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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Roanne

Fournisseur de fenêtres · Mably (42)

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ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Roanne — Fournisseur de fenêtres

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À propos de ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Roanne

ISOFRANCE Fenêtres & Énergies - Roanne est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Mably (42300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

Avis Google
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D
Dominique Galichon Google

C'est une blague les commentaires. Le premier rendez-vous, il a fallu parlementer pour avoir juste ce que je voulais et rien d'autre. Nous avions convenu d1 jour pour la pose. Si je n'avais appelé, je n'aurai pas su qu'il y avait eu oubli de noter. Le deuxième rendez-vous, délai respecté mais lorsque les travaux finis, l'entreprise a interppeler les voisins pour leur poser une climatisation. D'où on importune les gens dans leur cœur sans qu'ils ne demandent rien. Autre chose : nous avions convenu que les 2 chèques faits devaient être déposé en fin de mois (fin juillet pour le premier et fin août pour le deuxième). Non seulement les délais non pas été respectés mais largement devancé .Inadmissible vraiment. Et il y aurait fallu que je laisse votre foutue pancarte publicitaire. Faut juste arrêter de se moquer de moi...C'est la première et surtout DERNIÈRE fois que je fais travailler cette entreprise, car je trouve que ça fait un peu trop. Ah, j'oubliais, pour finir ,j'ai eu plusieurs appels téléphoniques de l'entreprise pour, j'imagine savoir pourquoi j'avais enlever la pancarte publicitaire. Et après tout ça, il aurait fallu que je la laisse. C'est pareil, il faudrait arrêter de se moquer du monde. .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé que votre expérience vous ait laissé ce ressenti. Concernant le report de la pose, je vous ai contactée pour vous prévenir que notre poseur avait dû faire face à un imprévu familial important. À propos de vos voisins, je ne me suis pas permis de les déranger sans raison. Nous nous sommes simplement croisés et j’en ai profité pour leur remettre un flyer. C’est aussi mon métier d’aller à la rencontre de futurs clients. Concernant les règlements, je tiens à préciser que nous avions convenu dès le départ d’un règlement en deux chèques : un acompte et un solde. Je vous invite à reprendre le devis signé, qui reprend les modalités convenues. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en échanger. Pour la pancarte publicitaire, je vous avais demandé votre autorisation avant de l’installer, et vous l’aviez acceptée. Vous étiez naturellement libre de refuser ou de la retirer par la suite. Enfin, je constate malgré tout que votre avis ne remet pas en cause la qualité de l’installation, du matériel fourni ni le résultat final, qui restent l’essentiel de notre métier. Vous ne mentionnez pas non plus le cadeau personnalisé que j’avais eu le plaisir de vous offrir et que vous aviez accueilli avec enthousiasme. Les appels que vous évoquez avaient simplement pour but de prendre de vos nouvelles et de m’assurer que tout fonctionnait correctement, comme je le fais avec l’ensemble de mes clients après une installation. Je n’ai malheureusement jamais eu de retour de votre part. Je regrette que vous ne souhaitiez plus faire appel à notre entreprise, mais je respecte votre choix. Je reste à votre entière disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. Je vous souhaite une bonne continuation.
F
Fatima Google

Très bon travail nous somme plus que satisfait du résultat. Personnel très gentil et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et, surtout, pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement.
A
Anthony Dutang Google

Intervenue suite au changement de trois fenêtres entreprise sérieuse et prend même le temps de tout expliquer je recommande cette société.

Réponse du professionnel : Merci M. Dutang pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊
M
MICHELLE ALEX Google

Bon travail ,à recommander .

Réponse du professionnel : Bonsoir Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour. Au plaisir,
e
elio domingues Google

Intervention pour pose de volets roulants. Technicien sérieux et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Domingues Merci à vous et à votre conjointe pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir
j
jose nabais Google

Extrêmement satisfait de mes 7 volets roulants solaires ! Installation rapide, utilisation simple et autonome. Les lames rigides retardatrices d’effraction sont très rassurantes. Confort et sécurité au top, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nabais Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt
A
Atlas Gabriel Google

Changement porte d'entrée dans les règles de l'art. Tout c'est très bien passé 5/5

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, au plaisir de vous accompagner à nouveau.
C
Christophe Regeffe Google

Entreprise très sérieux il mon changer les fenêtre de l étage en temps et en heure avec le suivi du patron pour la pose des fenêtres Je recommande cette entreprise Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Ça a été un plaisir de réaliser vos travaux. À bientôt pour un prochain projet 😊