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FOURNISSEUR DE FENÊTRES

Installux Aluminium & Partenaires

Fournisseur de fenêtres · Saint-Bonnet-de-Mure (69)

3,9 37 avis Fermé
Installux Aluminium & Partenaires — Fournisseur de fenêtres

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Itinéraire Site web

À propos de Installux Aluminium & Partenaires

Installux Aluminium & Partenaires est un établissement de la catégorie « Fournisseur de fenêtres » situé à Saint-Bonnet-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

3,9
37 avis
5★17
4★12
3★1
2★0
1★7
V
Vanessa c

Pontier qui recharge le camion au top, rapide et sécurisé ! Chef au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vanessa pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et en particulier notre pontier, a su vous offrir un service rapide, efficace et en toute sécurité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une belle récompense pour nos équipes sur le terrain. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! — L’équipe Installux Aluminium & Partenaires
A
Alban Melin

Problèmes d’étanchéité à l’eau, à l’air et de condensation sur une verrière avec ouvrants. Le système qui permet de maintenir les ouvrants ouverts semblent fragiles (un élément déjà changé, un deuxième frotte). Après changement des ouvrants (l’esthétisme ne semble pas être une priorité dans la conception de leurs produits), le problème persiste et le « bureau d’étude » est incapable de trouver une solution.

C
Claude Loriente

Suite à plusieurs relances j'ai été pris en charge pour un problème SAV pour les poignées défectueuses. Bon suivi et bon contact, les fenêtres et porte-fenêtres sont d'excellente qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande d'achat de deux poignées de portes gris mat (ou givré) et votre souhait de venir les chercher dans notre magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse et nous allons vous communiquer les coordonnées d'un menuisier de votre région qui pourra vous aider. Vous devez comprendre que nous sommes des gammistes en menuiserie aluminium, c'est à dire que nous fournissons des profilés et de la quincaillerie à des entreprises qui fabriquent des menuiseries (portes, fenêtres, coulissants, vérandas...). Ces fabricants sont des sociétés indépendantes avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales. Ce ne sont en aucun cas nos filiales et nous ne sommes pas la société mère de ces entreprises. Nous ne vendons pas non plus aux particuliers, ce qui explique que n'avons pas de "magasin" où acheter nos produits. Le service après-vente est donc toujours assuré par les fabricants qui vendent les menuiseries. Comme dans votre cas le fabricant ne répond pas, nous en recherchons un autre qui soit disponible pour vous aider dans les meilleurs délais.
V
Valérie Kouyoumdjian

Produits de très bonne qualité, entreprise à l'écoute de ses clients, réactive et innovante, assembleur société joseph alain à Marseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes vraiment ravis que vous appréciiez nos produits et les services de notre partenaire Joseph Alain Fermeture, fabricant menuisier aluminium à Marseille. Votre avis est très important pour nous et nous confirme que nous sommes sur la bonne voie !
F
Famille MARTIN

Une étoile : Commerciaux et SAV inexistant. Afin de modifier une véranda existante, plusieurs messages pour demander des contacts de professionnels à proximité de chez moi sont restés sans réponse. Service zéro ! Complément et révision de mon avis précédent : L'avis une étoile a éveillé l'intérêt de l'entreprise soucieuse de sa notoriété. J'ai été contacté dès le lendemain de la publication de l'avis par le webmestre, puis par un commercial, puis par un artisan proche de chez moi. Réactif, mais dommage que ce ne soit pas plus "naturel". Je note positivement le geste réalisé.

D
Damien Boulay

Portail portillon installux acheté chez leur assembleur revendeur « Baie par baie » à Breuil le sec dans le 60. Si vous souhaitez un portail à un prix élevé avec des finitions dignes de bricoman alors vous êtes au bon endroit...

P
Patrick Michel

Très mauvais service après après-vente. Suite à la pose de mes baies vitrées, il y a un important problème d'infiltration d'air. Malgré une promesse de changer les balais des baies vitrées, il y a aucune intervention de leurs parts, malgré mes nombreuses relances. Déplorable C'est la société POLYVER

Réponse du professionnel : Bonjour M. Michel, pouvez-vous svp nous indiquer le nom de l'entreprise qui a posé vos baies vitrées ? Merci d'avance.
P
Pat Rick

Besoin d'être dépanné d'une serrure de véranda. Très bien renseigné par Monsieur GERARD, compétent et serviable. Très satisfait des services rendus par cette entreprise sérieuse. Je recommande.