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FOURNISSEUR DE PIERRE NATURELLE

ISONOÉ

Fournisseur de pierre naturelle · Colombes (92)

4,6 30 avis Google Fermé
ISONOÉ — Fournisseur de pierre naturelle

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ISONOÉ

ISONOÉ est un établissement de la catégorie « Fournisseur de pierre naturelle » situé à Colombes (92700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,6
30 avis
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N
Nathalie Letienne Google

Très belle expérience dans ce magasin ! La vendeuse est vraiment au top : à l’écoute, passionnée et elle connaît parfaitement son rayon, notamment sur les pierres. Elle donne de très bons conseils sans en faire trop, ce qui est vraiment appréciable. J’ai acheté trois bracelets et je suis ravie de mon choix. Il y a énormément de modèles, donc beaucoup de choix pour tous les goûts. Petit plus : le magasin propose aussi la réparation d’anciens bracelets en pierres, ce qui est super pratique ! Je reviendrai sans hésiter 😊

H
Hybrid Concept Google

La personne qui tient la boutique est très gentille et permet avec ces conseils de trouver ce qu'on à besoin. Beaucoup de type d'Encens, bracelet de guérison, de stress par exemple, c'est vraiment top.

L
Lisette Baquet Google

Après une première expérience pas trop désagréable mais pour laquelle j'avais tout de même investi pour de nombreuses pièces... j'ai eu la prétention de croire qu'en revenant dans cette boutique pour un problème de bracelet en pierre naturelle qui a lâché de la couleur ?!!!! Le propriétaire n'était plus le même homme et a essayé par tous les moyens de discréditer ma parole et n'a pas voulu faire un échange ! La proposition a été de réinvestir dans un bracelet 😱😱😱 Il n'y a plus de confiance ni de commerçant ni d'écoute Que de l'arnaque et de la mauvaise foi !! Ne vous arrêtez surtout pas Manifestement les vertus des pierres n'ont pas encore fait effet sur ce personnage désagréable à souhait. Ne mérite aucune étoile

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant votre bracelet en malachite naturelle, nous avons rappelé en boutique — certificat d’authenticité à l’appui et avec l’intervention directe de notre fournisseur — que la malachite est une pierre contenant du cuivre, pouvant réagir à l’humidité ou au pH de la peau. Cette légère coloration verte est un phénomène naturel, sans danger, et typique d’une pierre authentique, non teintée. Contrairement à ce que vous indiquez, un échange complet n’aurait pas résolu le phénomène, puisqu’il s’agit d’une propriété naturelle de la pierre, et non d’un défaut ou d’une teinture. Par souci commercial, nous vous avons tout de même proposé une solution avantageuse : un nouveau bracelet au prix d’achat, sans marge, afin de vous aider si vous souhaitiez repartir sur un modèle neuf. Vous avez refusé cette proposition. Chez Isonoé, nous privilégions toujours la transparence, l’écoute et l’honnêteté : présentation des certificats, explications techniques, appel au fournisseur en direct, et proposition commerciale. Nous restons à disposition pour toute personne souhaitant vérifier l’authenticité de nos pierres ou recevoir des conseils d’entretien. L’équipe Isonoé – Minéraux & Bien-être
T
Tom Hondier Google

C'est en tant que novice de la lithothérapie que je suis rentré dans cette boutique, j'en suis ressorti en expert La vendeuse, Lola, est une mine de savoir et a la bienveillance d'écouter vos besoins autant thérapeutiques que esthétiques Alors qu’un orage m’empêchait de repartir cette dernière m’a fait découvrir de nombreuses pierres et leurs bienfaits Je vous invite à venir explorer la boutique !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu, et Lola sera très touchée par vos mots. À très bientôt !
R
Richard Ekounda Google

J'ai poussé la porte de leur boutique par curiosité, j'y ai finalement passé de belles minutes à être conseillé sur le choix de pierres adaptées à ma personnalité et ma situation actuelle. J'y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions chaleureusement pour ce retour. C'était un plaisir de répondre à vos questions. A bientôt !
C
Chrystelle Google

Très belle boutique malheureusement elle a perdu son charme depuis que l ancienne vendeuse et parti 😪la ptite jeune à part bonjour elle calcule pas la cliente ,pas avenante ni souriante dommage elle n à pas l âme d une vendeuse

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience s'est mal passée et nous excusons pour ce désagrément. La jeune femme qui s'est occupée de vous était gentiment venue en dépannage, elle n'est effectivement pas vendeuse de métier. Votre retour lui sera cependant transmis, ainsi qu'au responsable dans l'optique de conserver un service qualitatif à l'avenir. Si vous avez d'autres retours constructifs, n'hésitez pas à nous les communiquer. Bonne journée.
L
Lydia Ognjanovic Pataillot Google

J’aime beaucoup leur boutique ! Leurs bijoux sont vraiment incroyables ! Ils sont tous très gentils avec les clients ! Et donnent pleins de conseil géniaux ! Je suis très satisfaite de leurs boutiques et personnel !❤️🧿🍀🤍

Réponse du professionnel : 🤩mille mercis pour votre gentil retour 🙏❤️
N
Naomi Taklifi Google

Très jolie boutique, idéal pour un cadeau (il y a de tout: bijou, objet de maison…) Personnel agréable et chaleureux, très bon conseils pour bien choisir son produit Je recommande ++++

Réponse du professionnel : Nous sommes continuellement à l’affût du produit qui ravivera notre curiosité et votre plaisir Merci Naomi pour vos encouragements 🙏
N
Naima Idir Google

Je recommande cette boutique avec le plus grand des plaisirs! Une grande diversité dans les produits proposés avec des conseils de vendeurs bienveillants et très à l’écoute ! Cette boutique est un havre de paix! Merci 🙏🏼

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre commentaire il nous remplit de joie et nous oblige à continuer toujours sur notre lancée Merci infiniment 🫶
I
ILDE PUGLISI Google

Une très belle sélection de pierres naturelles! Pour se faire plaisir ou pour faire plaisir: vous avez un large choix en terme de goût, style, et budget. Professionnalisme, sympathie et bienveillance. Vous cherchez le cadeau ou vous voulez profiter de la puissance des pierres naturelles?Vous aurez le choix et vous serez très bien conseillés! Si vous n’êtes pas de Colombes cela vaut le déplacement!

Réponse du professionnel : Quels éloges !! Merci infiniment pour votre retour, c'est très touchant.
A
Alice Google

Collier complètement oxydé, de mauvaise qualité et bague cassée au bout de seulement 2 mois. C'est la première fois que cela m'arrive. Pour le prix c'est vraiment très décevant

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Je comprends votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Depuis notre ouverture en décembre 2021 nous avons donné une priorité à la qualité de nos pierres et notre gamme de bagues et colliers qui varie en moyenne de 12 à 39€ en fait partie. Nous n'avions pas encore eu de retour négatif et nous serions intéressé de connaitre le modèle concerné afin d'en informer notre fournisseur. Je vous propose de passer au magasin afin de trouver une solution de compensation. ou de m’envoyer un SMS afin d’échanger sur ce problème Belle journée a vous 0749696770 Eddy Elmaleh
M
Murielle COJAN ZAINA Google

Très bon contact pour la création du bracelet personnalisé de ma fille, vraiment merci pour cet accueil chaleureux. On reviendra régulièrement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre compliment effectivement nous avons développé un rayon bracelets personnalisé qui rencontre un grand succès!

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