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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Installux Aluminium & Partenaires

Fournisseur de fenêtres · Saint-Bonnet-de-Mure (69)

3,9 39 avis Google Fermé
Installux Aluminium & Partenaires — Fournisseur de fenêtres

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À propos de Installux Aluminium & Partenaires

Installux Aluminium & Partenaires est un fournisseur de menuiseries en aluminium sur mesure pour l'habitat, incluant fenêtres, portes, baies vitrées, vérandas, pergolas, portails et clôtures. L'entreprise met en avant le savoir-faire de ses artisans partenaires pour créer des solutions personnalisées, performantes, esthétiques et durables, améliorant le confort, la sécurité et la valorisation de votre maison.

Fenêtres et portes fenêtres aluminiumPortes d'entréeBaies vitrées (coulissantes, levage, compression)Façades et verrières (mur rideau, brise soleil)Vérandas aluminiumPergolas (bioclimatique, toit fixe)CarportsPortails aluminium (battant, coulissant, autoportant) Conception de menuiseries aluminium sur mesureFabrication de profilés aluminiumInstallation par des artisans partenaires qualifiésConseils personnalisés pour projets d'habitat

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
3,9
39 avis
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1★7
J
José Romero Noal (Che_jromero) Google

Le déchargement a été un peu lent car plusieurs camions précédaient. Personnel très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour José, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et la rapidité du déchargement une fois votre tour arrivé. Nous sommes toutefois désolés pour le temps d'attente occasionné par la présence de plusieurs camions avant le vôtre. Nous faisons notre maximum pour fluidifier les opérations de chargement et de déchargement, même lors des périodes de forte affluence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Installux
И
Игорь Кольба Google

Personnel chaleureux

B
B. S. Google

Bien. Déchargement rapide, personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le déchargement se soit déroulé rapidement et que notre équipe vous ait réservé un bon accueil. Chez Installux, nous mettons un point d’honneur à allier efficacité logistique et convivialité au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site de Saint-Bonnet-de-Mure !
A
Alex Hapei Google

Téléchargement lent.......

V
Victor Levinte Google

Vous attendez beaucoup

A
Adrian Balint Google

Cette entreprise a un directeur, un crapule sans scrupules. Tu arrives et il te dit que tu peux charger quand il veut et que si ça ne me convient pas, je quitte l'usine. Ils m'ont dit que tout ça se passe au chargement 9 de M7.

V
Vanessa c Google

Pontier qui recharge le camion au top, rapide et sécurisé ! Chef au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vanessa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier notre pontier, a su vous offrir un service rapide, efficace et en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes sur le terrain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! — L’équipe Installux Aluminium & Partenaires
A
Alban Melin Google

Problèmes d’étanchéité à l’eau, à l’air et de condensation sur une verrière avec ouvrants. Le système qui permet de maintenir les ouvrants ouverts semblent fragiles (un élément déjà changé, un deuxième frotte). Après changement des ouvrants (l’esthétisme ne semble pas être une priorité dans la conception de leurs produits), le problème persiste et le « bureau d’étude » est incapable de trouver une solution.

A
A K Google

La rampe a ouvert une heure plus tôt, mais l'embarquement a commencé à l'heure. Il y a des toilettes et des douches, il faut se renseigner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous appréciez nos services. Vos commentaires sont très importants pour nous et confirment que nous sommes sur la bonne voie.
J
Jean-Jacques Thomas Google

Entreprise très bien organisée avec d'excellents produits

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment heureux que vous appréciiez notre organisation et nos produits. Votre témoignage est très important pour nos équipes et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie !
E
Emmanuel Pignol Google

Accueil agréable rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre évaluation ! Nous sommes vraiment heureux que vous appréciiez nos services. Votre témoignage est très important pour nos équipes et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie !
A
Alexandr Hajimus Google

L'accès à l'entreprise est facile. Les coordonnées d'entrée sont (45.6985242, 5.0250375). Se rendre à l'entrepôt est simple, même s'il faut passer sous un panneau d'interdiction d'accès aux camions (son emplacement exact n'est pas clairement indiqué). Il est important de savoir dans quel entrepôt décharger, car il y en a plusieurs sous la même marque. À l'entrée du site, un petit bâtiment abrite un agent de sécurité qui vérifiera votre CMR et vous indiquera où décharger. Un autre entrepôt se trouve de l'autre côté de la rue, juste à la sortie du rond-point sur la droite. Le déchargement est rapide (en tout cas, ça l'a été pour moi). Les gens sont aimables et polis ; c'est un plaisir de travailler avec eux. Je n'ai vu aucune commodité pour les chauffeurs (douche, toilettes, lavabo), je ne peux donc pas me prononcer à ce sujet. Le déchargement se fait des deux côtés. Bonne route et bonne chance à tous !

M
Mario Bastian Google

Extrêmement lent. Certains employés sont incroyablement incompétents pour décharger les camions. Ils semblent même s'inquiéter des planches au sol ! J'ai travaillé comme ça pendant 34 ans et personne ne s'en est jamais plaint, encore moins menacé pour ne pas avoir déchargé le camion ! Je ne recommande absolument pas Warehouse Gate 8 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de lire votre témoignage et désolés d'apprendre votre mésaventure. Cependant, nous ne disposons d'aucun entrepôt Gate 8 dans notre centre logistique de Saint-Bonnet-de-Mûre. Êtes-vous certain qu'il s'agit bien de l'un de nos entrepôts ?
C
Claude Loriente Google

Suite à plusieurs relances j'ai été pris en charge pour un problème SAV pour les poignées défectueuses. Bon suivi et bon contact, les fenêtres et porte-fenêtres sont d'excellente qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande d'achat de deux poignées de portes gris mat (ou givré) et votre souhait de venir les chercher dans notre magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse et nous allons vous communiquer les coordonnées d'un menuisier de votre région qui pourra vous aider. Vous devez comprendre que nous sommes des gammistes en menuiserie aluminium, c'est à dire que nous fournissons des profilés et de la quincaillerie à des entreprises qui fabriquent des menuiseries (portes, fenêtres, coulissants, vérandas...). Ces fabricants sont des sociétés indépendantes avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales. Ce ne sont en aucun cas nos filiales et nous ne sommes pas la société mère de ces entreprises. Nous ne vendons pas non plus aux particuliers, ce qui explique que n'avons pas de "magasin" où acheter nos produits. Le service après-vente est donc toujours assuré par les fabricants qui vendent les menuiseries. Comme dans votre cas le fabricant ne répond pas, nous en recherchons un autre qui soit disponible pour vous aider dans les meilleurs délais.
V
Valérie Kouyoumdjian Google

Produits de très bonne qualité, entreprise à l'écoute de ses clients, réactive et innovante, assembleur société joseph alain à Marseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous appréciiez nos produits et les services de notre partenaire Joseph Alain Fermeture, fabricant menuisier aluminium à Marseille. Votre avis est très important pour nous et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie !
F
Famille MARTIN Google

Une étoile : Commerciaux et SAV inexistant. Afin de modifier une véranda existante, plusieurs messages pour demander des contacts de professionnels à proximité de chez moi sont restés sans réponse. Service zéro ! Complément et révision de mon avis précédent : L'avis une étoile a éveillé l'intérêt de l'entreprise soucieuse de sa notoriété. J'ai été contacté dès le lendemain de la publication de l'avis par le webmestre, puis par un commercial, puis par un artisan proche de chez moi. Réactif, mais dommage que ce ne soit pas plus "naturel". Je note positivement le geste réalisé.

А
Артур Тищенко Google

Je suis satisfait du processus de déchargement. Le personnel, qu'il soit cadre supérieur ou subalterne, a fait preuve de compréhension et de patience face à ma méconnaissance de la langue.

D
Damien Boulay Google

Portail portillon installux acheté chez leur assembleur revendeur « Baie par baie » à Breuil le sec dans le 60. Si vous souhaitez un portail à un prix élevé avec des finitions dignes de bricoman alors vous êtes au bon endroit...

P
Patrick Michel Google

Très mauvais service après après-vente. Suite à la pose de mes baies vitrées, il y a un important problème d'infiltration d'air. Malgré une promesse de changer les balais des baies vitrées, il y a aucune intervention de leurs parts, malgré mes nombreuses relances. Déplorable C'est la société POLYVER

Réponse du professionnel : Bonjour M. Michel, pouvez-vous svp nous indiquer le nom de l'entreprise qui a posé vos baies vitrées ? Merci d'avance.
P
Pat Rick Google

Besoin d'être dépanné d'une serrure de véranda. Très bien renseigné par Monsieur GERARD, compétent et serviable. Très satisfait des services rendus par cette entreprise sérieuse. Je recommande.

J
József Bencsik Google

Adresse exacte. Déchargement rapide.