Fournisseur.telDémarchage commercial extrêmement lourd et insistant aujourd'hui dans ma boutique. Non seulement le conseiller s'est montré particulièrement pesant, mais il a en plus essayé de me faire avaler des couleuvres. Venir m'affirmer droit dans les yeux que leur système de brouillard anti-cambriolage est "totalement naturel et qu'il ne s'agit que de l'eau", c'est prendre les commerçants pour des imbéciles. Tout le monde sait qu'il y a des produits chimiques pour générer cette fumée opaque, ce n'est certainement pas de la simple vapeur d'eau ! Le pompon de l'irrespect ? Aller s'adresser à mon conjoint, qui exerce son activité à mes côtés, pour lui dire de les rappeler sous prétexte qu'ils m'auraient "prouvé que j'avais tort". Non seulement c'est totalement faux (c'est vous qui êtes en tort techniquement), mais cette tentative mesquine de contournement est intolérable. Quand on vend de la sécurité, la moindre des choses est d'être transparent, honnête et respectueux, pas de raconter des fadaises pour forcer une vente. Ce n'est même plus la peine de tenter de repasser dans notre commerce, vous n'y êtes clairement plus les bienvenus du tout. À bon entendeur.
Verisure - Installateur Alarme Télésurveillance Perpignan
Fournisseur de systèmes de sécurité · Perpignan (66)
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À propos de Verisure - Installateur Alarme Télésurveillance Perpignan
Verisure est un installateur d'alarmes et de télésurveillance à Perpignan, proposant des solutions de sécurité complètes pour les habitations et les entreprises. L'entreprise assure la protection contre les vols, les dégradations et les cambriolages grâce à des systèmes d'alarme connectés et une télésurveillance active 24h/24 et 7j/7.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (130)
Le commercial Charles nous a arnaqué on a payé 1700€ pour un an , les voisins pour la même prestation ont payé 1000€ de plus il nous a fait croire que même sans abonnement nos caméras seront toujours utilisable c est d ailleurs pour ça qu’on a choisie verisure. Nous avons utilisé notre droit de rétractation lorsque nous nous sommes rendu compte de l’arnaque , il est venu enlever les caméras en me laissant d énorme troue dans mes murs récemment repeint en nous disant que c était pas son problème et pour couronner le tout il est partie insulter ma nouvelle société de sécurité. A fuir !!!!
Harcèlement quotidien pour que j’installe une alarme. Alors que je n’ai rien demandé. C’est le genre d’entreprise qui récupère vos données téléphoniques qui vous harcèle après.
Très satisfait de mon installation Verisure. Commercial sérieux, à l’écoute et sans pression, et techniciens vraiment professionnels, soigneux et très sympathiques. Installation propre, explications claires et matériel qui inspire confiance. Une très bonne expérience du début à la fin.
Excellente intervention de Thomas sur la region Cote d Or, ( Auxonne), a l ecoute, disponible, patient pour les explication données. Un grand merci pour le travail réalisé
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis sur Garry Gouillou – Expert en sécurité Verisure Je souhaite remercier chaleureusement Garry Gouillou, expert en sécurité chez Verisure, pour son professionnalisme exemplaire. Il a été toujours présent, disponible et très à l’écoute de mes besoins. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à ma situation. Grâce à lui, j’ai pu mettre en place une solution de sécurité parfaitement pensée et rassurante. Garry fait preuve d’un rare sens du service client, avec une attitude bienveillante, sérieuse et engagée. Je recommande vivement son accompagnement à toute personne souhaitant une installation fiable et un suivi de qualité. Encore merci pour votre travail et votre disponibilité !
Agréable rencontre equipe superbe a l'écoute de nos attentes et répond facilement a nos difficultés
Efficace et excellent suivi de notre technicien
Super expérience avec eu je recommande Cédric Maruny qui a fait du très très bon travail qui a bien pris son temps très professionnel Merci encore
Super expérience avec VERISURE il son carrée Cédric Maruny a fait du très très bon travail je le félicite et ces rapide je recommande allez les yeux fermer Merci encore
Installation il y a 2 ans . fonctionne correctement même sous coupure EDF toujours signalée, remise en service automatique. Suivi à distance sans faille, maintenance normale. Ajout de détecteurs mouvements photos AQUILA et détecteurs fumée en cours. Technico-commercial Arthur performant. Merci.
Impossible de les joindre via l application . Pas de suivi pour l entretien. J ai été cambriolée 2 fois, l alarme n à pas fonctionné, le technicien à spécifié sur son rapport, batterie obsolète pas un geste de leur part mais l abonnement est toujours payant et cela les laisse indifférents .
Installation efficace rapide sans mauvaise surprise utilisation simple c’est très bien
Je remercie le professionnalisme du trio : John, Thibault et Charles, je souligne aussi leur bienveillance à mon égard et leur écoute à toutes mes inquiétudes je me sens sécurisée ++++++++++
Explications, installation et suivi très bien jusqu'à maintenant très bon matériels installés
L'installation s'est bien passée, tout m'a été correctement expliqué. Et depuis, je me sens rassurée.
Contact, prise de rendez-vous, visite commercial, pose et activation de la protection ainsi que du suivi furent rapides et efficaces
Commercial très compétant, installation parfaite Tout fonctionne parfaitement bien. Je recommande
J en sais rien pour les alarmes mais ils ont un employe qui roule comme un taré avec sa voiture de fonction. Queue de poisson , klaxon,insultes si j avais ouvert la vitre , et ceci dans perpignan un dimanche matin 17 mars. Le mec est soit en état d ivresse soit barjot,un véritable danger ca s est sur.
Je suis dans l'ensemble satisfait du matériel installé ainsi que de mon contact commercial VERISURE. Un seul bémol concerne le coût mensuel à 64 euros de la Télésurveillance pour un contrat de 3 ans que je trouve élevé. C'est pour cette raison que ma note ne va pas au delà de 7 sur 10.
Beaucoup de problèmes avec l'installation. cela fait 15 jours que j'essaye de joindre le responsable installateur, mais il est aux abonnés absents. Aussi ce système m'angoisse plus qu'il ne me protège . aussi j'espère être contacté très rapidement
Non respect du contrat signé. Menace d'augmenter le tarif sans raison. Harcèlement à mon domicile. Bref toute la panoplie de la vente forcée
Énormément de problèmes avec matériel mis en place. Je ne dit pas que c'est le service de Perpignan mais le système entier qui est catastrophique !!! Service après vente le néant, il vous balade de service en service et vous raccroche même parfois au nez... Demande de résiliation avec obligation de payer pratiquement la totalité de votre contrat... Bref à fuir !!!
Client depuis plus de 10 ans sur 2 sites. Pour mon site pro principal l’alarme ne fonctionne pas correctement depuis plusieurs mois. La elle est vraiment en panne. J’ai appelé hier le 17 novembre et un technicien ne passera pas avant le 05 décembre. Plus de service de qualité !!! Inadmissible de laisser des pros sans alarme. Je réfléchis à changer d’opérateur.
Je me sent en sécurité après le traumatisme d'un cambriolage et l'utilisation est très simple et j'apprécie la sécurité nuit
Merci de demander à vos commerciaux de ne pas importuner les gens à 19h45 J'hallucine venir sonner un vendredi soir à 19h45 👏 c'est pas du tt professionnel et ça donne pas envie
Installation catastrophique, 2 ans et mon alarme ne fonctionne toujours pas correctement et quand on appelle nous sommes pris pour des idiots et nous ne pouvons bien-sûr pas résilié avant 3ans je déconseille fortement...
Le système Vérisure est satisfaisant et tranquillisant, mais reste cher au niveau des mensualités de l'abonnement au vu des rares interventions
L’offre commerciale pour garder un client fidèle depuis 5 ans et qui a pris une hausse de pris sans être prévenu par mail ni par courrier postal n’est valable que sur 6 mois. Après 6 mois il faut rappeler et quémander une nouvelle remise pour être au prix du marché. En plus j’ai acheté mon système du coup on me fait comprendre habilement que c’est un investissement perdu si je partais de chez eux!!! A part cette partie commerciale défaillante, la partie Sav et surveillance de la maison sont au top.
Un service technique déplorable un accompagnement commercial inexistant, un turn over incroyable Aucun service commercial mise à part ponctionner sa cotisation sans faire bénéficier l’évolution du matériel malgré un contrat d’adhésion depuis 4 ans!!!! Et les différentes alertes de résiliations et lapin posé par le commercial secteur !!!! Très déçu sur le secteur 66 secteur Conflent 🫣🫣🫣🫣
Merci à Rudy pour son professionnalisme et sa gentillesse ! En espérant ne pas en avoir besoin, maintenant je suis rassurée et ça, ça n’a pas de prix !
Le contact le professionnalisme le conseil. Je me suis senti en confiance. La qualité de l'installation. Le top tout simplement
De très bonnes explications via l'équipe commerciale et technique venue à mon domicile et une facilité d'utilisation.
Commercial super au moment de vous vendre son système et quand une semaine après on le contacte pour revenir faire un réglage : abonné absent et n'a plus donné signe de vie.( honteux ) Donc le Commercial pas terrible. Le service après vente n'existe pas. Une fois l'année passée j'arrête avec eux .
Agent qui a installé le système très sympathique et efficace, le fonctionnement est facile, à ce jour je n'ai pas constaté des faits négatifs.
Installation rapide et efficace ! Suivi à la hauteur de nos espérances, assez rare pour être souligné. (Installé depuis plus d’un an maintenant)
Nous avons contacté verisure pour sécuriser notre maison, rdv prit le jour même équipé dans la semaine ! Rien à dire juste Merci pour votre efficacité / Rapidité
L'expert a été très professionnel ! A l'écoute et réactif ! Je recommande le système qui est très facile à utiliser ! Je peux enfin partir et dormir tranquillement.
Je suis très satisfait de ce système qui me permet de dormir sur mes deux oreilles. Technicienne très aimable qui a pris le temps de tout m'expliquer.
Ce jour, un démarcheur Vérisure vient chez nous en nous annonçant que la maison à l'entrée du lotissement à été cambriolé. Mes beaux parents qui habitent la maison susnommée ont été très surpris.
Commentaire Sur VERISURE FRANCE et non l’agence de Perpignan elle même. Très mauvais service client. Service constamment injoignable après plusieurs tentatives d’appel et de demande de rappel, on ne nous a jamais rappelé ni même répondu aux différents mails envoyés. Déçue par cette multinationale qui ne se préoccupe aucunement de ses clients. C’est une honte !
Voilà maintenant plus de six mois que je signale un déclenchement d alarme à Belfort alors que j habite a Perpignan malgré mais nombreux appels pour signaler que le numéro de tel n est pas le bon ils n ont toujours pas fais la modification je m interroge sur la qualité du service???? Bien que ce ne soit pas l agence de Perpignan qui est fautive mais plutôt celle de Belfort
Ne tiennent pas compte des resiliations faites par une p^lateforme électronique de la poste.Cela fait 2 fois qu il me font le coup et malgre les appels ,ils ne font pas leur job.. Detestable apres autant d'années de fidelite ,et au prix , j ai décide de changer de prestataire§
Produits de qualité et technicien efficace et à l'écoute. Nous sommes satisfait par leur professionnalisme.
La plus grosse arnaque du siècle !!!!!! Alors oui leur présentation du matériel est impeccable, scénario très bien travaillé digne d’une pièce de théâtre !!! Et une fois le contrat signé, c’est terminé, on dirait que plus personne ne nous entend !! Résiliation du contrat depuis plusieurs mois et les prélèvements continuent malgré de nombreux appels..... Je ne fais jamais d’avis, je ne suis pas du genre à râler mais quand il s’agit de prendre les gens pour des idiots, je préfère vous mettre en garde à vous qui hésitez.......
Commercial très professionnel avec un système de sécurité complet et simple d’utilisation. Je recommande !
Bonjour, Pour ma part très satisfait du conseillé et installation très pro. Fonctionne très bien. Merci Mathieu.
Je déconseille fortement ! Après une première prise de contact en août 2019, le commercial a manqué le rdv. Non rancunier, à la rentrée je relance verisure qui me programme un rendez-vous qui ne sera une fois de plus pas honoré ! Cela montre le sérieux et la fiabilité de leur service !
Pro, efficace et rapide ! Rien à dire je ne regrette absolument pas mon choix d'alarme ! Merci Jeremy
Comment faire confiance quand ce jour à 15 h 21 un salarié arrive assez vite puisqu’il touche le bas de caisse avec la voiture de société immatriculée dans le 92 et 319 MJ au lac de Villeneuve-de-la-Raho la Raho avec le pack de bière ... inadmissible pour la sécurité des personnes sur le bord du parking...
Fournisseur de systèmes de sécurité dans les quartiers voisins
- CDT Sécurité 3,7
- Tevah Systèmes Perpignan 5,0
- CDT Sécurité 3,7