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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

ISOFRANCE FENÊTRES & ÉNERGIES - Puiseaux

Fournisseur de fenêtres · Puiseaux (45)

4,3 87 avis Google Fermé
ISOFRANCE FENÊTRES & ÉNERGIES - Puiseaux — Fournisseur de fenêtres

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À propos de ISOFRANCE FENÊTRES & ÉNERGIES - Puiseaux

ISOFRANCE FENÊTRES & ÉNERGIES - Puiseaux est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Puiseaux (45390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

Avis Google
4,3
87 avis
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3★0
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1★12
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Alain Bertrand Google

Aucune Garantie. 4 fenêtres (8 ouvrants) aluminium placés en 2013. En 2022, je constate qu'un des vitrages Saint Gobain présente un défaut. La filiale parisienne qui a fait le placement a disparu. La société mère à Puiseaux a reçu 3 lettres, 2 recommandés, 3 mails, 6 messages téléphoniques. Aucune réponse. Aucune mise en contact avec Saint Gobain. Méfiez vous des garanties promises.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de cette situation. Le défaut sur le vitrage Saint Gobain méritait une prise en charge rapide, et nous sommes désolés du délai avant que ce ne soit le cas. Nous avons repris votre dossier en direct afin de procéder au remplacement dans les meilleurs délais. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. L’équipe ISOFRANCE Fenêtres et Énergies
C
Charlotte Proult Google

Nous avons été en contact avec Muriel qui a été à l’écoute de nos besoins et nos envies et nous a proposé un devis dans notre budget. Les métrées ont également été réalisées avec soin et en bonne due forme. Malheureusement la pose n’a pas été à la hauteur de nos attentes et de la qualité du service de ISO France Fenetres (finitions grossières voire absentes, vis de travers, dégâts sur la façade de la maison) Cependant, notre mécontentement a bien été pris en compte (et au sérieux) et les poseurs doivent revenir pour améliorer le rendu du chantier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Murielle ainsi que l'étape du métrage aient répondu à vos attentes. Nous regrettons sincèrement que la pose initiale n'ait pas été à la hauteur de nos standards habituels de qualité. Nous mettons un point d'honneur à ce que les finitions soient irréprochables et nous excusons pour ces problèmes. Comme vous l'avez souligné, nous avons pris votre retour très au sérieux, nos équipes sont intervenues ce jour pour reprendre l'ensemble des points signalés. C'est essentiel pour nous de vous livrer un chantier parfaitement conforme et soigné. Nous restons à votre entière disposition et espérons que le résultat final vous donne désormais pleine satisfaction. Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
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alexandre mallet Google

Bonjour j'ai vu Murielle Labru la commerciale de iso france a Puiseaux elle discute bien elle est très gentille et fais bien son travail elle est disponible les produits sont de qualité je l'ai vu car je voulais mettre ma clôture et mon portail je suis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre message. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ainsi que de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
S
Smahane B Google

Murielle est une personne adorable, très à l'écoute de nos besoins et totalement disponible. Entreprise locale de très bonne qualité ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre message. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ainsi que de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
E
Edithe Taty Google

Je suis très contente de la commerciale qui est venu me voir Murielle LABRU elle est très gentille et professionnel elle est à l'écoute et je suis satisfaite de ma porte d'entrée poseur bien et le métreur fait bien son travail. Merci a l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de porte d'entrée. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
J
Ju LNZ Google

Nous avons, mon Mari et Moi, contacté Iso France 45 à Puiseaux pour de la rénovation. Nous avons vu les travaux de menuiseries chez ma soeur et nous avons profité de son contact, Mme LABRU, la commerciale. Devis effectué très rapidement après la visite (48h max), métrage effectué dans la quinzaine et travaux réalisés dans les délais (environ 2 mois). Le travail est impeccable, les finitions parfaites. Les poseurs sont très professionnels. Vraiment nous recommandons fortement Iso France 45 à Puiseaux pour vos projets ! Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci de la parte de toute l'équipe pour ce retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation, après avoir travaillé chez votre sœur. C’est pour nous la plus belle des récompenses de voir que notre travail circule grâce au bouche-à-oreille familial ! Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
j
josiane nguetsa Google

Je suis très satisfait par mes échanges avec Mme Murielle qui est très à l'écoute de ces clients. Satisfaction également pour Isofrance en général.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre message. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ainsi que de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
N
Nathalie Dartois Google

Nous avons décidé de travailler de nouveau avec ISOFRANCE FENÊTRES pour notre nouveau projet. Murielle s'est montrée disponible et patiente et n'a pas hésité à interroger ses collègues lorsqu'elle ne savait pas. Nous remercions également au passage Nicolas pour ses explications. Grand merci à vous 2

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dartois, Nous vous remercions pour votre message et pour votre confiance renouvelée. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
m
malonga blanchard Google

Je suis agréablement surpris par l'approche professionnelle, et les conseils de madame LABRU Muriel, concernant le type de matériel à choisir pour un projet. Merci pour tout et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
A
Arnold N'gheta Google

Je souhaite exprimer un avis très favorable concernant Murielle Labru pour la qualité de son travail d’accompagnement. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’implication, ce qui a permis un suivi efficace et adapté. Son engagement et ses compétences sont particulièrement appréciés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Murielle et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
F
Fernez Lea Google

De tres bons conseils et une ecoute sans faille Merci encore pour cette gentillesse et ce programme Conseillere : Murielle LABRU Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre recommandation! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de Murielle. Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
D
Doudou deejay Google

Excellente professionnelle je vous la recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre message, pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies Puiseaux
M
Mamad Google

Madame LABRU Murielle est une professionnelle dynamique et très impliquée. Elle accompagne ses clients avec sérieux et bienveillance, en assurant un suivi pas à pas tout au long du projet. Sa disponibilité, son écoute et son engagement font toute la différence. Je recommande vivement ses services pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mamad, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
R
René Laballe Google

Bonjour à vous tous . Je tiens félicité Mme Muriel Labrut, pour son investissement professionnel ,son accompagnement ,en conseils, jusqu'à la réalisation, des projets des travaux ,son aide à été très clair, aujourd'hui je suis satisfait . Vous lui faite confiance , vous n’allez pas avoir des remords. Merci à Muriel Labrut

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accompagnement de Murielle ! Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
E
Emelyne P. Google

Nous souhaitions remplacer nos volets roulants par des volets électriques et avons fait appel à la société Isofrance. Nous sommes entièrement satisfaits du résultat. Un grand merci à Murielle pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long du projet. Travail sérieux et de qualité. Nous recommandons cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Emelyne, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Murielle et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
S
Sara Lanzarotti Google

J'ai contacté ISOFRANCE à Puiseaux dans ma démarche de recherche de professionnel pour équiper ma maison de nouvelles menuiseries. La commerciale, Mme LABRU, est très à l'écoute des besoins. Les délais de livraisons ont été tenus et je suis très contente du résultat final et de la qualité des menuiseries. Je recommande déjà autour de moi ISOFRANCE à Puiseaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de madame LABRU et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Très belle journée, L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux
A
Alexandra Bardeille Google

Contacté par Muriel une commerciale adorable et à l'écoute nous avons fait effectuer des travaux de menuiserie nous sommes très satisfaits du résultat Muriel ainsi que le metteur sont repassés après les travaux pour vérifier que tout c'était bien passé c'est une bonne société je les conseille vivement

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thimothee montout Google

Suite aux travaux effectués chez moi, j’ai été démarché par Murielle travaillant chez isofrance. Elle se dit débutante et pourtant elle a une très bonne maitrise. * Facilité à s’adapter à différentes situations et points de vue. * Fierté pour son travail. * à l’écoute *Respect des délais et des horaires. Pour faire court le boulot et été bien fait depuis la base ( démarche, prise de contact ) jusqu’à la pause. Point important que j’ai beaucoup apprécié, c’est qu’elle est venue durant le montage pour superviser et voir ce qu’il en était.

Réponse du professionnel : Bonjour Thimothee, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Murielle et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Nous vous souhaitons une très belle fin d'année et de belles fêtes ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
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ml foutrel Google

Isofrance ste sérieuse. Personnels très sympas. Murielle serviable, dévouée, toujours souriante. Murielle comme le métreur sont sérieux. Je recommande tout particulièrement cette société

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Murielle et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Nous vous souhaitons une très belle fin d'année et de belles fêtes ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
C
Corine Canterini Google

Bonjour. Je recommande totalement ISO France Puiseaux. Murielle est très bonne conseillère et très réactive. Les délais annoncés sont respectés ainsi que les horaires. Pour finir, toute l'équipe est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite à la fois de l’accompagnement de Murielle, du respect des délais et de notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
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Logan Google

Très content du travail effectué l’équipe a pris soin de nettoyer après la pose , et un grand merci au commercial qui fait du très bon boulot aussi il a su être à l’écoute et me conseiller comme il faut , je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Logan, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et notre travail. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
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marine thevenet Google

Excellent service du début à la fin. Mme Labru a su nous conseiller pour le choix de la devanture en alu et le résultat est vraiment à la hauteur : finitions impeccables, matériaux de qualité et installation rapide. Communication claire, devis respecté et chantier propre. Une entreprise sérieuse que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Mme Labru et de la qualité de la pose. Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre recommandation ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
M
Marie Nogaret Google

Nous sommes très contents du travail réalisé par Isofrance 45 pour la pose de nos gardes-corps sur la terrasse. L’équipe a été professionnelle, ponctuelle et très à l’écoute de nos besoins. Le résultat est impeccable : à la fois esthétique, solide et parfaitement intégré à notre extérieur. Un grand merci pour votre sérieux et votre savoir-faire. Nous recommandons cette entreprise locale.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, merci pour votre message ! 😊 Nous sommes très heureux que le rendu de vos gardes-corps vous plaise et que vous ayez apprécié notre accompagnement. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
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Muriel beaubert Google

Murielle est une bonne commerciale à l'écoute et joyeuse ,travaux bien exécuter délai respecté, matériel de qualité et les poseurs sont propres

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait à la fois de l’accompagnement de Murielle, du respect des délais et de la qualité de la pose. Nous vous remercions pour votre confiance, au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L'équipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies de Puiseaux
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villedieu sebastien Google

Je n'est aucun retour et rappelle d'un commercial de la boîte concernant une pose de porte d'entrée qu'ils ont faite et qui ne tient pas car le seuil étant pas encastré rien tien. Au lieu du silicone pourquoi ne pas avoir opté pour une solution bien mieux et plus durable s'il ne save pas faire correctement. A voir les commentaires, la plupart reproches le sav a croire que c'est juste des poses bâclé sans savoir derrière.

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Martine ALBERGE Google

Je viens de faire poser une porte de garage. Je suis très satisfaite du produit et de la pose faite proprement et très efficacement ! Je recommande vivement

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Pierre Fischer Google

Nous sommes très satisfaits de la pose de notre fenêtre par IsoFrance Puiseaux. Merci à M. Chalabi qui nous a accompagné dans notre projet.

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E T Google

Je tiens à partager mon entière satisfaction concernant ISO France à Puiseaux, une entreprise tout simplement exemplaire dans le domaine des fenêtres en PVC. Leur professionnalisme, la qualité de leurs produits et leur sens du service sont à souligner. Un immense merci à Monsieur Mehdi Chalabi, dont le sérieux, l’écoute et les conseils avisés ont fait toute la différence. Il a su comprendre mes besoins et proposer des solutions parfaitement adaptées, tout en respectant les délais annoncés. Sa gentillesse et son implication témoignent d’un véritable engagement envers la satisfaction client. Je recommande ISO France les yeux fermés à tous ceux qui recherchent un travail soigné, des matériaux de qualité, et un accompagnement irréprochable du début à la fin.

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Fabien Zanzarelli Google

Agréablement surpris ! Moi et ma femme etions à la recherche d'une entreprise qui propose des services de qualité avec des prix raisonnable ! Un ami nous a donné le numéro de IsoFrance fenêtre qui se situent à Puiseaux Étant très exigeants et pointilleux sur l'nstallation d'une fenêtre , l'un de leurs commercial monsieur chalabi nous a tout de suite mis à l'aise. Il nous a dirigé sur ce qu'on pourrait avoir de mieux ! Et je ne suis pas déçu du résultat Je recommande fortement !

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las des As Google

Très bonne entreprise les produits sont de qualité ! Je recommande fortement il n'y a pas meilleure dans la région ! Les commerciaux sont à notre écoute Il n'hésite pas à donner des conseils qualité prix bien meilleur que toute la concurrence ! Une mention spéciale pour Mr Chalabi Disponible à l'écoute et très professionnel !

T
Tristan Lemelin Google

De très bon conseil, une prestation a hauteur de mes attentes, pose nickel, commercial monsieur Chalabi aimable, poli et honnête. Je recommandes

E
El Gatillo Google

J’ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de ma porte d’entrée et je suis entièrement satisfait(e) du résultat. Le service a été impeccable du début à la fin : devis rapide, conseils professionnels, respect des délais et installation soignée. L’équipe était ponctuelle, très sympathique et surtout très compétente. Le rendu final est au-delà de mes attentes, ma nouvelle porte est à la fois esthétique, solide et parfaitement posée. Je recommande cette entreprise les yeux fermés ! Merci à l’équipe à Mr Chalabi qui est à l’écoute des ces clients très pro et très gentil encore merci.

S
Stevens Cognasson Google

Fin de chantier d'une baie coulissante. Je recommande monsieur Chalabi qui nous a conseillé et apporté en toute transparence la meilleure solution à nos attentes. Une équipe de pose respectueuse, qui a pris en considération le fait que ma conjointe soit assistante maternelle et évité un maximum de bruit et de vigilance pour les enfants. Je recommande à 100%

S
Scheerazade Zemouli Google

Pour la pose de ma porte d’entrée je suis très satisfaite. Merci à M CHALABI. Je vous recommande vivement. Très bon commercial qui a réussi à me convaincre et je ne regrette pas. Qualité prix impeccable.

L
Luc MARIN Google

j'ai contacté par mail un projet de portail. Une dame m'a ensuite contacté par téléphone me promettant qu'un commercial entrera en contact avec moi pour rendez-vous. Silence complet. J'ai donc refait une demande de devis à ISO france du loiret, de nouveau une dame m'a recontacté et même sénario . J'ai donc voulu joindre cette dame qui devait me rappeler et néant. Dois-je conclure que cette entreprise n'est pas sérieuse puisque 'il est à ce jour pas possible de joindre l'entreprise à Puiseaux 45390.....Et cela dure depuis plus de 15 jours...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MARIN, Merci d’avoir partagé votre retour, que nous avons lu avec attention. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu. Après vérification, vos coordonnées indiquent une localisation qui se situe malheureusement hors de la zone d’intervention du magasin ISOFRANCE Fenêtres & Énergies de Puiseaux. C’est ce qui explique l’absence de suite à votre demande : notre équipe locale ne peut malheureusement pas intervenir dans votre secteur, et aucun autre magasin ISOFRANCE ne couvre actuellement cette zone. Les premiers appels étant traités par nos téléopérateurs, ces derniers ne disposent pas systématiquement des découpages géographiques précis lors de la prise de contact. Nous espérons que cette précision pourra éclairer votre situation et peut-être vous faire reconsidérer votre avis. Bien cordialement, L’équipe ISOFRANCE Fenêtres & Énergies – Puiseaux
a
antonio Ramires Rabaldinho Google

Nous venons de faire installer nos 7 derniers volets solaires par l'entreprise ISO france PUISEAUX. Mr Chalabi à l'écoute et de TRES bon conseil , réalisation dans les délais prévus, exécutants au TOP Je recommande Gerald , travail propre, chantier impeccable , résultats au TOP , ....que de bonnes raisons pour oser recommander cette entreprise .

L
Laura Koechler Google

Nous sommes très satisfaits de la pose de nos fenêtres et notre porte par IsoFrance Puiseaux, rapide et efficace. Merci à M. Chalabi qui nous a accompagné dans notre projet, il a été disponible et à notre écoute et réactif aux problèmes rencontrés .

M
Moi Même Google

#mercijulien Intervention Très professionnelle suite à un soucis esthétique de fabrication. technicien soigneux qui à meme proposé d'enlever ses chaussures en entrant afin de ne pas salir les sols.

C
Chloe Gervais Google

Nous avons fait appel à IsoFrance Puiseaux pour remplacer nos fenêtres anciennes et sommes très satisfaits du résultat. Merci à M. Chalabi qui nous a accompagné tout au long du projet avec efficacité et bienveillance!

S
Sylvain Villedieu Google

Je viens de faire poser une porte de garage en alu qui a été cassé après 1 mois d'utilisation quotidienne et personne en sav pour répondre. A croire que depuis qu'ils ont rajouté l'énergie la qualité à descendu car ma porte d'entrée posé il y a plus de 5ans n'a pas bougé. Finalement ils sont revenu et heureusement après 2 voir 3mois après le premier message mais je ne passe pas pour autant ma voiture dessus par peur que sa casse de nouveau et renforcerait cette été avec une petite pente de chaque côté pour que sa ne casse plus malgré un travail mieux fait qu'au début

M
Martin Tondeur Google

Je souhaite souligner le professionnalisme et la disponibilité du commercial. Il a su être réactif à mes demandes et être force de proposition pour la réalisation de mon projet. Je recommande à 100%, produit de qualité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nos experts restent à votre écoute.
E
Eric Cavaletti Google

Gestion clientèle catastrophique suite à liquidation judiciaire d’une franchise parisienne. Aucun suivi, aucune proposition alors que notre cas la baie vitrée en aluminium était déjà fabriquée et prête à monter. On imagine donc derrière l’intérêt porté par l’entreprise à la gestion des matières premières et au travail des employés en amont. Bref à éviter si votre volonté est de bénéficier des services d’un vrai réseau.

l
laurence canal Google

J'ai eu un souci en novembre 2022 concernant l'installation initiale de mon poêle faite début 2020 par Isofrance Puiseaux. suite à une installation non conforme, j'ai du changer et réinstaller toute la fumisterie. Emilie la commerciale a pris en charge mon dossier et malgré quelque petits couacs de retard de livraison du matériel, elle a toujours été très professionnelle et m'a bien aidée en me tenant informer régulièrement ; La fumisterie a bien été remplacée et installée en toute conformité (par un professionnel) sans que je n'ai à régler quoi que ce soit.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour d'expérience. Nous sommes heureux que cela ait été correctement réglé. A bientôt et n'hésitez pas à nous solliciter.
E
Edith Czaplicky Google

Bien alors cela fait trois ans que j'ai fait installé un poêle à granulés et si la pose et l'équipe de pose ont été super ce n'est pas du tout le cas du SAV. cela fait un an que je signale les problèmes sur le poêle et rien. Ah si au téléphone j'ai une personne très aimable et qui essaie de faire de son mieux mais rien de suit... l'hiver arrive et personne pour l'entretien du poêle et personne pour faire les réparations ! j'ai adressé une lettre avec AR j'attends de voir si la direction est réactive ! il ne reste plus beaucoup de temps avec l'activation de la période de chauffe . Désolée mais pour l'instant la société n'est pas fiable et l'excuse de ne pas avoir de recrutement ne passe plus !

E
Ed Czap Google

nous avons fait installé un poêle a granules. Tout c;'est très bien passé, l'équipe de pose est très pro et sympa. Travail soigné. Olivier a fait un super boulot et nous a installé le système wifi. heureusement car cela est bien compliqué ! Merci encore a toute l'équipe et en particulier à Olivier.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre partage. Toute l'Equipe ISOFRANCE Fenêtres & Energies vous souhaite une belle journée !
S
Stéphanie Brichet Google

J' ai fait installer un poêle à granulés et une PAC. Une équipe géniale qui sait écouter, conseiller et qui respecte ses engagements quant à la réalisation des travaux. Le technicien prévient de son heure d'arrivée le jour de la pose, laisse un chantier propre et prend le temps de bien vous expliquer le fonctionnement de vos appareils. Déçue.....si l'installation et la mise en service s'était super bien passée, il n'y a pas de réelles possibilités de réparation quand les problemes surviennent!!!! Service impossible à joindre le lundi matin, sous traitance pour l'entretien de la PAC et du chauffe eau, du coup impossible de savoir rapidement quand l'intervention aura lieu.....en attendant pas d'eau chaude depuis 3 jours!!! Et pour combien de temps ????

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et nous vous remercions de votre avis. Toute l'Equipe d'ISOFRANCE Fenêtres & Energies vous souhaite une très bonne journée !
C
Catherine Google

Fortement échaudée avec une franchisée... "véreuse" semble-t-il ! J'ai signé un contrat pour la pose de fenêtres et volets, versé un acompte de 1 800 euros en avril 2017, et après avoir relancé à plusieurs reprises pour savoir quand la pose pourrait se faire (retard de fabrication me disait la franchisée), j'ai fini par recevoir un mail me signalant que la société allait déposer le bilan. Depuis la liquidation judiciaire prononcée fin août, les créanciers recensés jusqu'en décembre... mais à cette date, je n'ai toujours pas de fenêtres et n'ai aucune chance de revoir mon acompte... à moins de finir les travaux avec le siège ISOFRANCE ! Vais tenter ma chance... mais la leçon est très désagréable :-(

c
couturier isabelle Google

Nous avons acheté 2 fenêtres et tout a été parfait, du devis à la pose. Nous n'avons pas choisi le moins cher nous avons choisi la meilleure qualité possible et nous ne sommes pas déçues. A tous les niveaux nous avons eu affaire à des personnes compétentes. Nous referons appel à cette marque pour les prochaines fenêtres que nous envisageons de changer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire au mieux. L'équipe d'Isofrance Fenêtres et Energies
J
Jeff Snow Google

Entreprise à éviter . Installer le matériel c est bien en revanche quand le client demande comment programmer le poêle à granules et qu'il nous envoient sur les roses pour rester poli je trouve ça intolérable. Payer près de 5 000 euros pour un matériel de ce style c'est pas normal de ne pas avoir des information claire pour son fonctionnement. A ÉVITER !

N
Nathalie ass mat Google

Bonjour J'ai fait installer mon poêle à granulés le 12 décembre 2016. L'installation très bien, propre et rapide. Depuis début janvier 2017, le poêle fait des bruits qui ne faisait pas avant, il est venu mais n'avais pas le temps d'attendre qu'il fasse le bruit car se n'est pas à chaque fois sauf le claque quant il se refroidit... il m'a dit de l'enregistré et de leur envoyer ce que j'ai fait depuis le 5 mars et pas de nouvelle depuis donc je trouve que ce n'est pas très sérieux de leur part car le bruit me dérange vraiment.