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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

ISOGLASS Menuiseries

Fournisseur de fenêtres · Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45)

4,6 40 avis Google Ouvert
ISOGLASS Menuiseries — Fournisseur de fenêtres

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À propos de ISOGLASS Menuiseries

ISOGLASS Menuiseries est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Saint-Pryvé-Saint-Mesmin (45750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,6
40 avis
5★33
4★4
3★0
2★1
1★2
D
Dominique Rifflet Google

10 ans après, toujours un service au top avec une belle réactivité de la part de l'entreprise même pour une "bricole", on a juste envie de rester client d'Isoglass ! Bravo !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur RIFFLET pour ce message qui fait plaisir à toute l'équipe ! Au plaisir... :)
T
Tim Berton Google

Très satisfait du travail et de la qualité des produits avons changé fenêtres et portes d'entrées àu top au point de vue qualité et équipe de montage très content du travail effectué recommandé à 100% merci à vous

Réponse du professionnel : Merci Monsieur BERTON pour ce retour, nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de la réponse apportée à votre projet. Bien cordialement, Toute l'équipe d' ISOGLASS Menuiseries
S
Sébastien Gauthier Google

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à cette entreprise et nous sommes toujours autant satisfaits. Tous les employés sont très aimables et professionnels. Le travail est soigné et le chantier rendu propre. Nous recommandons donc à 100% Isoglass.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur GAUTHIER pour ce commentaire. Très heureux que vous soyez pleinement satisfait :) Bien cordialement, Toute l'équipe d'ISOGLASS Menuiseries
F
Fall Holding Google

Pas de bonjour ni de question sur notre visite, 25 mn d attente pour au final aucun regard ni intérêt pour le client. Je suis repartis sans qu’on me retienne ni plus d’information que quand je suis rentrée dans le showroom (1client, seulement dans le shoowroom sans affluence je ne comprend pas le sens du commerce de la conseillère un samedi matin).

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FALL, Tout d'abord sachez que je regrette cet avis négatif et ferais toujours en sorte d'en tirer un axe d'amélioration de nos services, étant focus sur la satisfaction client... Je viens de visionner la vidéo surveillance de notre magasin et il semble que les circonstances ne soient pas tout à fait celles que vous évoquez. ( Je vous invite à venir la visionner ) Si votre mari a bien attendu 20 mn avant de décider de repartir, il a en revanche été accueilli et invité à patienter. En effet, deux couples de clients venus concrétiser leur projet suite à la Foire d'Orléans le précédaient. Je trouve dommage d'avoir à subir son impatience mais la comprend néanmoins. Si vous le souhaitez, je reste personnellement à votre disposition pour un rendez-vous. Bien cordialement, David PERSONYRE
G
Guillaume DOISNEAU Google

Je viens de changer les fenêtres de ma maison avec Isoglass et je suis très satisfait du professionnalisme de cette entreprise ! Que ce soit au commerce avec les nombreux conseils reçus ou sur le chantier où la maison était impeccable à la fin du chantier avec une très bonne qualité de matériaux. Je recommande fortement cette entreprise à tout point de vue !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur DOISNEAU pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de l'ensemble de notre prestation. Toute l' équipe est concernée par le résultat, la satisfaction du client. Bien cordialement, L'équipe d' ISOGLASS Menuiseries
M
Monique Toutain Google

Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi l'entreprise Isoglass pour changer fenêtres et volets. Merci à toute l'équipe pour le sérieux de la commande et la rapidité d'exécution. Un grand plus une équipe de poseurs d'exception, travail très soigné et réfléchi le rêve. Je recommande M Toutain

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Madame TOUTAIN pour votre confiance. C'est toujours un plaisir de s'entendre dire ce pourquoi nous nous battons chaque jour, la satisfaction du client ! L'équipe d'ISOGLASS
C
Clément Mercier Google

Nous avons contacté Isoglass pour un changement de baie vitrée et de fenêtre. Nous devions être rappelés par le responsable, sans retour après 11 semaine nous avons rappelé et un RDV a été pris sur place pour effectuer les mesures. 2 semaines après nous sommes toujours dans l'attente du devis. Le manque de suivi est regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERCIER, Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés de ne pas avoir encore pu répondre à votre projet. Vous nous avez contacté la veille de nos congé annuels, soit fin juillet puis le 21 Août dernier, jour de notre reprise... Le 29 Août, nous avons convenu d'un rdv pour le lendemain. Rendez-vous au cours duquel, en votre absence, j'avais précisé à votre épouse qu'un certain nombre d'éléments techniques étaient déterminants à la réalisation de votre projet. Notre fournisseur étant également fermé en Août, il était difficile pour nous de faire plus rapide. Je comprends naturellement votre impatience, mais ne pouvant faire d'avantage diligence, je suis contraint de ne pas donner suite à votre projet. Espérant que vous le mènerez à bien, je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Bien cordialement, David PERSONYRE
J
Julie Gourdon Google

Très satisfaits de la qualité des produits et des prestations d'Isoglass. SAV sur d'anciens stores, remplacement de toutes nos fenêtres et de la porte d'entrée. Les équipes sont pro et toujours à la recherche d'une bonne finition. Satisfaction client garantie.

Réponse du professionnel : Merci madame GOURDON pour ce retour d’expérience, ravis que vous soyez pleinement satisfaite. L’équipe d’ISOGLASS menuiseries
F
Frédérique LAFONT Google

Nous avons choisi l'entreprise Isoglass pour changer notre porte d'entrée et en sommes très contents. Nous avons apprécié l'accueil personnalisé pour le conseil le devis la commande, puis les compétences de l'équipe technique pour une pose soignée de qualité. Nous recommandons cette entreprise pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAFONT, Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfaite de votre porte. Nous vous remercions encore de votre confiance et de vos recommandations. Bien cordialement, Toute l'équipe d'ISOGLASS Menuiseries
E
Elodie Hérault Google

Excellente société !! Une prestation de qualité pour la pose de notre portail !!! Chaque petit détail est soigné, les techniciens sont très aimables et le résultat est parfait. Je recommande vivement Isoglass !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HERAULT, Toute l'équipe d' ISOGLASS Menuiseries vous remercie de votre confiance et de votre commentaire élogieux. Ravi que vous soyez pleinement satisfaite. Bien cordialement, L'équipe d' ISOGLASS Menuiseries
M
Marine PEYRAT Google

Très satisfaite à tout niveau. Après un premier contact lors d'un salon, visite de M Personyre pour un devis. On devine très rapidement le sérieux de cette société par le détail de ses explications claires et précises. Il a été de très bons conseils tout en ayant respecté mes préférences. Une équipe d'installateur sérieuse et aimable qui confirme la première impression. Le délai d'installation a été respecté. En conclusion je suis entièrement ravie de mes portes, de la qualité et du service. Je recommande cette société Nathalie HOUSSIER

Réponse du professionnel : Madame HOUSSIER, Votre commentaire nous fait plaisir, c'est précisément ce pourquoi nous oeuvrons chaque jour. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite et vous remercions encore de votre confiance. Bien cordialement, Toute l'équipe d'ISOGLASS
J
Jean-Julien LABROUSSE Google

Nous sommes très heureux des travaux réalisés par Isoglass. Nous leur avons confié porte d'entrée, portail et porte de garage : les équipements sont de très bonne qualité, et les travaux ont été soignés. C'est une entreprise sérieuse que nous recommandons déjà à notre entourage !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur LABROUSSE pour votre confiance et vos recommandations. Ravi que vous soyez pleinement satisfait de notre prestation. Bien cordialement, L’équipe d’ISOGLASS Menuiseries
j
jean marie roy Google

Nous avons fait changer nos fenêtres et volets . Nous avons choisi les volets en fibre pour l'esthétisme design et la qualité de finition . (c'est le TOP) (rien à voir avec du PVC ou ALU ) Equipes de pose compétentes

Réponse du professionnel : Merci Monsieur ROY de nous avoir accordé votre confiance et ravi que vous soyez pleinement satisfait. L’équipe d’ISOGLASS
M
Mathieu Schilling Google

Chantier excellent. La pose de ma porte est nickel et les ouvriers ont nettoyé le chantier avant de partir. Suivie de chantier au top avec une visite après quelques semaines.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur SCHILLING de nous avoir accordé votre confiance, ravi que vous soyez pleinement satisfait de notre intervention. Bien cordialement, L'équipe d'ISOGLASS Menuiseries.
G
Gérard Wollensack Google

Excellente société !!! Je suis client depuis 14 ans et pour changer les fenêtres, les volets, les portails, les portes d'entrée et mettre en place l'automatisation cela génère un stress dû au coût important de ces modifications. Mais le premier contact pour l'établissement du devis et ensuite le professionnalisme de l'équipe de pose crée un climat de confiance totale. Le matériel est fiable : une seule intervention du service après vente en 14 ans ... Je recommande donc très vivement cette société

Réponse du professionnel : Monsieur et Madame WOLLENSACK, Toute l'équipe d'ISOGLASS Menuiseries vous remercie vivement pour votre confiance une fois de plus renouvelée, ainsi que pour cet avis qui ne fait que nous encourager dans cette voie... Bien cordialement, David PERSONYRE
P
Patrick Cochon Google

Bonjour, nous venons de réceptionner notre chantier traité avec isoglas. Tout à été parfait, découverte des produits dans le halle d'expo,et, visite à notre domicile par le commercial qui n'est autre que le patron de l'entreprise. Le devis est arrivé par mail le lendemain, les prix sont corrects, mais, le "gaillard" est rigide en négociation en avançant des arguments qualitatif sur ses produits. Le courant est néanmoins bien passé, nous avons donc validée notre commande, et, après quelques semaines, voilà aujourd'hui que tout est installé. Nous sommes vraiment content du choix que nous avons fait en choisissant cette entreprise. Propreté des camions Propreté des tenues de travail Rangement des camions Courtoisie des techniciens Propreté du chantier tous les jours Qualité des produits installés Qualité de finition des détails d'installation. Respect du planning Aucun reproche à faire, tout est au TOP. Entreprise a consulter impérativement avant d'arrêter son choix......

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir accordé votre confiance pour réaliser votre projet, ravis que vous soyez pleinement satisfait !
G
GAMVIK NORWAY Google

Accueil de qualité et très belle salle d'exposition qui m'ont permis de choisir mes fenêtres et ma porte. Il a de plus pris le temps d'offrir un café, et ça fait toujours plaisir. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci ☺️
A
Alain POUQUET Google

Installation des volets et du portail automatique du garage. Dans l'ensemble , les informations et les conseils pour la teinte des volets couleur taupe ( Farrow and ball )sont excellentes. L équipe d'installation est sérieuse et professionnelle. Je pense que les tolérances pour les dimensions des volets pourraient être diminuées de quelques millimètres ce qui permettrait d'améliorer l'isolation .

B
Benjamin DELANAUD Google

En décembre, suite aux tempêtes, un de nos volets est endommagé. Nous contactons Isoglass (qui avait installé ce volet) pour réparation. Après devis, un bon pour accord est signé le 05/01. Nous avons dû relancer plusieurs fois avant que le volet ne soit enlevé 3 mois plus tard! A chacun de nos appels, nous avons été reçu par un "justement, j'allais vous appeler!" Sans doute aurions-nous dû appeler plus souvent... Finalement, la pose a eu lieu aujourd'hui (le 23 mai). Cela signifie que notre enfant a été plus de 4 mois sans volets... Bien que nous ayons apprécié l'intervention des techniciens lors de la pose des volets, nous espérons ne plus avoir affaire avec Isoglass. Ah! J'oubliais! Ça ne les dérange pas de prendre plusieurs semaines pour vous servir. Par contre, pour ce qui est du paiement, c'est directement et immédiatement auprès des techniciens...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons pris acte de vos doléances et vous renouvelons nos excuses pour le délai de prise en charge de votre SAV. En effet, trois mois se sont écoulés entre la date de votre premier appel et la date de reprise du volet endommagé par la tempête. Ce dernier était abimé mais néanmoins fonctionnel... Un malheureux concours de circonstances nous a contraint à ne pouvoir organiser l'intervention plus tôt. Les délais de livraisons de tous les acteurs de la menuiserie se sont considérablement allongés en cette période compte tenu de la suppression du crédit d'impôts annoncée pour le 31 Décembre 2017 et parallèlement à cela, nous déménagions notre entreprise. Ceci étant, le devis que nous avions effectué pour votre assurance fut dans un premier temps refusé. Vous avez alors sollicité un geste commercial que nous vous avons naturellement accordé, vous faisant bénéficier de -20% de remise sur le re-laquage ainsi que la gratuité des frais de déplacement. Le jour de l'installation, nos techniciens ont procédé au remplacement de diverses pièces de quincaillerie, et ce à titre gracieux... Cela n'excuse pas le délai, mais méritait peut-être un peu moins de sévérité dans le jugement ! Espérant que vous ayez au final, ce pourquoi nous nous efforçons chaque jour, la satisfaction du résultat. Bien cordialement, David PERSONYRE, Gérant.