INVICTA SHOP 89

Merci à Madame Joly ainsi qu’à l’ensemble de ses équipes ! Nous avons été accompagnés depuis le choix du poêle, la visite technique et la pose. Une équipe professionnelle et à l’écoute ! Une pose optimale et propre ! Pleinement satisfait ! Merci encore !

A la suite du remplacement d'un insert par un poêle à bois, Je suis très satisfait du travail réalisé soigné et sérieux, hormis le comportement du vendeur de l’époque. J'ai rencontré un problème de refoulement des fumées à l'ouverture de la porte du poêle. Le SAV et la direction se sont montrés réactifs, un constat a été effectué rapidement, puis un RDV a été fixé dans la foulée pour modifier mon installation. Depuis tout est normal, le poêle fonctionne parfaitement bien et ne déclenche plus le détecteur de fumée à l'ouverture de la porte. Je tiens à souligner la réactivité , la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble des collaborateurs INVICTA Moneteau et Dijon (de la direction , du SAV et des techniciens). Gilles

Après achat d un poêle à bois, deux techniciens sont venus démonter ma cheminée pour l installation complète (tuyaux jusqu au toit + poêle). Travail sérieux et très soigné. Après quelques temps, j ai rencontré un souci de refoulement de fumées lors de l ouverture de la porte. J ai remonté ce problème auprès du0 SAV avec qui je n ai eu que de bons contacts et qui on fait leur possible pour intervenir rapidement. Le nouveau rendez-vous a permis aux techniciens et au Directeur qui a fait le déplacement d identifier le problème qui sera résolu prochainement par une nouvelle configuration des tuyaux du poêle. Je recommande Invicta shop 89 pour son professionnalisme de toute son équipe et pour leur gentillesse

Un grand merci au Responsable, ainsi qu’à toute l’équipe Invicta , une installation complète tuyau double paroi avec un très joli poêle, granule design .. je recommande Invicta Moneteau, qualité prix au top .

3 x en 2 mois qu'il tombe en panne le poêle a granulés ! Je me pose sérieusement la question si invicta et toujours une bonne qualité ! Et chaque fois les escuse de leur part change un coup c est normal l usine ne sert pas correctement les bougies. Ensuite ah ben c est du granulés de ( m**** ) Alors que dans leur showroom il mette en avant ce granulés la ( MG granulés) . La cette fois on verra . Service consommateurs mail envoyé ! A fuir je pense !

Bonjour, Je suis ravis d'avoir acheté un poêle à granulés chez invicta shop 89 Monéteau. Accueil sympathique,dynamique et bon relationnel avec le client pour l'équipe commerciale et pour l'installation du poêle aucun problème j'ai retrouvé la maison propre après l'installation de la gaine et du poêle ,sérieux merci à l'équipe d'installation. Je recommande vivement.

Très bon accueil par une personne sympathique, à l'écoute ,très aimable, souriante et très efficace. Elle m'a aidée à trouver la bonne référence pour une commande de pièce et a pu renvoyer la mauvaise pièce. Une très bonne communication par mails également avec des réponses rapides et efficaces. Je recommande.

Nous avons fait installer un poêle à granulés. Devis très correct, la commerciale connait bien son job et est très sympa. L'installation s'est très bien passée. Le RV a été rapide et l'installation également. Très satisfaite, reste à attendre l'hiver pour tester en conditions réelles