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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Isolor 2000

Fournisseur de fenêtres · Messein (54)

4,6 36 avis Google Fermé
Isolor 2000 — Fournisseur de fenêtres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Isolor 2000

Isolor 2000 est un fabricant de menuiseries et fermetures basé à Vandœuvre-lès-Nancy, fort de 25 ans d'expérience. L'entreprise conçoit et fabrique sur mesure des volets roulants, fenêtres, portes, portails et stores, en mettant l'accent sur la qualité, la performance énergétique et la sécurité. Isolor privilégie une approche collaborative et un accompagnement personnalisé de la conception à l'installation.

Volets roulants et motorisationVolets battantsFenêtres aluminium, bois et PVCPortes d'entrée sécuriséesPortes de garage et rideaux métalliquesPortails et clôtures motoriséesStores extérieurs BSO et moustiquairesStores intérieurs décoratifs Fabrication de volets roulants sur mesureFourniture et pose de portails et portes de garageInstallation de fenêtres et portes d'entréePose de brise-soleil orientables et storesFourniture et installation de clôturesVente et pose de moustiquairesRideaux métalliques et automatismesVente de pièces détachées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

Avis Google
4,6
36 avis
5★29
4★4
3★1
2★0
1★2
J
Julien CHOFFARD Google

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec la société Isolor2000. Depuis un moment, la qualité des produits laisse clairement à désirer. La commande que j’ai reçue était abîmée alors même qu’elle semblait l’être avant la pose. Lorsque j’ai signalé le problème, j’ai été confronté à un manque total de professionnalisme, aussi bien de la part de certains salariés que de la direction. Aucune solution sérieuse ne m’a été proposée, et le remplacement du produit a tout simplement été refusé. Je trouve cette situation inacceptable. Entre la mauvaise qualité et le refus d’assumer leurs responsabilités, cela donne une impression d’escroquerie. Je déconseille fortement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris connaissance de votre avis et regrettons sincèrement votre ressenti. Toutefois, nous ne pouvons pas laisser entendre des éléments inexacts concernant notre intervention. Après analyse de votre dossier et déplacement sur site par notre équipe technique; il a été constaté que les dégradations évoquées ne correspondent pas à un défaut de fabrication. Dans notre processus de fabrication et de contrôle qualité, chaque produit est vérifié avant livraison. Le type de dommages mentionnés ne peut survenir que dans des conditions postérieures à notre intervention. Malgré cela, nous avons pris le temps d'étudier votre demande avec attention et de nous déplacer afin d'apporter un avis technique objectif. Dans ce contexte, nous ne pouvons accepter la mise en cause de notre réponsabilité. Les observations réalisées lors de notre intervention montrent que le produit a été modifié après sa livraison, ce qui ne permet pas d'engager notre responsabilité. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructives et trouver, dans la mesure du possible une solution adaptée. La satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont au coeur de nos engagements depuis plus de 25ans. Cordialement L'équipe Isolor 2000
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laetitia mathieu Google

Acceuil super de super conseille

Réponse du professionnel : Chère Laetitia Mathieu, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Eliane CHAMPEROUX
C
CHRISTOPHE COMTE Google

Pose d'une nouvelle porte d'entrée, excellent travail du poseur,un beau rendu ainsi qu'une belle qualité du produit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
N
Nath FLY Google

Excellente expérience avec Isolor 2000 ! Le commercial a été à l’écoute et m’a parfaitement conseillé pour choisir la porte d entrée adaptée. Produit de grande qualité, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe et nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Camel LEON Google

Un acceuil parfait et de très bons conseils..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour . Et au plaisir de vous revoir à l entreprise.
S
SCI BAR IMMO Google

Achat d'un volet roulant électrique, de bonne qualité et déjà réglé sur les fins de courses, avec un prix intéressant. Merci à notre commercial L. Martin pour sa réactivité et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir choisi notre établissement pour l'achat de votre volet roulant électrique. Je suis heureux que vous soyez satisfait de la qualité du produit et d'avoir apprécié la prestation de notre commercial Louis Martin. En espérant vous revoir très vite !
m
martial auroy Google

J'ai tout simplement acheté une télécommande Cherubini. Et pourtant ils ont été là pour m'aider à la programmer à distance. Quel service ! Merci à cette entreprise que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Eliane
N
Nathalie Flayeux Google

ISOLOR 2000, a trouvé le bon modèle en un temps record, bonne expertise du produit, et un accueil très sympa, je recommande cette entreprise !!

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,
A
Alain Guery Google

2 ème visite problème solutionné comme lors de ma première visite .très professionnel prix correct même pour un particulier accueil sympathique et réponses très pointues du côté technique je recommande vivement cette société en plus le café ☕️ est offert.

Réponse du professionnel : Cher Alain Guery, Nous sommes ravis que la qualité de notre service ait dépassé vos attentes pour votre deuxième visite. Chez Isolor 2000, nous visons toujours l'excellence dans notre travail et dans nos relations avec les clients. Nous sommes heureux d'avoir résolu votre problème et de vous avoir fourni un service professionnel et abordable. L'accueil sympathique et les réponses techniques précises ne sont que quelques-unes des nombreuses façons dont nous cherchons à plaire à nos clients. Nous vous remercions d'avoir recommandé notre entreprise et nous espérons vous revoir bientôt. Et oui, le café est toujours offert ! Cordialement, Eliane CHAMPEROUX
s
stephane vignot Google

Acheté 6 volets, tout c'est bien passé, pose en applique et encastré, parfait. J'ai choisi cette entreprise sur les recommandations d une personne qui avait déjà fait affaire avec

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre expérience chez Isolor 2000 ait été satisfaisante. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité à nos clients et nous sommes heureux de constater que notre travail ait été apprécié. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, Eliane CHAMPEROUX.
P
Pierrette verdon Google

Excellent accueil. Personnel très compétent. Travail de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Cyril QUILES Google

Pièce à priori introuvable pour un volet roulant manuel cassé (de près de 30 ans). Et bien Isolor a une pièce adaptable, le tout avec un accueil fort sympathique tant à l'atelier qu'au secrétariat/facturation. A fortement recommander !!!

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre message et au plaisir de vous revoir
R
Radek Kryska Google

Déchargement rapide et efficace

P
Pierre Toussaint Google

petite entreprise de fabrication de fenêtres, portes ,volets roulants +tout le dépannage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire 😄
H
Henri Briand Google

Je suis très satisfait des services que cette entreprise m'a rendus J'ai été conseillé par du personnel très qualifié. Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Un très grand merci à vous de nous avoir fait confiance et merci également de le faire savoir par ce très bel avis😊