INTERSTOVES Plan de Campagne

Merci Laurent pour la modification de notre conduit

Je recommande vivement Alexandre pour son professionnalisme. La livraison s est déroulée sans accroc. J ai particulièrement apprécié ses conseils techniques pour m expliquer le fonctionnement du poêle à granulés. Merci encore.

Entretien et ramonage effectué ce jour par Laurent. Très sérieux, minutieux, disponible pour répondre aux interrogations. Laisse les lieux en parfait état de propreté.

Travail très bien effectué par Laurent, technicien très professionnel et sympathique

Laurent très bon sérieux si possible j aimerais l avoir l année prochaine

Voilà j’essaie en vain de contacter le sav ou l’assistance mais impossible on me dit sur un répondeur avoir pris mon numéro et quelqu’un me rappellera… mais personne ! Voilà ce qu’il se passe quand j’essaie de me chauffer avec mon poêle à bois installé en mars 2025… impossible sauf si je veux être intoxiquée par les fumées !

Laurent a été comme toujours très professionnel. Il est précis dans son intervention technique. Je ne souhaite avoir d’autre personne que lui pour mon entretien.

Un poêle à granulé installer en février 2025, un boîtier wifi indisponible, puis après réception une installation, mais cela ne fonctionne pas…Deux interventions du technicien, à chaque passage il nous dit ne pas comprendre, se renseigner et revenir vers nous… dernier rendez-vous début septembre nous sommes en octobre, toujours rien puis ce jour je souhaite le mettre en marche…il y a un message d’erreur et il ne s’allume pas. Que faire… le froid arrive et ça n’avance pas depuis maintenant 8 mois… Et bien entendu on nous demande de régler le reste de la facture… Je ne recommande pas du tout et si cela n’avance pas rapidement nous allons devoir prendre nos précautions autrement !!