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mustapha mayou Google
Excusez-moi, mais c'est un accueil de biiiib il s'occupe de tout mais pas du client. Plus de 10 minutes debout devant l'accueil. Personne m'a adressé la parole. En remportant en disant en voir j'ai reçu un renvoi. De leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour Mustapha,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Attendre à l’accueil sans être pris en charge ni même avoir été salué ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin que nous puissions améliorer ce point.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Le Poids Lourd