Verisure - Installateur Alarme Télésurveillance Clermont Ferrand

Expert sécurité Donavan. Des conseils de qualité, Donovan est à l'ecoute et très consciencieux lors de l'installation du materiel. Personne tres professionnelle , serieux et agreable. Je recommande!

Pose du matériel bien réalisé, explications très claires, merci à Léo pour ses compétences et sa gentillesse

Installation correct et propre, technicien très professionnel. J’espère être satisfaite du service et de la maintenance

j'habite en bordure de campagne ou les cambriolages sont les plus fréquents donc j'ai décidé de mettre un système de surveillance et d'alarme j'ai fait appel à verisure j'ai reçu Tiago en rendez-vous à la maison et le lendemain tout le système était installé avec un suivi impeccable depuis je me sens beaucoup plus en sécurité chez moi merci à Tiago et verisure

Donovan et Quentin on été très sympathique, claire dans les explications. De véritable professionnel.

Vente et pose du matériel parfaitement réalisées par Donovan Adam, jeune homme sympathique et très pro, ponctuel. Explications du fonctionnement claires .

Nous sommes très satisfaits de notre expert sécurité, Monsieur Bilal El Fekair, tant de son professionalisme que de la clarté de ses explications. Il a exactement adapté l'équipement à nos besoins. L'installation a été faite de façon très propre, et discrète, avec beaucoup de gentillesse en prime!

À fuir à tout prix !!! Déjà le service est inefficace car lorsque l’alarme sonne ils mettent plus de 5 min à appeler. Cette bande de voyou, lorsque j’ai résilié mon abonnement. 2 jours après. Ils ont appelé à 3h du matin ma conjointe qui était seule à la maison avec notre enfants et ont prétendu qu’il y avait une intrusion pour lui faire peur (car il n’y avait en réalité rien du tout). Pour que nous reprenions un abonnement chez eux. Je trouve cela totalement inadmissible, c’est une pratique commerciale plus que douteuse. Je ne recommande pas du tout

Mr Benjamin Bouvet est très à l’écoute et donc très professionnel dans son accompagnement et le déploiement des solutions proposées. Je recommande à mon entourage l’entreprise VERISURE et tout particulièrement Benjamin.

Nous avons eu un super technicien LEO qui a su adapter le matériel à nos besoins , et toujours su répondre à nos questionnements . En plus d être très pro , Leo est très sympathique , ponctuel et comprehensif .

Mr Hautavoine accompagné de Mr Adam Donovan.très bon échange. Un climat de confiance s'est installé. Bon retour.

Je suis très satisfaite d’Anael qui a effectué l’installation. Il est très pédagogue et de bon conseil. Je suis moins satisfaite de la télé vendeuse qui a initié l’abonnement. Nous avons dû revoir le devis au fur et à mesure de l’installation car il manquait des éléments essentiels. Je recommande de faire une pré visite avec l’installateur avant de prendre votre décision.

Rdv avec l'expert sécurité Donovan ADAM cest très bien passé je recommande vivement

Je tiens a remercier Jessica Nicollet pour l'installation de mon alarme Verisure,je recommande fortement Verisure a toute personne ayant besoins d'une alarme.

L’expert sécurité Donovan Adam est intervenu chez nous, il a été très professionnel les explications étaient clair. Encore merci

Mon expert sécurité Mr Adam Donovan Tres bonnes explications, maintenant je me sens protégée avec Verisure,je vous le recommande..

Jessica Nicollet a executé son travail avec professionnalisme, rigoureuse et sérieuse.en plus très agréable . Disponible pour toutes les questions.

« Habitant au 1er étage, je ne me sentais pas du tout rassurée. J’ai donc fait appel à Verisure et je me sens enfin en sécurité. Je suis ravie, tant par l'efficacité du système que par le professionnalisme du commercial, Dylan Poullain. Contrairement à beaucoup de commerciaux qui cherchent à "signer un contrat" à tout prix, Dylan a été d'une honnêteté rare. Il m'a suggéré des éléments réellement adaptés à mes besoins, dans mon seul intérêt. De la promotion à l'installation, jusqu'au suivi : tout est parfait. Un grand merci à lui pour son approche humaine qui change tout ! »

Excellent rendez-vous avec Furkan pour le devis, un conseillé ponctuel et très dans ses explications.

Nous avons eu à faire à Furkan, un homme super professionnel. Ponctuelle. Explication au top, tout était clair. Installation prévu

Très satisfait de mon technicien verisure ( Benjamin)explications claires et mise en service rapide et très sympathique je recommande

Je suis trés mécontente de la maintenance à mon domicile, il a fallu faire réintervenir un autre technicien 1 semaine après le 1er, il manque des badges, et je me retrouve avec une facture qui ne correspond à rien! Et quand j'arrive à joindre le service clients, personne ne sait me répondre, on me dit que quelqu'un me rappelera, ça fait 15 jours et toujours rien!! Quand à l'adresse mail qu'on m'a donné, elle me revient en mail non délivrer!!! Je ne recommande pas du tout Verisure et envisage d'en partir!!!

Installation extrêmement rapide et efficace par Anael que je remercie. Tout fonctionne parfaitement bien. Service clients également parfait.

Nous remercions Anael pour son professionnalisme, son amabilité et sa disponibilité. Réponse rapide à notre demande pour un contrat et une installation de dernière minute de qualité. Explications claires, et concises. Très satisfait !

Installation faites par Jack ,super technicien qui a pris le temps de m'expliquer et installer le jour même. Très satisfaite je recommande vivement

Très satisfaite aussi bien quant à la prise en charge du rendez-vous, des conseils concernant l’installation, de la ponctualité et de l’installation du technicien. Je recommande.

Mon installation a été réalisée par l'expert sécurité, Donovan, avec soin et efficacité. Des explications claires qui mettent immédiatement en confiance. Très professionnel et bienveillant.

Nous avons été très bien conseillé. L’installation est conforme à nos attentes et nous n’avons rencontré aucun problème. Merci vérisure

Donovan ADAM a été très professionnel... Formidable du début à la fin, très à l'écoute et très patient, d'une gentillesse exceptionnelle, nous sommes très satisfait.

Je recommande vivement Jeremy, il répond très bien à nos questions puis très à l’écoute. Il explique très bien comment fonctionne le matériel.

Verisure propose un bon système… Verisure propose un bon système d’alarme avec télésurveillance : matériel performant, installation pro et service réactif. Cependant, le forfait de maintenance et les coûts associés à l’abonnement mensuel sont trop élevés pour ce qu’ils couvrent d’autant que la loi française impose déjà une garantie légale de conformité de deux ans sur le matériel (norme consommation).

Je remercie Ilias pour la qualité de la présentation. Il m'a tout bien expliqué, l'installation est très bien et rapide. Je me sens désormais en sécurité.

J’ai enfin trouvé Furkan, un grand merci pour votre disponibilité, vous êtes super et merci Verisure

Résilier mi juillet, nous attendons toujours qu'un commercial vienne récupérer le matériel. Le contrat indique 3 semaines, ça fait un moment qu'elles sont passé, mais rien ne bouge.

Je déconseille fortement Verisure. Le matériel tombe régulièrement en panne et, malgré un abonnement de 50 € par mois, il est impossible d'obtenir un service digne de ce nom. Le service client est totalement inexistant : personne ne répond au téléphone, les mails restent sans réponse et, depuis plusieurs mois, il est devenu impossible de joindre le service technique ou d'obtenir un rendez-vous. À chaque appel, je me retrouve avec plusieurs interlocuteurs différents, chacun me promettant un rappel du service technique… qui n'arrive jamais. On finit par nous dire qu'il n'est même pas possible d'avoir accès à l'agenda des techniciens, ce qui revient à bloquer toute solution. Après 8 ans d'utilisation, notre système est clairement obsolète et la maintenance n'est plus assurée, mais la facture, elle, reste salée preque 50 € / mois pour un système qui ne fonctionne plus. Aucun dédommagement de verisure pour cette situation? Résultat : nous avons décidé de résilier, complètement désabusés et déçus. Les clients ne devraient pas être pris pour des guignols. Aucun sérieux, aucune politique commerciale digne de ce nom, service client et technique inexistants. À fuir absolument

Une usine à gaz ! Catastrophe rien que pour renseigner votre SEPA, il faut créer un nouveau compte, rien n'est expliqué, vous recevez pas moins de 10 mails pendant l'installation. Je me demande si je vais donner mon mandat SEPA et tout stopper là

Entreprise à fuir. La seule fois ou l on se fait cambrioler l alarme ne se déclenche pas. Le technicien a constaté que 3 détecteurs sur 4 ne fonctionnaient pas. Il nous a reproché de ne pas prendre chaque année un rendez vous pour qu ils vérifient l installation mais avec la somme versée chaque mois ils auraient pu nous contacter.

Bonjour je laisse un commentaire pour le travail de MONSIEUR KOFCE Furkan, il sait se qu’il vend très poli et sérieux. Je voulais avoir qu’un devis il a réussi à me vendre le kit et l’abonnement qui vend avec. Merci à vous je recommande !!

Une entreprise de bon à rien me pose une alarme avec détecteur de présence se trompe de mur et perce pour rien et change d'endroit les équipements cart c'est pas conforme à l'installation. Le technicien ce trompe et aux téléphone on me dit que c’est à moi de reboucher les trous de cheville et ainsi de refaire la peinture à ma charge et il me dise pour ceux dédommagement je vous offre 38€ et sa sera gratuit ceux mois-ci. Il mon pris pour un jambon. Attention ne faites pas vous avoir avec le méthode.

Un grand merci à Ilias pour l’installation de nos caméras de sécurité. Travail rapide, soigné et professionnel ! Il a pris le temps de tout expliquer et de s’assurer que tout fonctionnait parfaitement. Je recommande vivement ses services !