promotion Les informations communiqués ont été claires et précises, et la livraison s'est déroulé dans les meilleurs conditions Je recommande à 100% produits de grande qualité Merci à toute l'équipe de Jardi Déco et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience chez Jardi Déco vous ait pleinement satisfaite, tant pour l’accueil que pour les conseils et la livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute l’équipe à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement,
P
Pauline Pereira Google

Client irrespectueux qui ne tient pas ses engagements et ne règle pas ses factures. Il se montre méprisant envers ses fournisseurs. Nous gérons du personnel et faisons un travail sérieux basé sur le respect humain !! Si son comportement envers ses fournisseurs reflète celui qu’il a envers son propre personnel, c’est très préoccupant. Son attitude irrespectueuse rend toute collaboration impossible. Fournisseur, client, personnel : FUYEZ !!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je prend note de votre message, bien que sa teneur ne reflète en rien la réalité des faits. Il est regrettable que vous choisissiez la voie publique pour exprimer un désaccord commercial, ,au lieu d'un échange direct et constructif. De mon côté, j'ai toujours privilégié la transparence et le respect mutuel dans mes collaborations. Toute divergence aurait pu être réglée sereinement dans un cadre professionnel. Je reste attaché a des valeurs de respect, de communication et d'équité, des principes que je continuerai d'appliquer dans l'ensemble de mes relations professionnelles.
j
jean luc petit Google

Le patron n'est vraiment pas gracieux. Il faut qu'il change de comportement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Votre remarque a bien été prise en compte et nous restons attentifs à l’accueil et au respect de notre clientèle. Cordialement,
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Babeth Gire Google

Comme à son habitude et comme sur pratiquement tous les avis patron des plus antipathique, aucun respect pour le client vous parle comme si vous étiez à ses ordres, de plus terre végétale avec morceaux de parpaings et gros morceaux de bois. Heureusement personnel sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre. Cordialement,
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Stéphane Bouffard Google

J ai pris 3 tonnes de cailloux en big bag j y ai étai la vielle pour me renseigné j ai étais très bien reçu par la dame de l aceuil suite au renseignement obtenue j ai passer un commende par téléphone le lendemain tous étais près quand je sui arriver allor que je sui arriver 1h en avance des perssones très jantille très pro à l écoute de leur clien merci très bon produit abordable je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la livraison, vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe se réjouit de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
D
Du duv Google

Commerce à fuir !! Nous avons été accueillis par la secrétaire qui était gracieuse. Je venais pour récupérer de la terre végétale. On me demande d’avancer jusqu’au point de chargement. Au bout d’un moment, trouvant le temps long, je reviens à l’accueil, un homme sort (et s’avère être le patron) nous traite d’idiots et qu’on aurait dû attendre dans la voiture !!! Le patron : un papi aigris et désagréable au possible ronchonne sur sa pelle lorsqu’il charge la terre, alors que je sors un gros bout de bois de la marchandise. Je lui demande s’il peut charger plus dans ma remorque, celui-ci me re traite d’idiot en me demandant de lire ce qu’il était inscrit sur ma remorque et que je ne devais pas dépasser un certain poids. Je suis entièrement d’accord avec lui. Par contre il y a une façon d’expliquer cela à ses clients, sans forcément être agressif et impoli non ? Si tu t’es levé du pieds gauche, je n’y suis pour rien. Et aussi, le fait d’être « infirme » ne donne pas le droit d’être désagréable et insultant avec vos clients et votre secrétaire, dommage des baffes se perdent! Je suis ensuite revenu à l’accueil, pour demander des renseignements sur des pierres que je souhaitais acheter. La secrétaire m’informe qu’elles sont vendues à l’unité et que je peux me servir. Le « patron » arrive et commence de nouveau à nous traiter d’idiots…en demandant ce que j’étais en train de faire. Il est temps de partir à la retraite, im-bé-cile ! Ps : rien ne sert de répondre à cet avis en précisant que c’est infondé comme vous le faites sur les commentaires négatifs. Il faut prendre ses responsabilités et assumer, Lorsqu’on voit vos avis, on comprend vite ou on met les pieds. Ne vous inquiétez pas travaillant avec différents paysagistes, le message et le bouche-à-oreille va vite tourner pour votre clientèle….

Réponse du professionnel : Bonjour, le contenu de cet avis est faux. Il ne peut y avoir de grosses racines car la grille du cribleur retient les éléments de plus 20mm. En ce qui concerne les pierres, vous étiez dans une zone interdite au public, loin du regard de la secrétaire. Notre affichage stipule partout que le libre service est interdit dans l'enceinte de notre parc. Si tout le monde respecte les indications il n'y a aucun problème. En aucun cas vous avez le droit d'attaquer personnellement une personne...
J
Jean Claude Duverge Google

Nous sommes venus avec mon fils acheter de la terre végétale, la secrétaire très agréable mais le patron un vieux ronchon, pas sympathique, mais au vu des avis publiés nous ne sommes pas les seuls à faire cette remarque Etablissement à fuir....

Réponse du professionnel : Votre fils a déjà mis un avis négatif...nous sommes sympathiques avec les personnes qui respectent les consignes et les membres du personnel.
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florent guibert Google

Ayant déjà fait une commande il y a quelques années je réitère l’opération car tout s’était très bien passé. Autant en terme de prix qu’en terme de choix; de conseils et de communication il n’y a rien à redire c’est top! Merci beaucoup. Nombreux sont les gens à parfois critiquer mais il faut reconnaître les points positifs lorsqu’il y en a donc faites vous votre propre idée en passant chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, de l’accueil à la livraison, vous ait pleinement satisfait. Toute l’équipe se réjouit de savoir que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
J
Jeanphilippe Fouilleul Google

Nous avons été très mal reçu aujourd'hui viré comme des mals propres en sachant que nous sommes une entreprise et que nous sommes venus simplement chercher du matériel pour un client donc mr le gérant de cette entreprise nous a dégagé de son magasin en étant agressif et vulgaire et menaçant !!!! quelle honte et certainement pas professionnel !!il est clair quenous ne ferons pas travailler ce Mr pour nos prochains clients ! Vous nous connaissez pas le jugement est rapide , je e précise que je ne connaissais pas ce magasin avant cet incident et que ce cher Mr ne me connait pas non plus...bon vent !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Tout d'abord je pense que vous avez était très bien reçu par ma collègue. Ensuite le fait que le prix ne nous convenait pas n'est pas un motif pour transgresser les règles de notre magasin. Vous vous êtes permis de vous servir tout seul alors qu'il est bien précisé que ce n'est pas un libre service et vous avez franchi avec votre véhicule un accès indiqué par un gros panneau strictement interdit au public pour cause de sécurité. Vous avez était envoyé chez nous par M Rigou qui ne se sert plus chez nous depuis des années et l'appel téléphonique que vous nous avez passé était des plus désagréable pour ne pas être vulgaire. Nous vous souhaitons quand même une bonne journée.
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bernard mazieres Google

Projet d'aménagement piscine. achat travertin colle joints produites de traitement de la pierre etc..... Très bon accueil commercial ( GWEN) qui a su nous conseiller et nous aider dans notre choix. Rien à dire sur la livraison. nous recommandons .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravie que vous soyez satisfait des renseignements et conseils que nous vous avons apporté. En espérant vous revoir prochainement. Cordialement Jardi Déco
C
Cédric Beignon Google

Bonjour, Nous sommes venus ce jour pour un projet de décoration autour de notre piscine (projet de décoration de 45 m² environ). Nous n'avons pas eu le temps de parler !!! Un monsieur est sorti du bätiment, sans nous dire bonjour ! Sans un sourire, nous demandant de rentrer notre chienne (qui est en laisse), car il ne veut pas de "cagasse" chez lui !!!! car les chiens sont sales !!!. Chère monsieur, sachez que notre chienne est bien plus éduquée que vous !!! Nous sommes des personnes civilisées et éduquées, nous ne laissons pas notre chienne faire ses besoins partout !!! Et nous ramassons ses excréments !!! L'accueil étant deplorable, nous sommes repartis sans dire un mot! Je peux vous fournir un conseiller d'éducation qui permettra à ce monsieur, d'avoir un bon accueil et qui rendra une bonne image de votre entreprise. Je ne vous adresse pas nos félicitations pour cette accueil désagréable! Bien sur l'étoile est de trop, mais nous n'avons pas le choix pour valider cette avis !!!

C
Carine Nardese Google

Bonjour, Je suis venu chercher mes cailloux ce jour, cette société est vraiment à fuir, le personnel est désagréable aucun respect du client. J ai acheté 7 tonnes et à aucun moment ils peuvent vous fournir la preuve du poid qu ils vous chargent dans le camion ! Comme par hasard il m en manque au final alors que c est eux qui vous détermine la quantité ! C est au bon vouloir de la personne qui charge et qui ne faut surtout pas contrarier ! Bref, plus jamais je ne dépenserai un centime chez eux !

Réponse du professionnel : Monsieur, A aucun moment nous vous avons manqué de respect. En revanche, nous ne pouvons pas en dire autant de votre part. Selon vous, dés que vous arrivez, nous devons nous arrêter pour vous charger en priorité. Cela ne fonctionne pas comme ça. Au cas où vous ne l'avez pas remarqué lors de vos allers-retours il y avait beaucoup de monde. Nous faisons au mieux pour charger tous nos clients. En ce qui concerne la quantité, cela vous à été indiqué lors de votre commande, il s'agit d'une estimation en fonction des informations que vous nous communiqué. Chacun de vos chargements à été pesé et tickets de pesage à l'appuie. Cordialement.
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Marie Joly Google

A fuir! Les employés sont sans cesse critiqués, les clients épiés (et oui, on s'en rend compte!). Les patrons sont autoritaires, rustres, désagréables. Tout le monde est suspecté... Très mauvais accueil. Bref, ceux qui s'y servent régulièrement ne le font pas par plaisir mais par nécessité.

Réponse du professionnel : Madame, Votre avis n’a aucun fondement. Vous étiez en période d’essai et nous avons mis fin a celle-ci car votre travail et attitude ne correspondait pas à ce dont nous souhaitons pour l’entreprise. Vous avez même eu un comportement déplorable lors de l’entretien final. Votre avis a été mis une fois vos documents de fin de mission remis en main propre. Sachez que l’entreprise existe depuis de nombreuses années...
E
Estelle Larrodé Google

Dommage qu’on ne puisses pas mettre zéro étoile, personnes désagréables +++ On vient pour acheter 20 sacs de cailloux, seulement 13 à disposition on demande si il est possible d’en avoir d’autre pour faire 20 on nous dit qu’il n’y a pas de soucis et on nous encaisse 20sacs. On charge les 13 déjà là et on attend, on attend et on attend! Après 30min on ne nous amène pas la bonne quantité de sac, quand on le fait remarquer le monsieur s’énerve, dit qu’il ne servira plus des gens comme nous, etc, vraiment déplorable Je vous déconseille fortement d’y aller comme tous les précédents commentaires.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez eu la quantité de sac demandé, nous vous avons apporté les sacs manquants en suivant. Vous ne souhaitiez pas prendre un sac car il avait un trou, nous avons fermé le sac afin que vous puissiez le transporter dans votre voiture. C'est à ce moment là que vous n'avez pas été satisfaite. Pour ce qui est du délai d'attente, les 30 minutes correspondent davantage à la durée des renseignements que nous vous avons apporté avec le chargement inclus. Cordialement.