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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Isolor 2000

Fournisseur de fenêtres · Messein (54)

4,6 36 avis Fermé
Isolor 2000 — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Isolor 2000

Isolor 2000 est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Messein (54850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,6
36 avis
5★29
4★4
3★1
2★0
1★2
J
Julien CHOFFARD

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec la société Isolor2000. Depuis un moment, la qualité des produits laisse clairement à désirer. La commande que j’ai reçue était abîmée alors même qu’elle semblait l’être avant la pose. Lorsque j’ai signalé le problème, j’ai été confronté à un manque total de professionnalisme, aussi bien de la part de certains salariés que de la direction. Aucune solution sérieuse ne m’a été proposée, et le remplacement du produit a tout simplement été refusé. Je trouve cette situation inacceptable. Entre la mauvaise qualité et le refus d’assumer leurs responsabilités, cela donne une impression d’escroquerie. Je déconseille fortement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti. Toutefois, nous ne pouvons pas laisser entendre des éléments inexacts concernant notre intervention. Après analyse de votre dossier et déplacement sur site par notre équipe technique; il a été constaté que les dégradations évoquées ne correspondent pas à un défaut de fabrication. Dans notre processus de fabrication et de contrôle qualité, chaque produit est vérifié avant livraison. Le type de dommages mentionnés ne peut survenir que dans des conditions postérieures à notre intervention. Malgré cela, nous avons pris le temps d'étudier votre demande avec attention et de nous déplacer afin d'apporter un avis technique objectif. Dans ce contexte, nous ne pouvons accepter la mise en cause de notre réponsabilité. Les observations réalisées lors de notre intervention montrent que le produit a été modifié après sa livraison, ce qui ne permet pas d'engager notre responsabilité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructives et trouver, dans la mesure du possible une solution adaptée. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont au coeur de nos engagements depuis plus de 25ans. Cordialement L'équipe Isolor 2000
l
laetitia mathieu

Acceuil super de super conseille

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Mathieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Eliane CHAMPEROUX
C
CHRISTOPHE COMTE

Pose d'une nouvelle porte d'entrée, excellent travail du poseur,un beau rendu ainsi qu'une belle qualité du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
N
Nath FLY

Excellente expérience avec Isolor 2000 ! Le commercial a été à l’écoute et m’a parfaitement conseillé pour choisir la porte d entrée adaptée. Produit de grande qualité, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Camel LEON

Un acceuil parfait et de très bons conseils..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour . Et au plaisir de vous revoir à l entreprise.
S
SCI BAR IMMO

Achat d'un volet roulant électrique, de bonne qualité et déjà réglé sur les fins de courses, avec un prix intéressant. Merci à notre commercial L. Martin pour sa réactivité et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir choisi notre établissement pour l'achat de votre volet roulant électrique. Je suis heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit et d'avoir apprécié la prestation de notre commercial Louis Martin. En espérant vous revoir très vite !
m
martial auroy

J'ai tout simplement acheté une télécommande Cherubini. Et pourtant ils ont été là pour m'aider à la programmer à distance. Quel service ! Merci à cette entreprise que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Eliane
N
Nathalie Flayeux

ISOLOR 2000, a trouvé le bon modèle en un temps record, bonne expertise du produit, et un accueil très sympa, je recommande cette entreprise !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,