IPSI Sécurité Incendie

impossible d'avoir une personne depuis de plusieurs mois nous sommes chez vous depuis de nombreuse années je paye une prestation mais personne n'intervient extincteur en panne jamais changer malgré plusieurs relance défaut technique sur les blocs de secours signalé mais jamais changer depuis 1 ans non fonctionnement du vérin de la sorti fumé Jamais de réponse de votre part

Qu'est-ce qu'il faut faire pour réussir à vous contacter ? On appelle, personne ne répond. On appuie sur étoile pour être rappeler, personne ne rappelle. On laisse un message sur la messagerie vocale, personne ne rappelle. On vous envoie un e-mail, personne ne répond. On rempli le formulaire de contact, personne n'y donne suite... Votre facture envoyée début janvier restera impayée car nous résilions notre contrat avec vous puisque c'est comme ça !

Je me permets de laisser un mauvais commentaire à la suite de la formation sur les normes et procédures à adopter en cas d’incendie les établissements, récemment organisée par votre société. Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant l’attitude de l’intervenant en charge de cette session. Celui-ci, se présentant comme un ancien militaire (dont j’ai oublié le prénom), a adopté une attitude condescendante tout au long de la formation. Lors des échanges, il s’est permis de répondre de manière sèche et méprisante à certaines questions (sûrement stupides pour lui) pourtant essentielles à la compréhension et à l’acquisition des bonnes pratiques en matière de sécurité. De plus, son attitude face aux éventuels retards a été particulièrement déplacée. Alors que notre propre employeur ne se permettrait pas de faire des remarques de la sorte, cet intervenant s’est autorisé à réprimander publiquement les participants avec des réflexions telles que : « Pourquoi êtes-vous en retard ? » ou encore « La formation commençait à telle heure », s’adressant à nous comme si nous étions des enfants. Cette formation qui se devait professionnelle et bienveillante, propice à l’apprentissage et à l’échange. Malheureuse le ton adopté par cet intervenant a créé un climat désagréable, peu favorable à l’assimilation des connaissances et à la collaboration entre les participants. J’espère que vous prendrez ces remarques en considération.

Service de dépannage nullissime

Les rois de l'inaction A éviter